Съдържание

• Причини за проблеми с безжичното зареждане на S10 след актуализация на Android 10
• Може ли този тип проблем да бъде отстранен?
• Решения за проблеми с безжичното зареждане на S10 след актуализация на Android 10
• Предложени показания
• Потърсете помощ от нас

Ако обичате да използвате безжично зареждане вместо обикновеното кабелно зареждане с кабел, може да се притесните малко, знаейки, че някои потребители на S10 са срещнали проблем с него след актуализиране. Тази публикация ще ви преведе през отстраняването на неизправности при безжичното зареждане в Galaxy S10 след актуализация на Android 10. Измислихме списък с изчерпателни опции за отстраняване на този проблем, така че се надяваме, че някой от тях ще помогне.

Безжичното зареждане, дори и да не може да се поправи на вашето ниво, не е напълно безнадеждно. Ако нито едно от решенията не работи, което може да означава, че има по-задълбочен хардуерен проблем за вашия конкретен случай и най-вероятно ще е необходимо да изпратите устройството за ремонт, винаги можете да преминете към зареждане с кабелен кабел. Така че, развеселете се и вижте как да запазите безжичната си функция S10 да работи отново.

Причини за проблеми с безжичното зареждане на S10 след актуализация на Android 10

Може да има редица неща, които могат да доведат до срив на Whatsapp. Някои от често срещаните причини, за които знаем, са:

• Повреден системен кеш
• Грешка в приложението
• Неизвестна програмна грешка
• Лошо приложение на трета страна
• Проблем с несъвместимостта
• Грешка в кодирането
• Неизправност на хардуера (рядко и изисква ремонт)

Може ли този тип проблем да бъде отстранен?

Определено да. Ако сте сигурни, че проблемът е възникнал веднага след актуализиране на вашия S10 до Android 10, проблемът с безжичното ви зареждане може да е причинен от лош софтуер. Повечето проблеми след актуализация със софтуерни причини са сравнително лесни за отстраняване. Следвайте нашите предложения в това ръководство.

Решения за проблеми с безжичното зареждане на S10 след актуализация на Android 10

По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблема с безжичното зареждане на вашия Galaxy S10.

Уверете се, че устройството е разположено правилно върху зарядното устройство

Когато се занимавате с проблем с безжичното зареждане на S10, първото нещо, което искате да направите, е да проверите дали го правите правилно. За разлика от кабелното зареждане с кабел, не можете просто да напуснете устройството, след като го включите. Когато се зареждате безжично, искате да сте сигурни, че телефонът е поставен директно над оптималната позиция на подложката за зареждане.

Безжичното зареждане работи с помощта на навити магнитни проводници в подложката за зареждане. Ако телефонът ви не е поставен правилно над зоната, където са магнитните проводници, безжичното зареждане може да се провали.

Опитайте се да преместите телефона в средата на шушулката и да видите дали това ще работи.

Придържайте се към оригиналните аксесоари за безжично зареждане на Samsung

Има много безжични зарядни устройства, които не са на Samsung, които можете да използвате за вашия S10, но всички те имат един и същ недостатък: те не са сертифицирани от Samsung. Това означава, че технически Samsung не ги е проверил и е проверил дали са 100% съвместими. В идеалния случай трябва да използвате само качествено проверени аксесоари от производител, особено когато става въпрос за зарядни устройства, защото дори малък грешен параметър може да причини голям проблем.

Въпреки че в действителност безжичните зарядни устройства на трети страни могат да работят добре с вашия S10, не всеки потребител на Galaxy S10 може да притежава знанията, за да разбере коя безжична връзка е наистина съвместима. Ако използвате безжично зарядно устройство, което не е на Samsung, или безжично зарядно устройство за по-стари устройства на Samsung като S7 или S8, може да имате проблем с безжичното зарядно устройство.

Предлагаме ви да посетите местния магазин на Samsung и да попитате зарядното устройство, което може да работи с вашия S10.

Имате проблем с Wireless PowerShare? Отстранете проблема!

Ако проблемът ви с безжичното зареждане се отнася за функцията Wireless Powershare, което означава, че вашият S10 не може да зарежда друго безжично устройство като вашите Galaxy Buds, първо трябва да проверите дали Wireless Powershare е активирано. За разлика от безжичното зареждане, Wireless Powershare трябва първо да се включи, за да започне да работи. Уверете се, че сте го активирали първо, преди да заредите друго устройство. За да направите това, просто издърпайте лентата за известия в горната част на екрана, потърсете иконата на Wireless Powershare и я активирайте.

Обновете системата, като рестартирате устройството

Ако вашето безжично зареждане S10 все още работи след актуализация на Android 10, не е лоша идея да продължите да отстранявате неизправности, като направите принудително рестартиране.

Всички устройства на Samsung с проблеми със захранването могат да се възползват от рестартиране. Някои дребни грешки се развиват, ако дадено устройство не работи дълго време. Препоръчително е да рестартирате телефона си поне веднъж на всеки няколко дни.

Рестартирането на Galaxy S10 е лесно. Ето какво трябва да направите: Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи.

Ако това няма да промени нищо, можете да опитате следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Поддържайте софтуера и приложенията актуални

Това, че сте собственик на смартфон, предполага някои малки части от отговорност. Едно от вашите задължения е да се уверите, че имате актуализирани приложения. По подразбиране приложението Google Play Store в повечето устройства на Galaxy S10 е настроено автоматично да изтегля и инсталира актуализации на приложения, така че основно единственото минимално нещо, което трябва да направите, е да проверите.

Ако обаче сте променили настройките на Play Store преди и не сте сигурни дали той продължава да актуализира автоматично вашите приложения, можете да изберете да го направите ръчно.

За да проверите за актуализации на приложения чрез Play Store:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако искате да поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, искате да активирате автоматичното актуализиране в Play Store.

За да активирате автоматично актуализиране в Play Store:

1. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
2. Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
3. Докоснете Готово.

Докато сте готови, може също да ви помогне, ако се уверите, че няма изчакващи актуализации на софтуера, които сте пропуснали в момента. Ако имате глобална, отключена версия на Galaxy S10, можете ръчно да проверите и за актуализации на Android.

Следвайте тези стъпки, за да проверите ръчно за актуализации на Android OS:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Превъртете надолу до дъното и докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете Изтегляне и инсталиране.

Опресняване на системния кеш (изтриване на кеш дяла)

Ако вашето безжично зареждане S10 все още не работи, тъй като сте актуализирали до Android 10, това, което искате да направите, е да проверите дали това е проблем със системния кеш.

Големите надграждания на софтуера, като преминаване от Android 9 на 10, понякога могат да повлияят на специален набор от временни файлове, наречен системен кеш. Този кеш се използва от Android за бързо зареждане на приложения и ако се повреди, има всякакви проблеми, които могат да се случат.

Понякога определена функция на Android може да стане непостоянна, докато в някои случаи приложението може да бъде засегнато, че започва да се срива.

За да проверите дали има лош системен кеш, изпълнете следните стъпки, за да изчистите кеша.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете за счупени приложения на трети страни

Безжичното зареждане може да не работи на вашия S10 по различни причини, особено когато току-що сте актуализирали до Android 10. Наличието на нова версия на Android носи много нерафинирани кодове и някои от тях може да не работят с всички приложения.

Или може да е обратното. Приложенията, предназначени за по-стари версии на Android, могат внезапно да спрат да работят или да функционират неправилно. Тази ситуация обикновено се смекчава от разработчиците, които актуализират своите приложения, така че да работи с новата Android OS.

Това обаче не винаги е така. Някои разработчици може да нямат ресурси за актуализация. Оставянето на техните приложения неподдържани може да доведе до проблеми с Android или с други приложения в дългосрочен план.

Актуализирането от Android 9 на 10 не означава непременно, че всички приложения се актуализират и трансформират, за да бъдат съвместими. Подобна ситуация може да създаде проблеми.

За да проверите дали в устройството ви има лошо приложение на трета страна, трябва да стартирате вашия S10 в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни са блокирани (оцветени в сиво), така че не могат да се изпълняват. Ако Whatsapp работи нормално и няма да се срине в безопасен режим, това означава, че имате под ръка лошо приложение.

За да рестартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Нулирайте настройките на устройството

Тази опция на решение е подобна на фабрично нулиране, минус неприятностите при изтриване на потребителски данни, приложения и други. Това може да работи, ако безжичното зареждане все още не работи след актуализация на Android 10.

За да нулирате всички настройки на S10:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на всички настройки.
5. Докоснете бутона RESET.

Ако продължите да изпитвате безжично зареждане на вашия S10 след актуализация на Android 10, следващата добра стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да проверите дали едно от приложенията причинява проблем.

Нулиране на софтуера по подразбиране (фабрично нулиране)

Крайното решение, което можете да опитате в този случай, е да изтриете устройството си, наречено също фабрично нулиране. Ще трябва да направите това, тъй като безжичното зареждане все още не работи на вашия S10 с Android 10. Това е опция за преминаване, ако останалите неща, споменати по-горе, се провалят.

Виждали сме как фабричното нулиране работи за отстраняване на проблеми с безжичното зареждане на S10 и други устройства на Galaxy и преди, дори преди актуализацията на Android 10, така че се надяваме, че това работи и за вас.

Ако искате да продължите с фабричните настройки, не забравяйте да архивирате личните си данни като документи, изображения, видеоклипове, контакти и т.н.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10.

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Предложени показания

• Как да поправим проблеми със зареждането на S10 след актуализация на Android 10
• Как да коригирам S10 Случайно рестартиране след актуализация на Android 10
• Как да коригирам срив на имейл S10 след актуализация на Android 10
• Как да поправим проблеми с известяването на S10 след актуализация на Android 10

Потърсете помощ от нас

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашата страница в Youtube за отстраняване на неизправности.