Съдържание

• Проблеми със зареждането на Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 се зарежда много бавно
• Galaxy S5 изобщо няма да се зарежда
• Проблеми с щетите от вода на Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 няма да се включи, след като падне в басейна
• Galaxy S5 има вода вътре, трептенията на екрана
• Проблеми с интернет връзката на Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 не може да се свърже с домашния WiFi
• Мобилните данни на Galaxy S5 са много бавни
• Проблеми със сензорния екран на Samsung Galaxy S5
• Сензорният екран на Galaxy S5 случайно не реагира
• Galaxy S5 замръзва, но реагира с клавиша за захранване
• Проблеми със зареждането на Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 изчезна и няма да се стартира
• Galaxy S5 остана на логото на Samsung след актуализация

Здравейте момчета. Добре дошли в пилотния епизод на нашата поредица Samsung Galaxy S5 Problems.Подобно на предишните модели, ние ще поддържаме това устройство и ще предоставяме подходящи решения и стъпки за отстраняване на неизправности за всеки докладван проблем, грешка, бъг, грешка и какво ли още не.

• Galaxy S5 се зарежда много бавно
• Galaxy S5 изобщо няма да се зарежда
• Galaxy S5 няма да се включи, след като падне в басейна
• Galaxy S5 има вода вътре, трептенията на екрана
• Galaxy S5 не може да се свърже с домашния WiFi
• Мобилните данни на Galaxy S5 са много бавни
• Сензорният екран на Galaxy S5 случайно не реагира
• Galaxy S5 замръзва, но реагира с клавиша за захранване
• Galaxy S5 изчезна и няма да се стартира
• Galaxy S5 остана на логото на Samsung след актуализация

——————–

Проблеми със зареждането на Samsung Galaxy S5

Проблемите с зареждането са често срещани не само за Galaxy S5, но и за други устройства с Android. Всъщност, ако сте направили бързо търсене в Google, ще разберете, че вече има много потребители, които се оплакват от тези проблеми. Получихме имейли от нашите читатели, оплакващи се от две неща: или устройството им се зарежда бавно, или изобщо не се зареждат.

Galaxy S5 се зарежда много бавно

Проблем: Здравейте, момчета. Намерих вашия имейл адрес чрез Drippler, аз съм чест читател. Само преди няколко седмици надстроих от Galaxy S3 на Galaxy S5. Първата седмица на използване беше наистина гладка, но в последствие забелязах, че телефонът ми не може да се зареди напълно, дори ако е включен през нощта. Например, преди да спя през нощта, включвам телефона си, за да се заредя, тъй като обикновено изтощавам батерията си, защото поддържам мобилните си данни включени през цялото време. Когато се събудя сутрин, батерията показва, че е около около 75%. Но преди това батерията можеше да се зареди напълно сутрин. Какъв е проблемът с телефона ми? Има ли поправка или нещо подобно? Благодаря. - Джош

Отстраняване на неизправности: Хей Джош. За да можете да разберете основната причина за този проблем, трябва да го наблюдавате отблизо. Логично, първият заподозрян е зарядното. Ако това не беше зарядното устройство, това може да е батерията, след това портът за зареждане и т.н. Въпреки това подготвих просто ръководство за отстраняване на неизправности за вас.

1. Докато телефонът е включен, свалете задния капак и издърпайте батерията.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване за минута.
3. Сменете батерията и задния капак.
4. Включете телефона и включете зарядното устройство.
5. Оставете телефона да се зареди през нощта и на сутринта разберете дали проблемът е отстранен.
6. Ако проблемът остане, заредете S5 в безопасен режим и го заредете за една нощ, докато сте в това състояние.

В безопасен режим всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако телефонът все още се зарежда бавно в това състояние, трябва да има проблем със зарядното устройство или един от компонентите на телефона. Сега, ако устройството изтощи батерията си по-бързо от преди, батерията може да е виновникът.

Обикновено бих препоръчал да използвате друго зарядно устройство или батерия, за да изключите тези възможности, но във вашия случай това е нов телефон и все пак може да можете да го замените с нов модул без никакви проблеми. Така че, по-добре го занесете на вашия доставчик и да го проверите от техника.

Galaxy S5 изобщо няма да се зарежда

Проблем: Здравейте. Моят S5 е едва на месец, но аз се натъжих от него, защото просто отказва да зарежда каквото и да правя. Честно казано не знам какво се е случило с него. Току-що спря да се зарежда преди няколко дни и имах късмета, че все още имам 25% батерия, така че продължих да го използвам с включен режим за пестене на енергия и изключени всички функции за свързване. Днес остават едва 10% батерия, затова реших да ви изпратя имейл, за да разберете какво имате да кажете за това и дали можете да предложите магически трикове, за да поправите това. Благодаря момчета. Надявам се да можете да предоставите решение възможно най-скоро. - Джойс

Отстраняване на неизправности: Здравей Джойс. Подобно на предишния проблем, това може да е причинено или от самото зарядно устройство на един от компонентите на телефона, но е по-сложно. Тъй като телефонът отказва да се зареди, предполагам, че нямате достатъчно батерия, за да го включите, така че няма какво да направим от страна на фърмуера. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да опитате различно зарядно устройство и ако това не работи, опитайте друга батерия. Но предлагам да занесете телефона в магазина, където сте го закупили, за да може самият техник да проведе тестове.

Идеята ми е, че е едва на месец, така че вашият доставчик или търговецът, който го е продал, може да го замени, ако установи, че не подлежи на ремонт. Освен това трябва да присъствате по време на тестването, за да сте сигурни, че личната ви информация остава в безопасност. И в случай, че имате данни, които не искате да загубите, кажете на техника да не прави фабрично нулиране. В крайна сметка фърмуерът няма нищо общо с него.

——————–

Проблеми с щетите от вода на Samsung Galaxy S5

Най-новият флагман на Samsung има IP67 рейтинг; което означава, че е устойчив на вода и прах. Но знаете ли, че има много собственици на S5, които се оплакват, че устройството им е повредено от вода? Ето няколко съобщения, които получихме от нашите читатели, които търсеха помощ как да се справят с щетите от водата.

Galaxy S5 няма да се включи, след като падне в басейна

Проблем: Здравейте момчета дроиди. Закупих своя Galaxy S5 през май и нямам нито едно оплакване за работата му. Обаче се напих вчера по време на парти на билярд и паднах в басейна с телефона в джоба. Когато излязох от басейна и го проверих, той нямаше да се включи. Сигурен съм, че не беше батерията, тъй като я заредих напълно, преди да напусна дома. Просто се страхувам да направя каквото и да е отстраняване на проблеми, мислейки, че може да го повредя още повече. Моля, момчета, имам нужда от вашия съвет. Какво трябва да направя? - Каин

Galaxy S5 има вода вътре, трептенията на екрана

Проблем: Моят Galaxy S5 падна в мивката, докато си миех ръцете. Беше в джоба на гърдите ми и когато се поклоних, за да си измия ръцете, просто тръгна! Екранът беше включен, когато падна, така че имаше мощност. Веднага го извадих от мивката, но когато натисна клавиша за захранване / заключване, той нямаше да се включи, но екранът мигаше от време на време. Няма пукнатина или нещо подобно, дори драскотина и като се има предвид, че е паднала първо, не мисля, че има физически щети. Водата може да го е повредила, но не трябва ли Galaxy S5 да е водоустойчив? Какво трябва да направя?

Внушение: Първо, и двата проблема са едни и същи. Водните щети са сложен проблем, тъй като могат да повредят телефона за постоянно. Но преди всичко друго, просто искам да кажа нещо за рейтинга на IP67 на телефона. Това означава, че телефонът е „водоустойчив“, НЕ „водоустойчив“. Има голяма разлика между тези две. Оценката ще ви каже, че устройството може да бъде потопено във вода с дълбочина до 1 метър за 30 минути макс. Въпреки че имаше собственици, които твърдяха, че са потопили устройствата си на дълбочина до няколко метра, това е рискът, който не искате да поемете. Освен това телефонът не може да издържи на водни струи като вода, която тече от кран или с много по-силно налягане. И накрая, трябва да имате предвид, че има входни точки, като например, когато задният капак и капакът на USB / помощния порт не са били заключени правилно.

В случай, че телефонът ви е повреден от вода, ето и недостатъците:

1. Не включвайте телефона си веднага. Това може да го повреди трайно.
2. Свалете задния капак и издърпайте батерията. Когато батерията е късо съединена, тя може да се повреди, експлодира или да причини щети на други компоненти.
3. Поставете телефона и батерията в купа с ориз за поне няколко дни, за да помогнете да абсорбира водата.
4. След няколко дни поставете батерията обратно и опитайте да включите телефона.
5. Ако телефонът се включи, наблюдавайте го отблизо, за да разберете дали има някакви промени в неговата производителност и поведение.
6. Ако телефонът не се включи или ако има промяна в поведението му, изключете го и го занесете на техник.

Не забравяйте, че повредата от водата не може да бъде покрита от гаранция, но не се опитвайте да счупите гаранционни пломби в нея.

——————–

Проблеми с интернет връзката на Samsung Galaxy S5

Интернет е едно от най-добрите неща, които се случиха с мобилните устройства и макар технологията да се развиваше експоненциално през последните 5 години, проблемите все още възникват. Проблемите с връзката са сред най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват много собственици на Galaxy S5. Ето няколко често срещани проблема, изпратени ни от нашите читатели:

Galaxy S5 не може да се свърже с домашния WiFi

Проблем: Имам Samsung Galaxy S5 и преди около три дни той отказа да се свърже с домашния ми Wi-Fi. Не направих нищо, което може да е предизвикало проблема, то просто се случи, така че наистина съм изненадан и разочарован как чисто нов телефон като този може да загуби връзката си без видима причина. Аз не съм момче от технически персонал, така че не съм много добър в отстраняването на проблеми. Имам нужда от вашата помощ за това и моля, съветвайте ме, сякаш съм на шест години, за да мога да го следвам. Благодаря и повече мощност на вашия сайт. - Жул

Отстраняване на неизправности: Ако проблемът е стартирал само преди три дни, тогава има голям шанс това да е само незначителен проблем. Няма причина да се притеснявате за това, тъй като вероятно можете да го поправите чрез прости процедури за отстраняване на неизправности:

1. Започнете да отстранявате неизправности, като рестартирате телефона и маршрутизатора си.
2. В настройките на телефона си „Забравете“ домашната си мрежа и оставете устройството да я открие отново.
3. Сега се свържете отново с домашната си мрежа, за да видите дали можете.
4. Ако все още не можете, използвайте друго устройство, като друг мобилен телефон или лаптоп, за да се свържете с домашната си мрежа.
5. В случай, че вашият S5 е единственото устройство, което не може да се свърже, тогава проблемът е в него.
6. Опитайте да го свържете с обществена мрежа. Ако все още не може, заредете го в безопасен режим и опитайте отново.
7. В случай, че проблемът продължава, архивирайте данните си и извършете фабрично нулиране чрез режим на възстановяване и ако това не реши проблема, опитайте да го замените или поправите.

Мобилните данни на Galaxy S5 са много бавни

Проблем: Хей момчета. Все още не виждам отстраняване на неизправности на Galaxy S5 на вашия сайт, но просто ще продължа и ще ви разкажа за моя проблем. Използвам мобилни данни, тъй като нямам WiFi у дома. С него предавам поточно видеоклипове в YouTube и правя Facebook и малко сърфиране. Първите две седмици от месеца връзката ми е наистина добра, но идва трета и четвърта седмица и е много бавно, че дори вече не мога да предавам видеоклипове. Какъв е проблемът с него? Абонирах се за неограничен план за данни и това получавам. Има ли нещо общо с работата на телефона? Помогнете ми моля.

Отговор: Не съм сигурен колко месеца сте забелязали този модел, но ако това се случва всеки цикъл на фактуриране, може да искате да се обадите на вашия доставчик на услуги. Очевидно е, че компанията поставя ограничение за използването на вашите данни. Да, може да сте се абонирали за неограничен план за данни, но вашият доставчик може да ограничи връзката ви, ако вече сте използвали данни извън ограничението.

Казахте, че продължавате да стриймвате видеоклипове, това може да е причината, поради която връзката ви е ограничена. Знаете ли, по време на мандата ми като техническа поддръжка на един от доставчиците на безжични мрежи в САЩ, продължавам да получавам обаждания за бавно сърфиране. Трудно е да се обясни на клиента, че връзката му с интернет е ограничена, особено ако той се е абонирал за неограничен план. Но нека си признаем, това е реалността. Отново, трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги, за да попитате за това, тъй като за този вид неща няма отстраняване на неизправности.

——————–

Проблеми със сензорния екран на Samsung Galaxy S5

Това, което прави сензорен екран възможен, е дигитайзерът; това е стъкло в горната част на дисплея. Ако сензорният екран се повреди, той трябва да е първият, за който трябва да се подозира, въпреки че първо ще трябва да изключите други възможности. Ето два проблема, свързани с този проблем, изпратени ни от нашите читатели.

Сензорният екран на Galaxy S5 случайно не реагира

Проблем: Здравейте Droid, имам проблем с новия си Galaxy S5. Телефонът е с мен повече от месец и има случаи, когато екранът не реагира. Нямам представа какво го причинява и не съм забелязал модел или нещо подобно. Ако се случи, това се случва на случаен принцип и не мога да управлявам телефона с докосване. Има моменти, когато телефонът възвръща функциите си обратно, но през повечето време би трябвало да извадя батерията и да заредя телефона отново. Знаете ли как да разрешите този проблем или какво го е причинило?

Решение: Наблюдението е ключът към разбирането на причината за проблема. Не знам колко често се случва и кога е стартирал, но ако телефонът не е бил такъв от кутията, тогава има голям шанс приложението на трета страна да го причини или поне това е нашето основно заподозрян. Така че, трябва да изключите тази възможност и можете да го направите, като стартирате в безопасен режим.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Докато сте в безопасен режим, наблюдавайте, за да разберете дали проблемът със сензорния екран продължава да съществува. Ако е така, това може да е хардуерен проблем. Трябва да проверите телефона от професионалист, за да може да бъде диагностициран правилно. Преди обаче действително да предадете телефона си на други, би било разумно да архивирате данните си и да извършите фабрично нулиране. Не става въпрос само да не загубите важни данни и да защитите поверителността си, но също така да изключите възможността това да е проблем с фърмуера. Ако проблемът продължава и след това, накарайте телефона да бъде проверен или заменен.

Galaxy S5 замръзва, но реагира с клавиша за захранване

Проблем: Хей момчета. Хубав сайт имате и много информативен. Имам малък собствен проблем. Но преди всичко друго е новият Galaxy S5. Не знам как да го опиша, но изведнъж телефонът просто спира да реагира. Искам да кажа, че не мога да отварям приложения, настройките няма да работят, но телефонът ще реагира, ако увелича или намаля силата на звука или ако натисна клавиша за захранване. Така че проблемът, ако не се лъжа, е със сензорния екран. Когато това се случи, просто ще трябва да задържа бутона за захранване, докато той вибрира и се изключи и след това да го включа отново. Ще работи часове наред, без да има проблеми и ще се повтори. Можете ли да предложите решение за това, моля. - Нейт

Решение: Nate, също има шанс приложението да причини това, защото ако това е проблем с фърмуера или хардуерен проблем, екранът трябва да спре да реагира веднага след като телефонът се стартира напълно. Но точно както казахте, все още можете да го използвате часове, преди телефонът да действа. Знаете ли какво, опитайте се да наблюдавате модела и да запомните приложението, което използвате, преди проблемът да започне. Или, ако искате, можете също да стартирате в безопасен режим и да наблюдавате телефона внимателно, докато сте в това състояние.

Ако проблемът се случва и в безопасен режим, това може да е фърмуерът или хардуерът и по двата начина, следващата логична стъпка е да извършите фабрично нулиране (не забравяйте да архивирате данните си, разбира се).

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Разбира се, ако възстановяването на фабричните настройки не можа да реши проблема, оставете технологията да се погрижи за проблема и да замени телефона.

——————–

Проблеми със зареждането на Samsung Galaxy S5

Имаше собственици, които се оплакаха, че са останали в логото на Samsung или екранът на Galaxy S5 остава черен по време на зареждане. Други казват, че това се е случило веднага след незначителната актуализация, докато някои казват, че телефонът просто се е изключил и е отказал да се зареди напълно. Искам да споделя с вас два проблема, изпратени от нашите читатели.

Galaxy S5 изчезна и няма да се стартира

Проблем: Тъжно ми е да мисля, че телефонът, подарен ми от дъщеря ми, умря един ден и вече няма да се включва. Надявам се да ми помогнете. Моля, простете ми, ако не мога да предоставя много подробности, защото всъщност не съм технически разбиращ. Но ще разкажа как се случи обаче. Един ден получих това съобщение, че трябва да инсталирам някаква защита на телефона си, защото може да съм изложен на риск. И така, щраквам върху съобщението и то ми донесе друго съобщение, за да потвърдя дали искам да го инсталирам. Той беше инсталиран, след това ме помоли да рестартирам. Телефонът се рестартира добре и след няколко минути телефонът умря. Опитах се да го усиля, но всичко, което получавам, е черен екран след логото. Наистина не знам как да поправя това. Моля, помогни ми. Благодаря. - Мишел

Решение: Въз основа на описанието ви, Мишел, изглежда проблемът е причинен от приложение, което наскоро сте инсталирали. Надявам се, че можете да запомните това приложение, защото просто трябва да се отървете от него и проблемът ще бъде решен. Проблемът е, че не можете да стартирате нормално. И така, вместо това трябва да заредите телефона в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Докато сте в безопасен режим, трябва да деинсталирате приложението, което причинява проблема. Ето как…

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ИЗТЕГЛЕНО.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Сигурен съм, че това ще се справи с проблема.

Galaxy S5 остана на логото на Samsung след актуализация

Проблем: Здравейте, момчета! Наистина съм щастлив, че намерих вашия сайт. Моля, помогнете ми с проблема ми. Телефонът ми е S5 и получи малка актуализация в последно време. Успях да го използвам за няколко дни, но забелязах, че стана бавен, докато един ден просто няма да се зареди напълно. Телефонът все още се включва, но е залепен върху логото на Samsung. Сигурен съм, че това не е нормално, но нямам идея как да го направя. Искам да кажа, че знам как да използвам телефона, но когато нещо се провали, не мога да го поправя. Нямам знания и опит. Но знам, че вие ​​знаете решение или две или дори обяснение. Помогне. - Лиза

Решение: Здравей Лиза. Мисля, че актуализацията може да е повредила някои от данните във вашия телефон, което не му позволява да се стартира нормално. За този проблем обикновено изтриването на кеш дяла обикновено работи. Ето как…

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това работи за вас.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всеки Android, който се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл чрез [имейл защитен] по всяко време. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме отговор.