Съдържание

• Различни приложения продължават да се затварят и висят на Galaxy S7 Edge след актуализация
• Galaxy S7 Edge продължава да се появява грешка „За съжаление com.samsung.android.sm.devicesecurity спря“ грешка

• Прочетете и разберете защо съобщението за грешка „За съжаление настройките спря“ продължава да се показва на вашия #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) и научете как да отстранявате проблема с телефона си, когато той се появи.
• Разберете защо някои от приложенията могат да се сринат или принудително да се затворят след актуализация на фърмуера и научете какво трябва да направите, за да заработят отново.
• Научете как да отстранявате неизправности в телефона си, който продължава да показва грешка „За съжаление, com.samsung.android.sm.devicesecurity спря“.

Почти неизбежно е актуализациите на фърмуера да повредят някои кешове в телефона ви. Когато това се случи и ако системата непрекъснато използва повредения кеш, може да възникнат проблеми с производителността или някои от приложенията да се сринат. В този случай имаме работа с приложението, което се справя с всяко ваше предпочитание. Така че по принцип не можете да промените настройките, които искате да промените. В тази стъпка научете как да изтриете всички системни кешове, като следвате тези стъпки:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако тази процедура се провали, рестартирайте телефона си, но архивирайте вашите файлове и данни, преди да го направите.

Различни приложения продължават да се затварят и висят на Galaxy S7 Edge след актуализация

Проблем: Така че моят S7 Edge получи актуализация преди няколко дни, мисля, че беше за операционната система, но имаше известие за актуализация. Нямам много голям избор, затова го изтеглих, в края на краищата за първи път получих подобни известия. Както обикновено, процесът беше успешен и телефонът се рестартира, след като приключи. Опитах да използвам няколко часа за намиране на нови функции и други подобни. Когато реших да променя някои неща, грешката за някои настройки спря да изскача, след което последва други грешки. След това телефонът ще виси или замръзва за няколко секунди. Не съм съвсем сигурен какъв е проблемът, но изглежда новата актуализация обърка телефона ми доста зле. Можете ли да предложите неща, които бих могъл да направя, за да поправя това? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Изглежда, че след пускането на новата актуализация Nougat има много собственици на Samsung Galaxy S7 Edge, които се оплакват, че някои приложения продължават да се сриват, след като го пуснат за известно време и показва съобщение за грешка, бих предположил, че е същото като това, което имате сега . Засега разработчиците все още нямат постоянна корекция на всички проблеми, особено за Samsung Galaxy S7 Edge, но ще предоставят помощ как да се отърват от съобщението за грешка на отделното приложение. Примерна грешка е „За съжаление съобщението е спряло“, най-честата причина за тази грешка е срив на системата, което означава, че някои от файловете са повредени или повредени, особено след инсталиране на софтуерни актуализации.

Има деликатни файлове, които могат лесно да бъдат повредени или повредени, ако има инсталирана нова системна актуализация, системата ще се опита да я конвертира и прочете, но не е 100 процента успешна и това ще доведе до проблем и най-вече приложението ще се срине или спечели. t стартиране. И това е времето, когато съобщението за грешка ще се покаже, когато се опитате да стартирате приложението отново.

Можем да препоръчаме някои основни процедури за отстраняване на неизправности, за да стесним проблема, но ще поправим единствените приложения, които показват съобщение за грешка или няма да стартират. И така, досега вече имате идея дали кое приложение във вашето устройство има проблем. Честно казано, ние не знаем какво е това, но най-добрият съвет, който можем да ви дадем, е да копирате съобщението за грешка, защото то ще показва името на приложението или услугата.

Ето идея как да определите дали услуга или приложение има проблем:

1. Обслужване - Ако съобщението за грешка съдържа или подобни думи в примера:“за жалост, com.sec.phone спря"
2. Приложение - Ако съобщението за грешка съдържа или подобно в примерните думи: „За съжаление, Facebook спря".

Стартирайте отново приложението, което има проблем, след което копирайте съобщението за грешка. Сега, ако вече сте си направили бележки за съобщението за грешка, можете да търсите тази услуга или приложение във вашето устройство чрез настройките. Ето как:

1. Отидете в Настройки
2. Докоснете Приложения
3. Докоснете Мениджър на приложения
4. Навигирайте, като плъзнете наляво или надясно
5. Отидете на раздела ВСИЧКИ
6. Всички приложения и услуги се показват тук, потърсете името на приложението или услугата, след което го докоснете
7. Докоснете Изчистване на кеша
8. Докоснете Изчистване на данни
9. Върнете се на началния екран

В някои случаи приложението, което има проблем, е самата настройка. И така, как бихте изчистили кеша и данните, ако не можете да отворите менюто Настройки? След това единственото решение е да изчистите дяла на системния кеш. Изпълнението на тази процедура е безопасно, няма да изтрие вашите важни файлове. Ето как да изчистите дяла на системния кеш:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След като изпълните процедурата и проблемът остане, може да е причинен от инсталирано приложение на трета страна. Един от начините да разберете е да стартирате менюто с настройки, докато сте в безопасен режим, ако то ще се стартира без проблем, препоръчваме да премахнете приложението, което сте инсталирали преди проблема. Но първо нека да стартираме вашето устройство в безопасен режим.

1. Уверете се, че устройството ви е било напълно изключено
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
5. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

В случай, че проблемът е останал след зареждане в безопасен режим, препоръчваме да започнете да правите резервни копия и да го запазите на флаш устройството или компютъра си, след което да продължите и да рестартирате устройството.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Донесете устройството си до най-близкия сервизен център на Samsung или магазина, от който сте го закупили, за да може техникът да погледне вашето устройство, може да има по-сериозен проблем със софтуера, който не може да бъде направен чрез извършване на основна процедура за отстраняване на неизправности, по-добре още сега за него ще се погрижат професионалисти, преди да огради устройството ви.

Galaxy S7 Edge продължава да се появява грешка „За съжаление com.samsung.android.sm.devicesecurity спря“ грешка

Проблем: Притежавам S7 Edge и имаше тази актуализация, за която бях уведомена. Мисля, че това беше актуализацията на нуга. Но така или иначе актуализацията се изтегли успешно след няколко опита. Използвах телефона за един ден и след това се появи това съобщение за грешка „За съжаление com.samsung.android.sm.devicesecurity спря.“ Ако знаех, че това ще се случи, изобщо не трябваше да го изтеглям. Много е досадно, защото продължава да се появява и всъщност не знам какво го предизвиква. Можете ли да разгледате този проблем? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Когато Nougat 7.1,1 беше пуснат в края на 2016 г., се появиха и въпроси. Всъщност този проблем е едно от оплакванията, които получихме, тъй като Nougat 7.1.1 беше достъпен за потребителите на Samsung. В този момент всичко, което трябва да направите, е да стесните проблема, за да разберете какво е причинило възникването на проблема. За да започнете, трябва да изчистите данните на com.samsung.android.sm.devicesecurity, защото данните може да са повредени по време на актуализацията на системата. Ето как да го направите:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данни, след което Изтриване.

След изчистване на данните и съобщението за грешка все още се показва на екрана на телефона, опитайте да извършите следващата процедура.

В тази процедура трябва да изтрием кеша и данните от приложението Smart manager, защото има вероятност да са повредени. Въпреки че това е вградено приложение, препоръчително е всички потребители да изчистят кеша и данните на приложението, особено след актуализацията на системата, за да заменят старите.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Smart Manager.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Ако проблемът продължава, след като изчистите кеша и данните, можете да преминете към следващата процедура, за да разберете дали има приложения, които влияят на производителността на устройството.

В това състояние на диагностиката вашето устройство ще бъде временно деактивирано от всички приложения на трети страни, инсталирани в системата. Така че, докато сте в безопасен режим, наблюдавайте внимателно дали съобщението за грешка все още се появява на екрана ви. Ако не, тогава очевидно има изтеглени приложения, задействащи проблема, можете да деинсталирате тези предполагаеми приложения, докато съобщението за грешка вече не се появява. За да го стартирате в безопасен режим, следвайте стъпките по-горе.

Но ако безопасният режим няма резултат от проблема, следващата процедура, която трябва да направите, е да изтриете системния кеш на устройството. Поради системната актуализация, която сте направили на телефона си, кеш паметта може да е повредена, така че изтриването на всички ще премахне съобщението за грешка, което ще се покаже на екрана. Но няма какво да се притеснявате, защото нито един от вашите важни файлове няма да бъде изтрит.

Ако обаче всички процедури не могат да разрешат проблема, последната инстанция е да извършите основно нулиране на вашия S7 Edge.Но преди да извършите нулирането, опитайте първо да архивирате всичко, защото за разлика от предишните процедури, това ще изтрие всички файлове, съхранени в телефона ви.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.