Телефонът изпраща текстови съобщения и прави обаждания, но изглежда, че се стартира само по време на поне 10-20 + минути интензивно приложение за игри. Започнах да го зареждам, когато е възможно и фабричното зарядно устройство или USB в компютъра ми не правят разлика.
Проблемът не се случи с актуализацията на Lollipop.
Всяка помощ ще бъде оценена.
Благодаря. - К
Решение: Здравейте. Средният живот на батерията на смартфона е около 500 цикъла на зареждане. Ако приемем, че зареждате телефона си веднъж на ден, това поставя батерията на телефона в последната си фаза в този момент. Ако смятате, че няма други проблеми със софтуера или хардуера, опитайте да използвате друга батерия, за да видите разликата.
На този етап случайните рестартирания могат да бъдат причинени от всичко и първо трябва да изолирате възможните причини. Днешните батерии за смартфони не се подобряват с времето. Всъщност батериите на литиева основа се разграждат след известно време. Използването на нова батерия може не само да разреши проблема, но също така е силно препоръчително да се гарантира, че вашето устройство има нов източник на захранване.
Ако сте прочели някои от свързаните с нас публикации, досега трябва да знаете как да направите стандартното отстраняване на неизправности при софтуера, когато се занимавате с проблеми, свързани с захранването и батерията. В противен случай можете първо да започнете с тази публикация: Galaxy S5 няма да се зарежда, когато е включен.
Проблем # 2: Galaxy S5 губи бързо батерията
Здравей Изпитвам няколко проблема с моя S5 след актуализацията.- Батерията на телефона ми се изтощава много бързо и телефонът замръзва често, когато се използва. Четох, че фабричното възстановяване може да помогне за разрешаването на тези проблеми. С каква програма да архивирам? Прочетох, че вграденото архивиране няма да запази настройките на папката и браузъра.
- Множество контакти са свързани заедно, въпреки че те са напълно несвързани. Преминах през телефона си, за да прекратя връзката им един по един. Следващият път, когато проверих контактите си, те бяха свързани отново заедно.
- Има 2 контакта, свързани заедно от всички различни приложения. Напр. Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn на Брайън и Ейми са свързани в един запис. Опитах се да прекратя връзката между контактите, като щракнах един символ - един изскачащ прозорец показва, че контактът е разделен, но нищо не се случва.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: Клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, и Мощност ключ.
- Когато телефонът вибрира, освободете Мощност бутон, но продължете да натискате и задръжте Увеличаване на звука ключ и У дома ключ.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете Увеличаване на звука и У дома ключове.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване изтрийте кеш дяла.
- Натисни Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
Проблем # 3: Решения за проблем с изтощаването на батерията на Galaxy S5
Уважаеми DroidGuy.Моят Galaxy S5 действа като зареждането му на всеки 30 секунди, когато дори не е на зарядното устройство и изтощава батерията ми. Не съм сигурен защо го прави. Имам го от няколко месеца и току-що започна да го прави през последния месец. Не винаги го прави, прави го най-вече, когато е за известно време на зарядното устройство и животът на батерията е 100% и го свалям от зарядното. Моля, помогнете ми да разбера това. Благодаря ти. - Аманда
Решение: Здравей Аманда. Първата ви задача трябва да бъде да изолирате истинската причина за проблема. Това означава да направите няколко неща като стартиране на телефона в безопасен режим, изчистване на дяла на кеша, възстановяване на фабричните настройки, деинсталиране на приложения и подмяна на батерията.
Проблемите със софтуера обикновено са причините, поради които батерията на смартфона се изчерпва бързо, така че трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Стартиране на S5 в безопасен режим
Режимът на диагностика или безопасен режим е добър начин да определите дали приложенията на трети страни са виновни. Когато е в безопасен режим, телефонът пречи на приложенията, които сте инсталирали, позволявайки да стартират само онези, които са в комплект с телефона. Ако проблемът не се появи в безопасен режим, трябва да опитате да деинсталирате приложенията си, докато не сте сигурни, че източникът на проблема е изчезнал. За да стартирате в безопасен режим, просто изпълнете следните стъпки:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато Samsung Galaxy S5 се появи на екрана, пуснете Мощност ключ.
- Веднага след пускането на Мощност , натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете Намали звука , когато видите безопасен режим.
Избършете кеширащия дял на Galaxy S5
Както е споменато по-горе, изтриването на кеш дяла е стъпка за отстраняване на неизправности и процедура за поддръжка при работа с възможни проблеми със софтуера или приложенията. Моля, вижте стъпките по-горе за това как да го изпълните.
Използвайте друга батерия
Не можем напълно да изключим възможността самата батерия да е лоша. Знаем, че телефонът ви е само на няколко месеца, но и преди сме виждали случаи на батерии да изгасват за няколко седмици. Тези проблеми може да са редки, но не и невъзможни, така че не забравяйте да опитате друг, преди да възстановите фабричните настройки.
Деинсталирайте актуализации на приложения или приложения
Ако сте изтеглили или инсталирали актуализация или приложение, преди да забележите проблема, това може да е причината за проблема с изтощаването на батерията. Опитайте се да го деинсталирате и да видите разликата.
Възстановете настройките по подразбиране чрез фабрично нулиране
Фабричното нулиране обикновено се извършва, след като сте изпробвали всички стъпки за отстраняване на неизправности. Уверете се, че сте създали копие на всички ваши лични данни, преди да продължите. Ето как да го направите:
- Изключете Galaxy S5.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука бутон, Бутон за начало, и Мощност бутон заедно, докато видите Android на екрана.
- Използвайте Намали звука, за да маркирате изтриване на данни / фабричен рестарт и натиснете Мощност , за да го изберете.
- Използвайте отново силата на звука, за да подчертаете Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Мощност за да го изберете.
- Използвай Мощност бутон за избор Рестартирай системата сега.
- Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно изтрит и готов за настройка отново.
Проблемът може да се върне, ако преинсталирате същия набор от приложения след възстановяване на фабричните настройки. Опитайте се да наблюдавате и да давате на телефона си поне 24 часа (след възстановяване на фабричните настройки), преди да инсталирате приложение на трета страна. Ако нивото на батерията се нормализира, опитайте да инсталирате приложенията си отново. Опитайте се да наблюдавате отново как работи консумацията на енергия от батерията, след като инсталирате няколко приложения, така че ще бъде по-лесно да изолирате кое приложение може да е виновникът, ако проблемът се върне.
Проблем # 4: Въпрос след възстановяване на фабричните настройки на Galaxy S5 поради проблем с изтощаването на батерията
Здравей Батерията на Samsung Galaxy 5 се изтощава много бързо. Също така е започнало да се изключва от само себе си и да се рестартира. Бих искал да остане 35% от батерията. Забелязах, че ще се рестартира, когато влезе текст или ако имам отворено друго приложение и бих превключвал между приложенията.
Все едно, тъй като батерията е изтощена, не може да се справи с няколко отворени приложения.
Четох онлайн, че беше предложено как да направите главно нулиране.
Въпросите към вас са: ако направя основно нулиране, губя ли контактите си (телефонни номера), стари текстове, снимки, изтеглени приложения и т.н. ... - Дора
Решение: Здравей Дора. Основното нулиране ще изтрие всичко, което се съхранява във вътрешната памет на телефона. Ако използвате стоковите приложения за съхраняване на вашите контакти, снимки и текстови съобщения, те ще бъдат изтрити, освен ако не създадете някъде. Ако имате компютър, можете да инсталирате приложението Samsung Kies към него и да свържете телефона си към него, така че да можете да запазите резервно копие на вашите файлове чрез Kies. За нас това е най-удобният начин за създаване на копие на файлове, преди да направите фабрично нулиране.
Не е нужно да се притеснявате за изтеглените си приложения, тъй като няма да ги загубите след нулиране. След като влезете отново в приложението си Google Play Store след фабрично нулиране, ще имате списък с всички приложения, които сте инсталирали преди това. Настройките на приложението и напредъкът на играта обаче могат да бъдат загубени след нулиране.