Съдържание

• Проблеми с T-Mobile: не може да се обажда
• Проблеми с T-Mobile: Как да получим благодарности онлайн
• Проблеми с T-Mobile: не може да се използва онлайн търсене в режим на търсене
• Проблеми с T-Mobile: не могат да използват данните ви
• Проблеми с T-Mobile: Изчерпали сте високоскоростните данни
• Проблеми с T-Mobile: Проверка на допустимостта за прескачане и прескачане по заявка
• Проблеми с T-Mobile: връзката няма да работи
• Проблеми с T-Mobile: Как да превключвате телефони и планове
• Проблеми с T-Mobile: Проверка на покритието
• Проблеми с T-Mobile: Как да изключите Binge-On
• Проблеми с T-Mobile: намиране на Вашия скок и скок Баланс по заявка

Трудно е да си представим, че всеки, който гледа първото съобщение на T-Mobile за Uncarrier онлайн, знаеше, че е бил свидетел на началото на голям експеримент. На сцената, главен изпълнителен директор на компанията Джон Лежер заяви, че това, което много от купувачите на смартфони винаги са си мислели, а понякога и споменавани на приятели. Най-големите превозвачи ги разкъсваха. Хората в T-Mobile искаха да започнат отново. Днес T-Mobile е третият по големина безжичен оператор, преминал Sprint. Дори и превозвачите, които не са успели да надминат в абонатните си номера, сега усещат ефекта на удобния за потребителя фокус на T-Mobile. Всичко това не означава, че проблемите с T-Mobile не са горещо търсени термини.

Прочетете: T-Mobile срещу AT&T: всички неща, които имат значение

Истината е, че колкото и удобни да са политиките на компанията, хората ще се сблъскат с проблеми. Понякога потребителите, които търсят проблеми с T-Mobile, търсят бързи отговори на техническите въпроси, които имат за смартфоните на мрежата. За тях превозвачът е първата компания, на която се обаждате, когато имате проблем с телефона си. Други, които търсят този термин, търсят информация за широкообхватните инициативи на T-Mobile Uncarrier, които са се появили след като Legere е на този етап в ранните си дни на работа с компанията.

Независимо от това защо потребителите питат, ето разбивка на всички проблеми с абонатите на T-Mobile, с които се сблъскват абонатите.

Проблеми с T-Mobile: не може да се обажда

Затова се опитвате да направите обаждане или да изпратите текстово съобщение, но продължавате да получавате грешки и на двата фронта. Ако сте платили сметката си и обикновено изпращате повиквания и изпращате текстови съобщения в района, в който се намирате сега, има вероятност мрежата на T-Mobile да има проблеми.

В тези ситуации компанията препоръчва да изключите телефона си и след това да рестартирате, за да видите дали това ще реши проблема. Ако не е и не сте нанесли никакви щети на телефона си, вината е мрежата. Свържете се с T-Mobile Support онлайн за повече информация относно проблема.

Проблеми с T-Mobile: Как да получим благодарности онлайн

В последния си набор от движения, T-Mobile пусна iPhone и Android приложение, което награждава абонатите с вечеря, билети за филми, абонаменти за списания и дори малко безплатни данни. Компанията нарича това приложение T-Mobile вторник. Ако версията ви не работи по някаква причина, можете да влезете в уебсайта на T-Mobile вторник и да осребрите наградите си там.

Проблеми с T-Mobile: не може да се използва онлайн търсене в режим на търсене

Компании като Apple и Google са големи, за да позволят на потребителите предварително да поръчват устройства онлайн, преди да стартират, което не работи добре за всички потребители на T-Mobile. Клиентите на Jump On-Demand трябва да се обадят или да посетят магазин, за да направят предварителна заявка или надграждане до нов смартфон. За съжаление, ъпгрейди Jump On-Demand не са нещо, което T-Mobile предлага чрез мобилните си приложения или уебсайта си.

Прочетете: T-Mobile Jump, EIP и Jump On-Demand: 11 неща, които трябва да знаете

Проблеми с T-Mobile: не могат да използват данните ви

Ако имате проблеми с използването на данните си в T-Mobile, първо проверете дали данните ви са включени и телефонът ви не е в режим на самолет. На iPhone това означава да се придвижите нагоре от долната част на екрана и да включите самолетен режим, след което да го изключите. Потребителите на Android могат да направят същото, като плъзгат надолу от горната част на екраните си и включват режима на самолет, отколкото изключват.

След това влезте в настройките, за да се уверите, че данните са включени. На iPhone потърсете превключвателя в клетъчен. Потребителите на Android трябва да гледат в настройките си, за да се уверят, че са включени и данни. Ако данните са включени, но все още не работят, опитайте да рестартирате телефона си.

Проблеми с T-Mobile: Изчерпали сте високоскоростните данни

Ако все още имате един от класическите планове на компанията, напълно е възможно да използвате всичките си високоскоростни данни. До неотдавна всеки, който имаше платен план, получаваше неограничени данни, но беше ограничен от количеството високоскоростни данни, които техният план предлагаше. Ако преодолеят своето високоскоростно разпределение, те бяха забавени.

T-Mobile реши този проблем с новия си T-Mobile One Plan; Всеки получава неограничен разговор и текст. Тези, които все още не са преминали към план на T-Mobile One, все още могат да добавят високоскоростни данни към плана си в спешни случаи, като използват данни.

За повечето потребители има два прохода за данни, един от които добавя 500MB за една седмица на цена от $ 50. Друг добавя 1GB данни за една седмица за $ 10. Тези, които отиват в чужбина, могат да похарчат 15 долара за 100MB данни за един ден, $ 25 за 200MB данни за една седмица или $ 50 за 500MB данни, които продължават две седмици.

Всички тези пропуски могат да се закупят онлайн в онлайн сметката на T-Mobile.

Проблеми с T-Mobile: Проверка на допустимостта за прескачане и прескачане по заявка

Ако сте потребител на услугата „Прескачане по заявка“ или обикновен потребител на „Прескачане“, има определени изисквания за надграждане до следващото ви устройство. За да разберете дали сте ги срещнали, влезте в My T-Mobile, след това щракнете върху или натиснете върху телефонната област в менюто. Ако имате право, ще видите съобщение до снимка на телефона, в което се казва: „Вие сте JUMP! On Demand клиент. Вашият право на JUMP! Надстройка по поръчка. “Почти едно и също съобщение се използва за обикновените клиенти на Jump.

Проблеми с T-Mobile: връзката няма да работи

Ако връзката ви няма да работи на вашия iPhone или на устройството, изпълняващо операционната система Android на Google, опитайте да я рестартирате. Ако все още не работи, добра идея е да се запознаете с плана си в областта „Моят профил“ на T-Mobile и да се уверите, че сте добавили връзка към плана за смартфон.

С новите планове на T-Mobile One, неограниченото връзване на устройството е $ 25 на месец.

Проблеми с T-Mobile: Как да превключвате телефони и планове

С помощта на приложението T-Mobile за iPhone, Android или Windows можете бързо да променяте разговорите, плановете за данни и да планирате добавките. Можете също така да правите промени онлайн по всяко време.

Превключването между два различни телефона е доста лесно за T-Mobile. Използвайте инструмента за СИМ-картата, приложен към първото ви устройство, за да извадите SIM картата от нея. След това сложете същата SIM карта в телефона, в който искате да превключите.

Проблеми с T-Mobile: Проверка на покритието

Преди да получите T-Mobile телефон, можете да използвате тази интерактивна карта на покритие, за да разберете как работи мрежата в области, които често посещавате. Тя е почти изцяло съставена от доклади от действителните потребители на T-Mobile.

Проблеми с T-Mobile: Как да изключите Binge-On

През годините T-Mobile пусна много различни програми, но никой от тях не е бил спорен като Binge-On. За потребителите Binge-On се проявява като цифров превключвател, който може да включва и изключва. Когато е включен, функцията влошава видеоклипа им, но те могат да възпроизвеждат видеоклипове, независимо колко време искат. Когато е изключено, качеството на видеото се увеличава, но консумира повече данни.

Трябва да бъдеш мобилен обяснява как да изключите функцията Как да деактивирате T-Mobile видео Throttling. T-Mobile реши донякъде да реши този проблем чрез въвеждането на T-Mobile One. Това е планът, който дава на всички неограничени данни, обаждания и текстови съобщения.

Проблеми с T-Mobile: намиране на Вашия скок и скок Баланс по заявка

Ако сте се регистрирали за лизинг „На път по поръчка“, винаги можете да проверите онлайн, за да видите колко остава на лизинговите ви плащания. По този начин можете да разберете по-добре дали дадена актуализация е добра идея за вас или не.

Влезте в сайта на T-Mobile с вашето потребителско име и парола. Чукнете или кликнете върху раздела Таксуване в горната част на екрана. Потърсете вашия баланс Jump On-Demand в долната част на страницата. Ако искате да платите напълно устройството си, имайте предвид, че може да има допълнителна такса в хартиеното копие на лизинга ви, което не е посочено тук.

Успех при разрешаването на проблемите с T-Mobile.