#Samsung #Galaxy # J3 е един от най-добре представящите се бюджетни модели смартфони, налични на пазара днес. Той прави повечето неща, които потребителите търсят на мобилно устройство, но не струва много. Версията от 2017 г. на този телефон разполага с 5-инчов HD дисплей и работи на Android Nougat. Той използва четириядрен процесор Exynos 7570 с 2 GB RAM, което му позволява да изпълнява гладко различни приложения. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J3, заседнал в проблем с екрана на логото и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J3 Застря в екрана с лого

Проблем:Синовете ми Samsung Galaxy J3 не могат да се рестартират и са заседнали на екрана с логото. Намерих вашите инструкции за отстраняване на проблема. Първата стъпка е да изключите телефона. Проблемът е, че не мога, телефонът също няма да се изключи. Не реагира на нищо. Виждам само пулсиращото лого. Наистина бих оценил малко помощ, дори ако предложението е тя да бъде ремонтирана / върната в магазина, където е купена и т.н.

Свързан проблем: Имах проблем с моя samsung J3 преди известно време „той се рестартираше сам“, но сега е добре и след това точно на 22 април 2018 г. имах телефона си в джоба, той се рестартира отново и замръзва върху логото. Опитах се да изчистя кеша, но това показа грешка. Нямам резервно копие на телефона си, така че, моля, помогнете ми да го поправя.

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да извадите microSD картата на телефона (ако имате инсталирана такава), след което натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира. В случай, че проблемът продължава да съществува, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Зареждайте телефона със зарядното му устройство за стена поне 20 минути. Уверете се, че се показва индикаторът за зареждане.
• След като телефонът има достатъчно зареждане, стартирайте го в режим на възстановяване, след което оттук изтрийте кеш дяла на устройството. Следвайте това с фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 вече не се включва

Проблем:Galaxy J3 вече не се включва. На екрана няма индикации, когато сте свързани към зарядното устройство. Ако го оставите на зарядното устройство, горната част на телефона се затопля доста. Батерията е добре, (измерва 3,5 волта на мултиметър). Опитах го на захранване на лабораторен стенд. След свързване на 3,7 волта към щифтовете в телефона и натискане на превключвателя на захранването се получава приблизително 500 mA ток. Екранът изобщо не свети. Мисля ли и за дънната платка? или екран, сам ???

Решение: Много е вероятно този проблем да е причинен от хардуерен компонент, който не работи правилно. Преди да занесете телефона в сервизен център, за да може да се установи точната причина, трябва да следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да го заредите от USB порта на компютъра.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване. Ако имате достъп до този режим, предлагам да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

J3 остана в режим на възстановяване

Проблем: така че телефонът ми остана в режим на възстановяване и той продължава да се повтаря и не съм сигурен какво да правя, казва, че нямам режим на възстановяване, че елементът е невалиден и той просто остана в инсталационната актуализация на системата и ще бъде в цикъл

Решение: Ако в телефона ви е инсталирана microSD карта, извадете я. След като това бъде премахнато, изключете телефона. Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това нулиране ще изтрие данните от телефона ви. Ако след нулирането проблемът продължава, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.