#Samsung #Galaxy # S9 + е по-голямата версия на телефона S9, и двете издадени наскоро. Този модел разполага с 6,2-инчов Super AMOLED дисплей и по-голяма батерия от 3500 mAh. Този модел се предлага и с повече RAM, 6 GB, за да бъдем точни, което му позволява да работи безпроблемно няколко приложения. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 + без мрежова грешка след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
S9 + Няма мрежова грешка след актуализация на софтуера
Проблем:Имам Samsung Galaxy S9 Plus плюс с Verizon. Samsung пусна актуализация и инсталирах актуализацията и когато телефонът се рестартира, услугата не работеше, освен ако не бях на wifi. Всичко работи добре преди актуализацията. Обадих се на Verizon, казах им какво се случи и след като разговарях по телефона с 3 души, те ми казаха, че не е там (това е, което продължих да им казвам отново n над n отново). Когато се опитваха да ми кажат методи за отстраняване на неизправности, видях нещо странно ... Статистиката на SIM картата казва
МРЕЖА: НЕИЗВЕСТНА
СИЛА НА СИГНАЛА: -113 DbM 0asu
ТИП НА МОБИЛНА МРЕЖА: НЕИЗВЕСТЕН
СЪСТОЯНИЕ НА СЕРВИЗА: РАДИО ИЗКЛЮЧЕНО
СЪСТОЯНИЕ НА МОБИЛНАТА МРЕЖА: ОТКЛЮЧЕНО
Сега Verizon се опита да премахне сим картата от моя номер, за да я добави обратно, но не работи. Мисля, че ако мога просто да отменя тази актуализация, когато тя е изпратена от завода, тя ще се върне към работа отново. Тъй като телефонът ми е по-стар, 14-те дни n Verizon няма да го поправи. Казаха просто да го занесат в магазина и да се обадят на Samsung и да видят какъв е моят избор ... Може ли някой да види дали има поправка за това, без да ми се налага да преглеждам всички тези BS ... .С Samsung, моля ... Благодаря
Решение: Трябва да опитате да поставите различна SIM карта на Verizon в телефона си, за да проверите дали текущата SIM карта причинява проблема. В случай, че проблемът продължава, трябва да проверите настройките за APN на телефона си и да се уверите, че е зададен правилно. В някои случаи след актуализация на софтуера тази настройка се изтрива, което след това причинява проблеми с свързването на устройството към мрежата.
За оператора на Verizon настройките за APN, които трябва да използвате, са изброени по-долу.
- Име: Verizon
- APN: можете да използвате интернет или vzwinternet
- Прокси:
- Порт:
- Потребителско име:
- Парола:
- Сървър:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS прокси:
- MMS порт: 80
- MCC: 310
- MNC: 012
- Тип удостоверяване:
- Тип APN: интернет + mms
В случай, че проблемът продължава дори при правилните настройки на APN, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.
S9 + Bluetooth връзка пада след актуализация на софтуера
Проблем: Малко след като Verizon направи фабрично нулиране на S9 +, открих, че наблюдавам проблеми с WiFi и Bluetooth. Изглежда, че „грешката при удостоверяването“ на WiFi в домашната ми мрежа се е разрешила сама. Сега той постоянно се свързва и остава свързан с домашната ми мрежа. Когато проблемът присъстваше, нямаше да бъда в WiFi, когато си мислех, че използвам повече мобилни данни, отколкото се надявах. Проблемът с Bluetooth е постоянен и разочароващ ... особено след като S4 и S8 нямат и нямат същите проблеми със същите устройства. Проблем: Докато слушате музика през Google Play (първоначално или чрез Auto Android) (в две коли и с два преносими високоговорителя), Bluetooth връзката пада. Устройството остава сдвоено и видимо ... връзката се прекъсва. Рядко мога да слушам две пълни песни, преди да започне да отпада. Проблемът никога не изчезва сам. Новата кола спира паузата на песента, автоматично се свързва отново и след това отменя паузата на песента. В по-старата кола и на преносимите високоговорители песента спира и чака да отида ръчно до настройките на Bluetooth на телефона си, за да свържа ръчно устройството и след това да натисна отново, за да продължа песента. Имам една Bluetooth слушалка, която стартирам с (GoNovate Earbud G10), която се свързва и НИКОГА не прекъсва връзката. Не слушам музика с него; по-скоро слушам щракащ метроном през приложението „Обикновен метроном“. Това устройство има звукови сигнали за връзка „Устройството е свързано“, така че мога да потвърдя, че се свързва веднъж и остава свързано.
Търсенето с Google предостави няколко подобни (не точни) симптома с възможности за преследване и аз опитах много неща.(Забележка: Разочароващо е отстраняването на неизправности, защото не е очевидно веднага дали дадена техника е работила или не. Трябва да слушам музика по-дълго от 2 (или повече) цели песни, за да видя АКО нещо потенциално работи или не. Обикновено това е едно ден в даден момент, тъй като основният ми тест е на път да работя. Не мога да опитам нещо и веднага да разбера резултата.)
Препоръчани неща, които опитах, но не разрешиха проблема:
1) Изключете и отново включете Bluetooth
2) Премахнете всички Bluetooth устройства и ги добавете обратно
3) Избършете кеша (мощност, сила на звука +, дома и т.н.)
4) Премахнете устройствата „Smart Lock“
5) Предотвратете автоматичното стартиране на „Auto Android“
6) Рестартирайте телефона (изглежда работи за кратко; след това проблемът се съживява скоро след това)
7) Тествано с захранване и прикачване
8) Тествано с калъф Otterbox и без калъф Otterbox
9) Фабрично нулиране (може да не съм отделил толкова време, колкото е необходимо, преди да добавя приложения обратно)
(Забележка: разочароващо е да се налага да започнете отначало)
Направих зареждане в безопасен режим и това изглежда реши проблема, тъй като отнема толкова много време за тестване на решения, страхувам се колко време може да отнеме да деинсталирам едно приложение наведнъж, за да намеря ЕДНОТО или комбинацията от множество приложения това всъщност причинява проблема.
(Забележка: След като излязохте от безопасен режим, беше разочароващо да трябва да пренаселя началните си екрани (добавяне на джаджи обратно и т.н.) Други потенциално свързани подробности:
Когато свързах Bluetooth с по-новата кола, „Не ме безпокойте“ се активира и отказа да деактивира.
(Не е свързано с Bluetooth: След фабричното нулиране промених известието си „Съобщения“ на „Капки от роса“, но всичко, включително известията, използва звука за известяване по подразбиране.)
Решение: Това изглежда е причинено от някакъв софтуерен проблем. Бих препоръчал да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В случай че се случи, препоръчвам да проверите това в сервизен център.
