Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление музиката спря“ на вашия Samsung Galaxy S6 основно ви разказва за музикалното приложение, което е спряло да работи или се е срило по някаква причина. Това може да се дължи на проблема със самото приложение или знак, че телефонът в момента е подслушван от сериозен проблем с фърмуера. Трудно е да разберем кое е това, затова трябва да отстраняваме неизправности.
Отстраняване на неизправности: Сривовете на приложения често се считат за незначителни проблеми, стига да са свързани с приложението. Има обаче сривове, които са само симптоми за много по-сериозен проблем с фърмуера. В този случай обаче все още не можем да разберем дали проблемът е само в приложението или трябва да се справите със съвсем различен проблем. И така, трябва да отстраним вашето устройство, за да имаме представа за причината за проблема, както и какво трябва да направите, за да го отстраните. Така че, опитайте тези стъпки ...
Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Музика
Не се притеснявайте, музикалните ви записи няма да бъдат изтрити, ако сте направили това, тъй като са запазени онлайн или в директория, която не може да бъде изчистена при нулиране на приложението. Ето как го правите ...
- От който и да е начален екран докоснете Приложения.
- Докоснете Настройки.
- Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
- Превъртете до и докоснете Музика.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете бутона Изчистване на данни, след което OK.
След това опитайте да отворите приложението и ако грешката все още се появи, продължете.
Стъпка 2: Стартирайте телефона си в безопасен режим
Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни, така че ако едно от тях причинява проблема или задейства грешката, предупредителното поле не трябва да се показва в безопасен режим. Ето как стартирате устройството си в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
- След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
- Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
- Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.
Ако грешката все още се показва, следващата стъпка може да помогне.
Стъпка 3: Изтрийте системните кешове, за да бъдат заменени
Важно е да направите това преди нулирането, тъй като изключва възможността проблемът да е причинен от някои повредени системни кешове.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Стъпка 4: Извършете основно нулиране
Съобщението за грешка „За съжаление музиката спря“ всъщност е незначителен проблем, но тъй като грешката все още се появява след изтриване на кеш дяла, тогава трябва да архивирате данните и файловете си, да деактивирате защитата срещу кражба и след това да нулирате телефона си. Ето как деактивирате защитата срещу кражба ...
- От началния екран докоснете Приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете имейл адреса на Google ID. Повторете за всеки имейл адрес на Google.
- Докоснете ПОВЕЧЕ.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА, за да потвърдите.
И ето как нулирате телефона си ...
- Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
- Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
- Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
- С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
- Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
Надявам се това да помогне.
Samsung Galaxy S6 Music спира на случаен принцип, докато играе
Проблем: Моят Samsung S6 беше актуализиран преди няколко дни и сега имам проблеми със възпроизвеждането на музика, получавам около 20 секунди, след това музиката спира, сякаш спира на пауза, защото все още се показва на екрана, но трябва да продължите да натискате възпроизвеждане, за да дойде отново, но това се случва през цялото време. Това се случва с радиото и с песни, които съм изтеглил, както и с youtube. Опитах да рестартирам и т.н., но все още няма радост. Надявам се, че можете да помогнете. Благодаря!
Решение: Обикновено този тип проблем възниква, ако системните кешове и данни не са съвместими с новия фърмуер. Въпреки че актуализацията коригира грешки и подобрява производителността на устройството, понякога това е и основната причина проблемът да се влоши. И така, това, което трябва да направим сега, е да фокусираме отстраняването на неизправности в софтуерния отдел на вашия телефон, за да определим причината за проблема и евентуално да го отстраним. Ето стъпките, които трябва да направите:
Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим, защото може да има приложения, които са го задействали
Целта на зареждането на телефона ви в безопасен режим е да разберете дали едно от инсталираните от вас приложения създава конфликт с другите приложения или със самия фърмуер и кара устройството да функционира необичайно. Но имайте предвид, че безопасният режим е само среда за Android, в която в системата ще се изпълняват само предварително инсталираните приложения. Така че, ако проблемът не се случва, докато е в този режим, приложението го е причинило. Опитайте се да намерите това приложение и да го деинсталирате, за да разрешите проблема.
Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от вашето приложение за музика
Тъй като в приложенията ви няма виновник, проблемът може да е иницииран от друг фактор. В този случай ви препоръчваме да нулирате приложението, за да изчистите кеша и данните, за да сте сигурни, че всичко е съвместимо следващия път, когато трябва да рестартирате устройството. Не се притеснявайте, тази процедура няма да изтрие вашите важни файлове, а ще реши проблема, ако е причинен от повредени файлове.
След нулиране на приложението внимателно наблюдавайте дали музиката все още спира. Ако е така, преминете към следващия метод за по-нататъшно отстраняване на неизправности.
Стъпка 3: Изтрийте системния кеш на телефона си, тъй като той може да е повреден
По-често поради актуализацията не е далеч, че системните кешове са били повредени и несъвместими с новата система и са задействали проблема да се появи без видима причина. И така, това, което трябва да направим сега, е подобно на изтриването на кеша и данните на приложението. Но този път трябва да изчистим системните кешове, за да принудим устройството да създаде ново и да работи безпроблемно в системата. Следвайте стъпките по-горе за това как да изтриете кеш дяла.
Стъпка 5: Извършете основно нулиране
След всички процедури, които сте извършили и проблемът все още не е отстранен, това може да е голям проблем с фърмуера и последната инстанция е да върнете устройството към настройките му по подразбиране. Но не забравяйте, че тази процедура ще изтрие всички ваши файлове и данни, след като продължите. Така че, преди да трябва да направите метода, не забравяйте да го прехвърлите на вашата SD карта или на вашия персонален компютър.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
