Буутлуп е, когато телефонът не може да продължи процеса на зареждане и точно преди да достигне началния екран, той се рестартира само за да прави едно и също нещо отново и отново. Някои от собствениците на Samsung Galaxy S8 се свързаха с нас относно този проблем, като казаха, че техните устройства няма да продължат обичайния процес на зареждане, защото се рестартират, след като преминат покрай логото.
Стъпка 1: Уверете се, че клавишът за захранване не е заседнал или повреден
Когато бутонът за захранване е заседнал, устройството ще влезе в буутлуп, в който се включва, но малко след като логото се покаже на екрана, то се изключва само за да влезе в същия порочен цикъл. Всъщност можете да оставите телефона да прави същото това отново и отново, докато батерията не се изтощи.
За щастие, при заклещените клавиши за захранване можете да го поправите, като просто го натиснете много пъти и всеки път го освобождавате. По-често причината за заседналия клавиш за захранване е корпусът. Така че, ако имате случаи на трети страни, които току-що сте сложили и след това този проблем е започнал, трябва да помислите да проверите бутона за захранване, тъй като той може да е заседнал.
Що се отнася до повредения ключ за захранване, той е включен в хардуера, така че наистина не е нужно да правите нищо по въпроса, освен, разбира се, да донесете телефона на технологията и да го проверите. Просто трябва да видите дали бутонът все още щраква, когато го натиснете, защото ако не стане и ако не е фиксиран чрез многократно натискане, той е повреден.
Стъпка 2: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим
Направете това, ако сте сигурни, че ключът за захранване е добре. В края на краищата всъщност не можете да влезете в режима, ако той е заседнал, тъй като веригата може никога да не бъде прекъсната. Така че, след като проверите ключа за захранване и изглежда добре, опитайте да стартирате вашия Galaxy S8 в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни, които може да имат нещо общо с проблема. Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност ключ след екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете Намали звука ключ, когато видите Безопасен режим.
Ако телефонът ви може успешно да влезе в този режим, ние сме на половината път към решаването на проблема, тъй като вече сме накарали устройството да се стартира успешно. И така, следващото нещо, което трябва да сте в този режим, е да намерите приложенията, които пречат на телефона да се стартира успешно.Веднъж намерени или ако подозирате нещо, трябва да ги деинсталирате един по един, докато телефонът може да се зареди успешно в нормален режим.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете 3 точки икона> Показване на системните приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
- Докоснете желаното приложение.
- Докоснете Деинсталирайте.
- Докоснете Деинсталирайте отново за потвърждение.
Ако обаче телефонът не може да се зареди в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване
Възстановяването на системата Android е последната ви възможност. Обикновено проблемите с фърмуера няма да засегнат способността на устройство с Android да се зарежда в този режим, при условие че фърмуерът не е модифициран в даден момент. И така, има голям шанс да приведете устройството си да стартира в този режим. Така че, опитайте следните стъпки, за да видите дали вашият S8 все още може да се възстанови:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Ако приемем, че телефонът може да стартира в този режим, тогава трябва да опитате да изтриете кеш дяла ...
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
- Натисни Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука , за да маркирате „да“ и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Ако проблемът не е отстранен чрез изтриване на дяла на кеша, следващата стъпка може да помогне.
Стъпка 4: Извършете основното нулиране, ако е възможно
Сега сме в момент, в който трябва да проверим дали телефонът все още може да работи правилно, ако бъде върнат към първоначалната си конфигурация. Може да не успеете да архивирате вашите лични файлове и данни, особено ако телефонът не може да се зареди в безопасен режим, но в този момент е необходимо нулиране, защото ако все още не успее да реши проблема, трябва да върнете телефона обратно в съхранявайте и го поправяйте или подменяйте. Ние, техниците, често прибягваме до нулиране на устройството, за да защитим поверителността на нашите клиенти, освен ако не ни кажат изрично да не го правим в името на своите файлове.
Всичко зависи от вас дали искате да нулирате телефона си или не и ако решите да го направите, ето как ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
След успешно нулиране или ако не е преминал, трябва да върнете телефона в магазина и да го проверите. Всичко зависи от техника, ако той го препоръча за подмяна.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
