Съдържание

• Решения за S8 Няма услуга или само спешни повиквания грешка

Някои потребители на # GalaxyS8 са съобщили за проблеми в мрежата, включително тази, която продължава да показва грешка „Няма услуга“ или „Спешни повиквания“. Ако сте един от тези нещастни собственици на S8, тази статия за отстраняване на неизправности трябва да ви помогне.

Решения за S8 Няма услуга или само спешни повиквания грешка

Има редица възможни причини, поради които Galaxy S8 може да показва постоянна грешка S8 No Service или Emergency call only. Ако не знаете откъде да започнете при отстраняването на този проблем, прочетете.

Решение №1: Рестартирайте вашия S8

Когато се занимавате с проблем с Android, първото нещо, което трябва да направите, е да обновите системата. Това става чрез рестартиране на вашия S8. Във вашата ситуация нормалното рестартиране може да бъде отменено. Вместо това искате да направите мек нулиране. Това обикновено се прави, когато S8 замръзне или престане да реагира. За да видите дали това ще помогне, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Също така, оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Решение # 2: Превключване на самолетен режим

Самолетен режим е удобна функция, когато става въпрос за изключване на всички мрежови функционалности чрез докосване на един бутон. В някои случаи това може да бъде и ефективен начин за отстраняване на мрежови проблеми, включително грешка „Няма услуга“ или „Спешни повиквания“. Ако рестартирането на вашия S8 не реши проблема, не забравяйте да включите самолетен режим. Ето как да направите това:

1. На началния екран или който и да е екран издърпайте лентата за известия.
2. Потърсете бутона Самолетен режим и го докоснете, за да активирате.
3. Изчакайте 30 секунди, преди да изключите самолетния режим.

Решение # 3: Променете мрежовия режим ръчно

Понякога мрежовите проблеми се отстраняват, като принуждавате телефона да използва временно друга мрежа. Ако рестартирането и превключването на самолетен режим не работи, не забравяйте да направите тази стъпка за отстраняване на неизправности. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежови оператори.
5. Докоснете Търсене в мрежи.
6. Изчакайте вашия S8 да търси мрежи.
7. След като приключите с търсенето ,, изберете друга мрежа, към която да се свържете. Например, ако сте на T-Mobile, изберете AT&T или друга мрежа.
8. Телефонът ви ще бъде принуден да се върне с грешка, тъй като няма да може да се регистрира успешно.
9. След това изберете отново собствената си мрежа и вижте дали вашият S8 вече ще може да се регистрира отново.

Решение # 4: Поставете отново SIM картата

Премахването и повторното поставяне на SIM картата е един от полезните трикове, които всеки потребител може да направи в тази ситуация. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да го направите. Преди да извадите SIM картата, уверете се, че вашият S8 е изключен. Ако не го направите, може да коригирате мрежовите настройки и / или операционната система. Ако правите нещо важно на телефона си и понастоящем не можете да го изключите, например когато създавате резервно копие, помислете за демонтиране на SIM картата.

Решение # 5: Изчистване на кеш дяла

Android използва системен кеш, за да зареди приложения и услуги по-бързо. Понякога този кеш се поврежда, което води до лоша производителност и други необясними проблеми. Корупцията на системния кеш обикновено се случва след инсталиране на актуализация на Android или ново приложение / и. Ако възникне грешка „Няма услуга“ или „Спешни повиквания“ само след като сте инсталирали приложение или след актуализиране на Android, има вероятност проблемът да се дължи на лош системен кеш. За да сте сигурни, че системният кеш се опреснява, искате да изчистите дяла на кеша, където се съхранява. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтрийте кеш дяла.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Решение # 6: Проверете IMEI

Устройствата с нулиран или блокиран IMEI няма да могат да се регистрират в мрежа. Ако наскоро сте закупили предварително притежаван S8, има вероятност той да бъде в черния списък или блокиран. Това обикновено се случва за телефони, за които се съобщава, че са откраднати. За съжаление устройствата с блокиран IMEI не могат да се свържат отново с мрежа, освен ако блокът не бъде вдигнат. Това се случва рядко и в повечето случаи блокът не може да бъде премахнат, просто защото вторият собственик, закупил телефона, няма доказателствата, необходими за предоставяне на мрежата.

За да проверите дали IMEI на вашия S8 е блокиран, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението за набиране (Телефон).
2. Въведете кода:(*#06#).
3. Ако IMEI каже Нула, това означава, че папката EFS може да е повредена или да е била блокирана. В този случай можете да опитате да препрограмирате фърмуера и да видите дали това ще възстанови папката EFS по подразбиране. Ако това не работи, вашият S8 никога няма да може да се свърже с която и да е мрежа.

Някои оператори могат да блокират достъпа на потребителите до разширени менюта чрез приложението за набиране.Ако нищо не се случи, след като влезете (*#06#), това означава, че вашият S8 не може да отваря разширени менюта.

Като алтернатива можете да проверите IMEI на вашия S8, като отидете на http://www.imei.info/.

Решение # 7: Нулирайте мрежовите настройки

Тъй като тук очевидно се занимавате с мрежов проблем, съвсем логично е да нулирате настройките на мрежата S8. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.

Горните стъпки ще нулират настройките за wifi, мобилни данни и Bluetooth. Това означава, че ще трябва да въведете пароли за wifi, да сдвоите отново Bluetooth устройства или да въведете отново VPN идентификационни данни.

Решение # 8 Сменете SIM картата

В други случаи може да възникне грешка „Няма обслужване“ или „Спешни повиквания“, когато има проблем със самата SIM карта. За да видите дали случаят е такъв, свържете се с оператора си и поискайте друга SIM карта. Ако и това работи, помислете за изтриване на телефона чрез фабрично нулиране.

Решение # 9: Фабрично нулиране

Както подсказва името, тази процедура ще изтрие телефона ви и ще възстанови всички настройки на софтуера до фабричните им версии. Преди да направите тази стъпка, не забравяйте да архивирате личните си данни.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S8, изпълнете следните стъпки:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Решение # 10: Опитайте да мигате стоковия фърмуер

Ако сте от по-авантюристичен тип и случайно след мигане на персонализирана ROM се е случила грешка „Без обслужване“ или „Спешни повиквания“, възможно е тя случайно да е изтрила или повредила папката EFS. За да разрешите проблема, опитайте да мигате стоковия фърмуер. Това обикновено възстановява повредена папка EFS. Имайте предвид, че папката EFS е критично хранилище на информация като MEID, IMEI, сериен номер, конфигурация, диагностични настройки и настройки на радиото и др. Подобно на всяка друга папка и файлове, тя може да бъде изтрита по време на мигане, особено когато не направено правилно. Мигането на стоковия фърмуер на вашия S8 не е гарантирано решение за този проблем, но това е последният отчаян опит, който можете да направите, преди в крайна сметка да приемете факта, че вашият S8 може изобщо да не може да се свърже с никоя клетъчна мрежа.

Решение # 11: Уведомете вашия оператор

Възможно е проблемът, който имате, да е причинен от грешка в мрежата или прекъсване. Ако сте в GSM мрежа, опитайте да поставите SIM картата си в друго съвместимо устройство от същата мрежа и проверете дали SIM картата работи. Ако не се обади на вашия оператор и поиска помощ.

Решение # 12: Свържете се с поддръжката на Samsung

Ако грешка „Няма повиквания за обслужване или спешни повиквания“ се е случила изведнъж и никога не сте се опитвали да направите нещо драстично на софтуера, като вкореняване или мигане, възможно е зад него да има системна грешка. В този случай ви предлагаме да се свържете с Samsung, за да могат те да заменят телефона.