#Samsung #Galaxy # J7 е един от смартфоните със среден клас Android, предлагани на пазара, който има отличен дисплей. Телефонът разполага с 5,5-инчов Super AMOLED дисплей, което го прави достъпен телефон за гледане на различно мултимедийно съдържание, докато сте в движение. Под капака ще откриете осемядрен процесор Exynos 7870, който в комбинация с 3 GB RAM позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с бързото източване на батерията Galaxy J7 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

J7 Батерията се изтощава бързо

Проблем:Здравейте, моят J7 разработи проблем с батерията, също така мисля, че процесорът може да е пържен. Изтеглих игра, наречена „бейзболно момче“, за която вероятно сте чували. Играех го около 45 минути направо и екранът на устройствата ми се нажежи, както и задната част на устройството ми. Бих казал, че беше по-горещо, ако бързо зареждах телефона. Вече два пъти се връщаше на Samsung за поправка, тъй като това е телефонен договор с 2-годишна гаранция (задължени ли са да ми дадат нов телефон, ако не могат да решат проблема изобщо?) Вече се върнах на моя доставчик на мобилна мрежа (трима) и те няма да направят нищо. Два пъти ми казаха двама души, че Samsung трябва да ми даде нов телефон след третия опит за поправяне на устройството ми, но Samsung ми казаха, че не го правят “ не давайте заместващи телефони. Това е объркващо, тъй като какво трябва да направя с телефон, който развива проблеми? Приложенията се отварят по-бавно и батерията издържа по-малко от 24 часа. Всеки съвет или помощ на този етап ще бъде от голяма помощ. Благодаря.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да проверите дали този проблем е причинен от софтуерен проблем. Ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Уверете се, че телефонът е напълно зареден, след това опитайте да проверите дали батерията ще продължи да работи по-малко от 24 часа. В случай, че проблемът продължава да съществува, вероятно телефонът ще се нуждае от подмяна на батерията. Трябва да проверите и подмените батерията в сервизен център.

J7 не стартира след падане

Проблем:Моята Samsung galaxy J7 падна от мен преди няколко седмици, без пукнатини. Опитах се да включа телефона и това беше провал. Единственото нещо, което видях на него, е синя и зелена LED светлина в горната част. Когато включих телефона, само името на телефона се появява след няколко секунди след като е черен екран, след това той вибрира два пъти, преди името да се появи отново ... Това е единственото нещо, което се появява на телефона, това е името. опитах да направя нещо за възстановяване на него, но екранът няма да продължи, така че изчезва .. Какво мислите, че се случва? Имам ли нужда от нов телефон? Благодаря предварително…..

Решение: Изглежда падането може да е повредило компонент в телефона. За да поправите това, опитайте да свържете телефона към зарядното му устройство и го оставете да се зарежда поне 20 минути. Изключете телефона от зарядното устройство, след което включете телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. В случай, че телефонът все още не се включва, ще трябва да проверите това в сервизен център.

J7 не се включва след неуспешна актуализация на софтуера

Проблем:Купих Samsung J7 от човек на пазара във Facebook. От това, което ми каза, той актуализира телефона до най-новата актуализация миналата седмица. И така, той ми каза, че докато прави актуализация батерията е изтощена. Докато той се обади няколко часа по-късно, телефонът нямаше да се върне обратно. Купих го, прецених, че ще бъде нещо просто, което мога да направя, за да го поправя. Направих всичко от твърд рестарт до мек рестарт, направих 10-те секунди. Тест на батерията. Също така го оставих да се зарежда за една нощ, но със зарядното си устройство. Това не е оригинално зарядно устройство на Samsung. И така, това е почти всичко, което знам, затова го занесох в сервизен център, всичко, което направиха, беше да го включат. Не направи нищо и просто каза, че не е добре нищо не може да се направи.

Решение: Изглежда софтуерът на телефона е повреден поради прекъснатата актуализация на софтуера. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е първо да се уверите, че батерията на телефона има достатъчно заряд. Заредете напълно телефона, като използвате зарядно устройство за стена. В случай, че не виждате индикатор за зареждане, продължете със следните стъпки.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух.
• Използвайте различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона.
• Опитайте да заредите телефона от USB порта на компютъра.

След като телефонът се зареди, проверете дали можете да го включите, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. Ако телефонът все още не се стартира, опитайте да влезете в режим на възстановяване. Оттук ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона, след което проследете това с фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки се провалят, трябва да помислите за мигане на телефона с актуализирания файл на фърмуера с помощта на Один. можете да получите файла с фърмуера, както и инструкциите за това как да мигате телефона си от уебсайта на Sammobile.