Съдържание

• Какво да направите, ако вашият Galaxy S10 работи бавно

Вашият Galaxy S10 забавя ли се без видима причина? Чудите ли се откъде идва проблемът или как да се справите с него? Тази статия ще ви даде стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да поправите вашия Galaxy S10, който работи бавно.

Какво да направите, ако вашият Galaxy S10 работи бавно

Няма директен начин да се установи какво причинява бавен телефон на топ телефон като Galaxy S10. Ако не сте направили нищо различно и проблемът се е случил изведнъж, трябва да направите няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да разберете откъде идва.

Затворете всички приложения

Твърде много приложения, работещи активно и във фонов режим, могат да причинят бавна производителност. Въпреки че Android е проектиран за автоматично управление на RAM ефективно без въвеждане от потребителя, това не се случва по всяко време. Ако работи дълго време, може да не може да работи правилно, както се надяват разработчиците. От време на време все още трябва да затваряте приложения, за да изчистите паметта му. Ако от известно време изпитвате проблем с бавната производителност, затварянето на приложения като стъпка за отстраняване на неизправности не е лоша идея.

Ако не искате ръчно да затваряте всички приложения, можете да опитате да го направите селективно, като първо се насочите към големи, взискателни към ресурси приложения, като игри или приложения за социални медии. За да затворите приложение на Galaxy S10:

1. Докоснете клавиша Последни приложения, който е вляво от бутона за начало на екрана (показан по-горе)
2. Превъртете нагоре или надолу, за да видите какво работи и отворено
3. Плъзнете отляво или отдясно, за да затворите приложения
4. Плъзнете го от екрана, за да го затворите
5. Това ще изчисти приложението

Ако искате просто да затворите всички приложения:

1. Докоснете клавиша Последни приложения, който е вляво от бутона за начало на екрана (показан по-горе)
2. Превъртете нагоре или надолу, за да видите какво работи и отворено
3. Изберете бутона Затвори всички в долната част на екрана.

Принудително рестартиране

Ако затварянето на вашите приложения не успее да реши проблема, следващото нещо е да рестартирате устройството. Вместо обичайното рестартиране обаче е по-добре, ако можете да симулирате ефектите от меко нулиране или процедура за „изтегляне на батерията“. При по-стари устройства това се прави чрез просто изваждане на батерията, за да рестартирате телефона. Тъй като това е невъзможно да се направи на S10, това, което можете да направите, е неговият еквивалент. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Избършете дяла на кеша

Друга възможна причина, поради която вашият Galaxy S10 може да работи бавно, е фактът, че неговият кеш дял може да е повреден или остарял. Android поддържа кеш, наречен системен кеш, за да зареди приложенията по-бързо. Този кеш се съхранява в кеш дяла, отделна област във вътрешното хранилище на телефона ви, специално проектирана да съхранява кеша. Понякога актуализациите или инсталирането на приложения могат да повредят кеша, което от своя страна може да доведе до проблеми за Android. Един такъв проблем може да бъде бавната производителност. Ако сте забелязали, че зареждането на приложения отнема много време или ако има значителна мудност при извършване на прости задачи на вашето устройство, това вероятно се дължи на проблем със системния кеш. За да поддържате кеша в най-добра форма, предлагаме ви да опитате да изтриете кеша. Следвай тези стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте актуализации

Някои форми на проблеми с бавната производителност на Android се дължат на лошо кодиране. Това означава, че потребителят не може да направи нищо за тях, освен да изчака промени в кодирането чрез актуализации. Ако вашият S10 работи бавно поради проблем със софтуера, важно е да поддържате устройството актуализирано. Имайте предвид, че няма очевиден индикатор дали проблемът се дължи на лошо кодиране или не. Затова е добра идея да поддържате софтуера и приложенията актуализирани през цялото време.

Проверете за лоши приложения

Друга възможна причина за проблема ви може да се дължи на лошо приложение на трета страна. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим. По този начин ще спрете да работят всички приложения на трети страни. Така че, ако устройството работи значително по-бързо в безопасен режим, можете да се обзаложите, че има проблем с едно от вашите приложения. За да изолирате кои от вашите приложения може да го причиняват, изпълнете следните стъпки, за да заредите телефона в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. След като сте в безопасен режим, опитайте да заредите телефона за поне 30 минути и вижте какво се случва.

Ако сте потвърдили, че в системата има лошо приложение, следващото нещо, което трябва да направите, е да изтриете най-новото приложение, което сте инсталирали. Ако не можете да си спомните кое приложение е инсталирано наскоро или ако деинсталирането му няма да работи, използвайте процеса на премахване, за да го идентифицирате. Така се прави:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Проверете за прегряване

В някои случаи основната причина за бавен проблем с производителността е прегряването. Това може да се случи, ако има проблем с приложението, грешка в софтуера или хардуерна неизправност. Ако сте забелязали, че устройството ви е станало бавно и е станало прекалено топло, за да го докоснете, когато го използвате, вероятно е прегряване. По дизайн Galaxy S10 трябва да поддържа системата по-бавна или да я изключи, ако вътрешната температура стане твърде висока.

В повечето случаи прегряването може просто да бъде индикатор за по-дълбок проблем. Ако вашият S10 продължава да се прегрява дори когато не го използвате за стартиране на големи приложения като игри, може да има по-сериозни проблеми в основата му. Трябва да направите фабрично нулиране, за да проверите дали може да бъде фиксиран на вашия край или не.

Фабрично нулиране

Говорейки за фабрично нулиране, това трябва да е последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите. Правейки това, вие връщате всички настройки на софтуера по подразбиране, което прави софтуерната среда по-стабилна. Софтуерът за фабрично състояние е щателно тестван и има по-висока стабилност от новите версии на Android. Ето как да възстановите фабричните настройки на вашето устройство:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Получете поддръжка на Samsung

Ако проблемът не изчезне, дори ако софтуерът вече е бил нулиран, това означава, че причината надхвърля способността ви да поправите. Това може да е неизвестен проблем с кодирането или да има хардуерен проблем, който трябва да се реши. Препоръчваме ви да посетите местния сервизен център на Samsung или да занесете устройството на вашия оператор. Той трябва да бъде изследван щателно, така че техникът ще трябва да го притежава физически.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.