За потребители, които не искат да харчат много пари за водещи телефони, #Samsung има решението, което е тяхното семейство смартфони J. #Galaxy # J3 принадлежи към тази линия, която използва 5-инчов Super AMOLED дисплей. Въпреки че хардуерните спецификации не са на върха, той все още може да осигури страхотно потребителско изживяване. Превключването между приложения е безпроблемно преживяване благодарение на 2 GB RAM, но може да искате да инвестирате в microSD карта, ако планирате да съхранявате много данни в това устройство. Въпреки че това е надежден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J3, който не се включва след проблем с зареждането и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

J3 Не се включва след зареждане

Проблем: здравей Имам проблеми с моя Samsung galaxy j3.Включих телефона си за една нощ, за да зареждам, събудих се посред нощ на черен екран и екранът на телефона ми не се включваше, но беше зареден, защото бутоните ми за сила на звука щяха да обръщат звука нагоре и надолу. екранът на телефона ми ще мига и понякога остава малко, но трябва да завъртя, като натисна няколко пъти бутона за захранване и бутона за начало, за да мига. почти изглежда, че няма достатъчно енергия към екрана или нещо подобно. ако го включа в зарядно и издърпам и извадя кабела няколко пъти, понякога екранът ми се появява. как мога да поправя този проблем?

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този конкретен случай, е да извадите батерията на телефона, след което натиснете и задръжте бутона за захранване поне за минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Поставете отново батерията след това, след което включете телефона. Ако имате модела от 2017 г. на този телефон, който няма сменяема батерия, трябва да натиснете и задържите едновременно бутона за захранване и бутона за сила на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира.

В случай, че проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, се отстраняват.
• Зареждайте телефона поне 20 минути. Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
• Включете телефона.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Опитайте да замените батерията на телефона, ако имате модела със сменяемата батерия. Ако това не работи, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 За съжаление процесът Com.Android.Phone е спрял

Проблем:Не мога да направя нищо на моя Samsung J3. Има съобщение, което казва, че за съжаление процесът com.android.phone е спрял. телефонните съобщения все още влизат, текстовите съобщения все още влизат, но не мога да отговоря на нищо. Наистина досадно, тъй като телефонът е само на 2 месеца. Ох и аз има много реклами !!! WTF никога не е имал това с моя iPhone. Толкова тъжно, че смених.

Решение: Проблемът, с който се сблъсквате, най-вероятно е причинен от софтуерен проблем, който може да бъде отстранен, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Опитайте да изчистите кеша и данните от телефонното приложение от мениджъра на приложения
• Опитайте да изчистите кеша и данните от инструментариума на SIM от мениджъра на приложения.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.

В случай, че проблемът продължава да съществува и тъй като телефонът ви получава много реклами, предлагам да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Екранът J3 не се включва

Проблем:Уважаеми Droid Guy, Моят Samsung j3 6 наскоро започна да не включва екрана. Когато го включа, за да се зареди, той издава звуков сигнал и мога да получавам обаждания и текстови съобщения, но нямам достъп до нищо и екранът остава празен. Опитах да премахна сим картата и батерията, но тя не поправя нищо. Има ли нещо, което мога да направя? Благодаря!

Решение: Трябва да проверите дали екранът все още остава черен, когато телефонът се стартира в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, трябва да извършите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. В случай, че екранът все още е черен дори в режим на възстановяване, има вероятност дисплеят да е повреден или да има разхлабена връзка с дънната платка. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 Mobile Data не работи

Проблем:Купих Samsung j3 за дъщеря ми и тя не може да използва мобилни данни. Единственият начин, по който тя може да влезе в Google chrome или в play store, е чрез Wi-Fi. Мобилните данни се избират чрез настройки> данни. Също така не може да изтегли MMS. Телефонът е включен от 21 август и от този ден тя не може да използва никакви данни или да получава снимки или MMS. Направих фабрично нулиране за мрежови настройки. Тя има план за 8gb права разговори. Моля, помогнете, благодаря

Решение: Ако акаунтът има активен абонамент за мобилни данни, най-вероятната причина телефонът да не може да се свърже с мрежата за мобилни данни е, че няма правилните настройки на APN. Отидете до настройките за APN на телефона, след което се уверете, че е настроен на настройките за APN Straight Talk.

Ако използвате AT&T като доставчик на услуги, моля, използвайте следното:

• Име: прав разговор
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS прокси: mms3.tracfone.com
• MMS порт: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Ако използвате T-Mobile като доставчик на услуги, тогава използвайте следното:

• Име: прав разговор
• APN: wap.tracfone
• Прокси: Оставете празно
• Пристанище: 8080
• Потребителско име: Не е зададено
• Парола: Не е зададена
• Сървър: Не е зададен
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS прокси: Оставете празно
• MMS порт: Оставете празно

Приложението J3 Google се включва автоматично

Проблем: Не съм имал samsung galaxy j3 отдавна на около 11 месеца, беше добре, докато не го актуализирах до Lollipop, сега добре приложението Google се включва, независимо какво правя. Също така, когато искам прогноза за времето за моя район, той няма представа за какво се занимавам, т.е. ако попитам добре, google дали ще ми трябва чадър днес, той ме отвежда до компания за чадъри. Надявам се, че можете да ми помогнете, много благодаря предварително

Решение: Този проблем изглежда е причинен от софтуерен проблем. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи незабавно, проверете дали приложението Google все още се включва автоматично.

J3 не мога да си спомня акаунт в Google след фабрично нулиране

Проблем:Направих хардуерно нулиране на телефона на гаджето ми .. (той имаше проблеми. Телефонът беше бавен и т.н.) Не мога да премина миналата проверка от Google. Разбира се, той забрави паролата си за имейл. Също така не мога да се свържа с wifi. Приложение. Пише нещо като неразрешено премахване на приложение или нещо подобно. Също така google mail каза, че неговият gmail адрес не е валиден сега !! Моля помогнете . Благодаря за отделеното време

Решение: Най-добрият начин да получите достъп до телефона е да влезете с помощта на последния акаунт в Google, използван на устройството. В случай че паролата за имейл е забравена, това може лесно да бъде нулирано, като отидете на https://accounts.google.com/signin/recovery. След като смените паролата, трябва да изчакате 24 часа, преди да можете да влезете обратно в устройството.

В случай, че не можете да осъществите достъп до телефона, трябва да потърсите в Google няколкото метода, за да заобиколите фабричната защита на вашия телефон. Някои методи може да не работят, докато други ще работят, така че е най-добре да ги изпробвате на телефона си.

J3 Клавиатурата на Samsung спря да работи

Проблем:Телефонът се включва, но казва, че клавиатурата на Samsung е спряла да работи. Извадихме батерията за няколко минути и пак не работи.

Решение: Това, което ще искате да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението за клавиатура Samsung от мениджъра на приложения. В случай, че проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.