#Samsung #Galaxy # S9 е водещ телефон, пуснат в началото на тази година, което е усъвършенстване над S8. Докато и двата модела споделят подобна дизайнерска структура, S9 вече използва някои от най-новите хардуерни компоненти, за да му повиши производителността. Сега използва процесора Snapdragon 845, който в комбинация с 4 GB RAM позволява на телефона да работи безпроблемно множество приложения. Също така има подобрена задна камера, която има двойна бленда f / 1,5-2,4 за по-добра фотография при различни условия на осветление. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с бързото източване на батерията Galaxy S9 след последната актуализация на Android Oreo и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 Батерията се изтощава бързо след последната актуализация на Android Oreo

Проблем:Здравей Имам Samsung Galaxy s9, който работи на Android 8.0.0 на AT&T. Наскоро инсталирах актуализацията на Android 8.0.0 и батерията ми се изтощава супер бързо оттогава. Направих меко нулиране и изтрих дяла на кеша, но изглежда не помага. Моля помогнете!

Решение: Когато телефонът се подлага на актуализация, има случаи, когато той ще възстановява кешираните си данни, което ще изразходва живота на батерията. Ако проблемът продължава от няколко дни, тогава има вероятност това да е причинено от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на процеса на актуализация. Тези стари данни причиняват конфликт с новата версия на софтуера, водеща до този проблем. Това, което трябва да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

S9 става горещо

Проблем:Екранът трепва, нагрява се до точката, в която телефонът ще спре да се зарежда, когато е включен, замръзва, когато понякога търся неща в интернет, ще отнеме поне 2-3 минути след включването му, за да разпознае, че има услуга за данни, обажданията ми са петнисти, когато се опитам да се обадя на някого, имам този телефон само от 4 месеца, имайте предвид това и всички тези проблеми са възникнали през първите 2 месеца. В момента нямам телефонна услуга поради тези проблеми.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да премахнете microSD картата на телефона (ако имате инсталирана такава), след това да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране. По този начин ще можете да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. В случай, че проблемът продължава да съществува и след нулирането, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S9 остана в логото на Samsung

Проблем:Здравейте, аз съм на почивка във Великобритания (от Австралия). В Европа взех оранжев сим, за да го използвам при пътуванията си. Вчера не можех да затворя правилно Google Maps. Затворих го, но гласовите подкани продължиха. Направих мек нулиране на телефона и той нямаше да стартира правилно. Когато натисна бутона за захранване, Първо получавам съобщението на Samsung Galaxy S9. Второ, това съобщение изчезва и думата Samsung се появява с анимирания овал около него. Трето, овалът изчезва, оставяйки думата Samsung на екрана, а зад думата се появяват малки звездички. Това е, доколкото телефонът ще се включи. Наскоро телефонът бе подтонил фабрично нулиране (3 месеца). След това заредих батерията успешно. Опитах да заредя телефона в безопасен режим според вашите инструкции и след като седях на екрана на Samsung за минута или две, екранът почерня, телефонът вибрира (както се случва, когато го включите) и след това се появява следното съобщение

Внимание!

Персонализираната операционна система може да причини критични проблеми в телефона и инсталираните приложения.

Ако искате да изтеглите персонализирана ОС, натиснете клавиша за увеличаване на звука.

В противен случай натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, за да отмените.

Увеличаване на звука: Продължете

Намаляване на звука: Отказ (рестартирайте телефона)

Тъй като нямам друга операционна система, която да инсталирам, избрах опцията „отмяна“. след това телефонът се рестартира, след това се връща чак до samsung със звездния екран, както е описано по-горе. Не виждам съобщение в долната част на екрана, в което се казва „безопасен режим“. След това се опитах да рестартирам телефона в режим на възстановяване, който успешно изведе екрана за възстановяване с различните опции. Според вашия блог избрах да изтрия кеша, което предполагам, че е направил, и рестартирах телефона, където се оказа със екрана на Samsung със звезди. Не съм опитвал другите опции в режим на възстановяване и съм избрал да не правя фабрично нулиране, тъй като трябва да сваля контактите, снимките и т.н. от телефона. Отидох в център за поддръжка на Samsung в Лондон, но те нямаше да опитат нищо, защото казаха, че това е австралийски телефон и че не са лицензирани да помагат и нямат правилния софтуер или диагностични инструменти. Техният отговор за всичко е, че „това вероятно е дънната платка“. Но нямам доверие в отговора им. Те просто не искаха да знаят за това, така че ме отблъснаха. В идеалния случай бих искал телефонът да работи отново. Ако това не е възможно, ще трябва поне да възстановя контактите и снимките си и евентуално текстовете. Не съм се върнал в Австралия от четири седмици, така че се нуждая от достъп до телефон и интернет, докато пътувам и нямам резервно копие на телефона си. Какво можете да предложите, моля?

Решение: Ако искате да възстановите данните, съхранени в телефона, най-добре е да стартирате телефона в безопасен режим. Това, което трябва да направите първо, е да свържете телефона със зарядното устройство, след което да го оставите да се зареди. Когато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, стартирайте устройството в безопасен режим.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи подкана за изключване, след което отпуснете.
• Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
• За потвърждение докоснете Безопасен режим (Това може да отнеме до 30 секунди).

След като телефонът стартира в безопасен режим, ще можете да възстановите данните на телефона си.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.