#Samsung #Galaxy # S9 + е водещо устройство, пуснато миналата година, което е най-известно със своя голям дисплей. Телефонът разполага с 6,2-инчов Super AMOLED безкраен дисплей, който е добър размер за преглед на различно мултимедийно съдържание. Той използва двойна система задна камера, която позволява да се правят отлични снимки и видеоклипове. Под капака е разположен процесор Snapdragon 845, който, когато се сдвоява с 6 GB RAM, позволява на устройството да изпълнява многозадачност с лекота. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 + microSD картата е неподдържана грешка.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправите Samsung Galaxy S9 + microSD картата е неподдържана грешка

Проблем: Миналата година моята micro SD карта премина от съхраняване на всички мои снимки в „неподдържана“. Това се случи през нощта. Не мога да чета SD картата си с друго устройство (дори не разпознавам, че има карта в четеца на карти), въпреки че опитах няколко. Винаги, когато се опитвам да отворя SD картата си на телефона си, това ме подканва да я форматирам. Имам нужда от данните, така че това не е опция за мен. Взех го в Best Buy и те казаха, че извличането на данните ми ще струва 500-1000 $ и че SD може да не оцелее. Човекът, работещ там, каза, че тъй като само телефонът ми всъщност може да разпознае, че картата съществува, трябва телефонът ми да стартира програма за сканиране или нещо подобно. Това истина ли е? Какво друго мога да направя, за да извлека данните си? Опитах и ​​друга карта в телефона си и тя я прочете добре, така че не мисля, че това е проблем с телефона ми. Всяка помощ ще бъде оценена !!!

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да извадите microSD картата от телефона, след което оставете компютъра да я прочете. За това ще ви е необходим четец на карти. В случай, че компютърът не може да прочете картата, тя най-вероятно вече е повредена. Ще бъде трудно да се извлекат данните, съхранени в картата, след като тя се повреди. Ако имате нужда от данните, съхранявани в картата, ще ви трябват услугите на компания за извличане на данни.

Ако компютърът ви може да прочете картата успешно, предлагам ви да архивирате съдържанието й, като копирате данните, съхранявани в картата, в папка на вашия компютър. След като приключите с това, форматирайте картата с помощта на дяла FAT32, след това я поставете обратно в телефона. В случай, че съобщението за грешка все пак се появи, изпълнете допълнителните стъпки, изброени по-долу.

Направете меко нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е меко нулиране. Това обикновено ще коригира проблеми, причинени от незначителни проблеми със софтуера, тъй като ще освежи софтуера на телефона. Това също се нарича симулирано изтегляне на батерията, тъй като изключва телефона от батерията.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложение, което сте изтеглили на устройството. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай че проблемът не се появи в този режим, вероятно проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до вашите телефонни приложения. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи на устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да продължите.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не инсталирайте никакви приложения след завършване на нулирането. Опитайте се първо да проверите дали телефонът може да чете microSD картата. В случай, че не стане, бих ви предложил просто да вземете нова microSD карта.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.