Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S9 Plus изостава при писане, приложението на клавиатурата е бавно
• Проблем №2: Galaxy S9 продължава да се срива след включване на RTL в опциите за програмисти
• Проблем # 3: Какво да направя, ако функцията за гласово въвеждане на Galaxy S9 продължава да казва разрешение, необходимо за да работи

Добре дошли и приятен ден за нашата общност. Тази публикация отговаря на някои въпроси, изпратени от някои потребители на # GalaxyS9 през последните няколко дни. Основната тема, която искаме да разгледаме тук, е как да поправим S9 с проблемна функция за гласово въвеждане.

Проблем №1: Galaxy S9 Plus изостава при писане, приложението на клавиатурата е бавно

Здравейте. Имам Galaxy S9 Plus, той е на 3 дни. Вчера започнах да имам известно забавяне при писане и днес е непоносимо. Трябва да напиша невероятно бавно, за да се регистрират клавишите. Също така изборът на приложения е засегнат и понякога трябва да го направя два пъти. Но писането с клавиатура е засегнато най-много. Понякога се налага да натискате интервала 7+ пъти. Опитах се да включа чувствителността на допир, да активирам безопасен режим, да нулирам кеширащия дял и също така направих фабрично нулиране. След нулиране на фабричните настройки проблемът продължава. Спънен съм какво да правя сега. Това е чисто ново устройство и имам само 3 дни, което е силно разочароващо. - Stockaaron

Решение: Здравей, Stockaaron. Не споменахте по-горе, ако сте се опитали да видите как работи вашият S9 Plus веднага след фабрично нулиране, когато все още няма инсталирани приложения. Възможно е проблемът да е причинен от приложение на трета страна (разбираме, че вече сте опитали да стартирате устройството в безопасен режим, но също така не сте посочили резултата). Ако не сте проверили тази възможност, препоръчваме ви да направите нов кръг на фабрично нулиране и да видите как работи въвеждането, преди да инсталирате някое от вашите приложения. Ако това е същият резултат или ако вече сте направили това, преди да се свържете с нас, тогава е безопасно да предположим, че проблемът надхвърля способността ви да го поправите. Това е чисто ново устройство, така че всичко, което трябва да направите, е да се свържете със Samsung за подмяна на телефон. Ако това е част от абонаментния ви план от вашия оператор, опитайте да видите дали можете да им позволите да заменят телефона вместо вас.

Като възможно решение, опитайте да използвате друго приложение за клавиатура. Това може да работи, ако проблем с клавиатурата причинява. В Play Store има много добри заместители на клавиатурата.

Проблем №2: Galaxy S9 продължава да се срива след включване на RTL в опциите за програмисти

Натиснах бутона Rtl в опциите за програмисти и той разби телефона ми. нищо не се зарежда и не мога да използвам телефона си. Само Bixby работи и не мога да го използвам, за да ми помогне. Не мога да използвам екрана си, така че нищо, което трябва да използва екрана, няма да се случи. Единственото, което мога да направя с екрана си, е да използвам крайния екран и bixby и опциите за захранване, но всичко друго е безполезно. Между другото трябва да спомена, че съм инсталирал andromeda и субстрат и тема с него. Устройството ми не е вкоренено. Имам инсталирана тема за android, наречена yoru. Той е специално за изживяването на Samsung (Touchwiz) и го тематизирам. Мисля, че това е проблемът, надявам се да ми помогнете. - Лазар

Решение: Здравей Лазар. Опитайте да рестартирате телефона си в безопасен режим и проверете дали телефонът ви се стабилизира. Ако е така, отворете опциите за програмисти отново и не забравяйте да изключите оформлението на RTL. Ето стъпките за рестартиране на вашия S9 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Като алтернатива можете също да опитате да отидете в Настройки (докато устройството е в безопасен режим) и да изключите опциите за програмисти. Това е полезно, ако сте променили други опции в Опции за програмисти. За да предотвратите проблеми в бъдеще, опитайте се да промените настройките само ако знаете как ще повлияят на системата. Опциите за разработчици не са предназначени за обикновените потребители на Android и очевидно са за консумация на персонал като разработчици. Ако не знаете нищо за конкретна опция, опитайте се да я оставите такава, каквато е.

Накрая, винаги има основно нулиране, ако не можете да поправите нищо след промяна на опция в Опции за програмисти. Надяваме се само да създадете резервно копие на вашите данни, преди да сте играли с настройките на телефона си. В противен случай те няма да могат да ги върнат след фабрично нулиране. За да рестартирате вашия S9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 3: Какво да направя, ако функцията за гласово въвеждане на Galaxy S9 продължава да казва разрешение, необходимо за да работи

Наскоро закупих s9 и вече трябваше да ми изпратят нов по други причини. Сега не мога да говоря в микрофона за текстови съобщения. Отначало го направи, сега ми казва да получа разрешение за използване на тази функция. Моето разрешение е включено и опитах всичко, което знам как. Отидох в AT&T, за да видя дали не могат да го поправят без резултат. Човекът прекара около половин час за това и опита всичко, което знаеше, и също не успя да го поправи. Това е много важна характеристика за мен. Наистина не искам да се налага да търгувам за още един телефон. Моля помогнете! - Уенди

Решение: Здравей Уенди. За да разрешите проблема си, следвайте стъпките ни за отстраняване на неизправности по-долу.

Проверете дали микрофонът работи

Уверете се, че микрофонът на телефона ви работи е необходима първа стъпка тук. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

За да запишете гласа си на вашия S9:

1. Отидете на началния екран и докоснете Приложения.
2. Потърсете приложението Voice Recorder. Ако не можете да го намерите, потърсете папката на Samsung и отворете Voice Recorder от там.
3. Натиснете червения бутон в долната част.
4. Запишете кратък клип, на който говорите.
5. След 30 секунди натиснете бутона Stop и запазете файла.
6. След това слушайте записания файл.

Ако микрофонът работи нормално, преминете към стъпките по-долу.

Изчистване на кеш дяла

Някои грешки са причинени от повреден системен кеш. За да сте сигурни, че системният кеш на S9 е свеж, трябва да изчиствате кеша от време на време. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Изчистете кеша на приложението за съобщения

Проблемът може да е в приложението за съобщения, което използвате. За да видите дали кешът на приложението за съобщения стои зад проблема, не забравяйте да го изчистите с тези стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Изчистване на данните от приложението за съобщения

Друг начин да се справите с приложението си за съобщения е да изчистите данните му. Това трябва да последва процедурата за изчистване на кеша.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Изчистване на данните от приложението на клавиатурата

Друг ъгъл, който трябва да проверите, е възможността проблемът да е изолиран от приложението за клавиатура (предполагаме, че това е основната клавиатура на Samsung). За да коригирате грешка с него, предлагаме да го върнете към фабричната му версия, като изтриете данните му. Следвайте стъпките по-горе за това как да изчистите данните на приложението.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Приложенията обикновено не работят сами и работят с други приложения и основни услуги за Android, за да изпълняват задачи.За да сте сигурни, че всички основни системни приложения и услуги са активирани, искате да нулирате всички предпочитания на приложенията. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте Note8 и проверете за проблема.

Като алтернатива можете да нулирате настройките на клавиатурата си със следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Език и въвеждане.
4. Докоснете Екранна клавиатура.
5. Изберете Samsung клавиатура.
6. Докоснете Нулиране до настройките по подразбиране.
7. Докоснете Нулиране на настройките на клавиатурата.

Нулирайте всички настройки

Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Ако всичко се провали, винаги има фабрично нулиране. Почти винаги е ефективен начин за справяне с всяка софтуерна грешка. Вижте стъпките по-горе за това как да възстановите фабричните настройки. Не забравяйте първо да архивирате данните си, преди да го направите.