Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy J3, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е бюджетен модел смартфон за Android, предназначен за хора, които първо правят своя скок от функционален телефон към смартфон или за всеки, който не иска да харчи много за закупуване на мобилно устройство. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с клавиатурата Galaxy J3, която не се появява при опит за изпращане на текст и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Клавиатурата J3 не се появява при опит за изпращане на текст

Проблем: Клавишите на клавиатурата не се появяват, когато натисна въведете съобщение, за да напишете моето съобщение, .. също и когато трябва да въведа адрес на уебсайт в интернет, ключовете не се появяват. Използвал съм интернет банкиране от телефона си, когато съм извън офиса или отговарям на текстови съобщения, сега не мога да отговарям на текстови съобщения. Можете ли да ми помогнете, моля.

Решение: Опитайте първо да проверите дали проблемът е причинен от бъг в приложението на клавиатурата на телефона, като изчистите кеша и данните на това приложение от мениджъра на приложения. След като това бъде направено и проблемът продължава да съществува, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

J3 Известие за текстово съобщение Показва само частичен изглед на текст

Проблем: Току-що инсталирах най-новата актуализация (Android 8.1.0 / Samsung Experience Version 9.5) на моя Samsung J3. В предишната версия на софтуера успях да настроя прегледа на Messenger (приложение по подразбиране) да показва само частичен изглед на текстовото съдържание (приблизително първите 3-4 думи). Сега тази актуализирана версия показва цялото съобщение в прегледа. Как да настроя Messenger да показва само първите две думи от текста, а не цялото съобщение? БЛАГОДАРЯ ТИ!

Решение: За да разрешите този проблем, опитайте отново да настроите известието за изскачащо съобщение на телефона. Това може да стане, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Докоснете Съобщения
• Докоснете иконата на менюто
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Известия.
• Превключете превключвателя за уведомяване от включено състояние в изключено състояние и след това обратно в положение включено.
• Превключете превключвателя на превключвателя за изскачащ дисплей от включено състояние в изключено състояние и след това обратно в положение.

В случай, че проблемът продължава да съществува, това може да бъде причинено от софтуерен проблем, в който случай ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Клавиатурата J3 работи сама

Проблем: За кого това може да се отнася, имам проблеми с моя J3. Изглежда, че клавиатурата ми има собствен ум. Докато изпращам текстови съобщения, курсорът преминава през цялата страница и понякога не мога да го преместя от една точка в друга. Отне ми около 5 опита да напиша това съобщение, без да имам проблеми с правописа или изтрити текстове. Трябва да захранвам телефона или да изляза от приложението и да започна отначало, за да имам достъп до клавиатурата, преди тя отново да изчезне. Дори когато използвам моя facebook или instagram, той ще хареса снимки или ще започне да копира текст или ще ме отведе на различни страници. Във всичко това дори не съм докоснал клавиатурата и премахнах капака на телефона. Дори се опитах да рекалибрирам устройството, но това не прави нищо. Моля, може ли да ви посъветвам какво мога да направя за отстраняване на този проблем? Поздрави

Решение:Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението за клавиатура от мениджъра на приложения, тъй като проблемът може да бъде причинен от бъг в приложението. Ако това не реши проблема, опитайте да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

В cas горните стъпки не успяват да разрешат проблема, тогава трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент.

J3 Bubble Text Notification показва неправилен номер

Проблем: От последната актуализация номерът на известието ми за текстови съобщения (оранжево балонче) е неправилен. Въпреки че може да имам само едно непрочетено съобщение, малкото оранжево балонче за известяване казва 3 и ако имам повече от едно, то удвоява или утроява броя, който наистина имам. Никога преди не съм имал този проблем с този телефон, тъй като е работил безупречно. Също така загубих иконата на микрофона си на клавиатурата, така че вече не мога да изпълнявам глас в текст. Моля помогнете

Решение: Понякога мекото нулиране ще реши проблема. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира. Ако проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.