#Samsung #Galaxy # S9 е най-новият водещ модел на южнокорейската компания, който е подобрена версия на миналогодишния модел S8. Докато и двата телефона имат подобен дизайн, S9 е снабден с няколко хардуерни ъпгрейда. Най-важният ъпгрейд, че това устройство използва използването на процесор Snapdragon 845, който, когато е сдвоен с 4GB RAM, позволява на устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9, който не получава текстови съобщения от потребителите на iPhone и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 Не получава текстови съобщения от потребители на iPhone

Проблем:Здравейте, наскоро конвертирах от iPhone 6 в Samsung Galaxy s9. Първоначално не получавах текстови съобщения от други потребители на iPhone в контактите си, след което след разрешаването на този проблем (или поне така мислех!) Все още изпитвам затруднения при получаването на текстове от същите контакти. (Между другото, съобщенията отначало все още се появяваха на стария ми iPhone; след като изключих всички неща, свързани с iMessage, съобщенията дори не отидоха там!) Можех да ги изпратя, няма проблем, но когато отговорят, съобщенията не стигайте до мен. Опитах меко нулиране, без резултат. Всяка помощ, която можете да ми предоставите, ще бъде много благодарна! Благодаря!

Решение: Ако предишният ви телефон е бил iPhone, тогава най-вероятната причина да не получавате никакви текстови съобщения от потребители на iPhone е, че вашият iMessage все още е активен. Приятелите ви може да ви изпращат iMessage, което няма да бъде разпознато от вашия S9, тъй като това е изключителна технология на Apple. За да разрешите този проблем, ще трябва да следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Ако все още имате вашия iPhone

• Прехвърлете вашата SIM карта на вашия iPhone.
• Отидете в Настройки.
• Докоснете Съобщения.
• Изключете iMessage. Върнете се в Настройки.
• Докоснете FaceTime.
• Изключете FaceTime
• Излезте от настройките.
• Прехвърлете вашата SIM карта обратно на вашия S9

Ако вече нямате достъп до вашия iPhone, посетете този уебсайт https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. От тук ще можете да се отпишете от услугата iMessage.

S9 Броячът за известия за ново текстово съобщение изчезва

Проблем:Имам проблем от последната актуализация на моя Samsung Galaxy S9 с Android версия 8, че приложението за текстови съобщения по подразбиране, докато се показват известия и ако го отворя и затворя, без да чета съобщение, известието на заключения екран изчезва и значката изчезва известията също изчезват. Можех да имам 2 непрочетени съобщения 1 за двама различни хора, които четат единия, а не другия, и по-късно бих могъл да забравя, че имам непрочетено съобщение, защото нямам известия, че все още ги имам. Всяка помощ за това поправяне ще бъде много благодарна.

Решение: Ако този проблем е възникнал веднага след актуализация на софтуера, това най-вероятно е причинено от софтуерен проблем. Опитайте да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите проблема. След извършване на стъпка незабавно проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, преминете към следващата стъпка.

• Изчистете кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения.
• Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S9 Text Timestamp показва само получаване на съобщение за време

Проблем:Получените текстове се показват като „получени в X: XX“, вместо да показват времето, в което са изпратени. Сценарий: Моят телефонен номер е от EST, преместих се в MST. Телефонът ми е изключен от 12:00 до 14:00 MST. Получавам текст в 13:00 MST от телефон с MST код на областта. Когато включа телефона си в 14:00, той ще каже „Току-що“ за клеймото за време. Маркирането на това съобщение и щракването върху иконата Информация ще означава, че съобщението ми е изпратено в 16:00, получено в 14:00. Няма опция за синхронизиране на телефона ми с текущата ми часова зона за получени съобщения, нито показване на времето, в което са изпратени, без индивидуално маркиране на всяко съобщение и щракване върху иконата Информация. Тази информация е ценна за мен и се показва на всички предишни телефони и системи с ОС, които съм притежавал. Защо го няма вече или е точно? Предстои ли опция / корекция? Ако да, кога?

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в този случай, е да рестартирате телефона си, след което се уверете, че часът и датата на телефона са настроени да се получават автоматично от мрежата.

• Плъзнете пръста си надолу, започвайки от горната част на екрана.
• Натиснете иконата за настройки.
• Натиснете Общо управление.
• Натиснете Дата и час.
• Натиснете индикатора до „Автоматична дата и час“, за да включите функцията.