Съдържание

• Как да поправим Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи | Компютърът не открива устройство

Имате ли проблем с вашата Galaxy Note10 + USB връзка с компютър, която не работи? Научете какво можете да направите, за да разрешите този проблем, като проверите нашите решения в тази публикация. Споменаваме девет възможни решения, които можете да опитате. Надяваме се, че тази статия ще бъде от полза.

Как да поправим Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи | Компютърът не открива устройство

Ако вашата Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи, има редица фактори, които трябва да проверите. Тази статия ще ви помогне в това.

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 1: Опреснете връзката

Ако USB връзката с компютър на вашия Galaxy Note10 + не работи, първата стъпка, която трябва да направите, е да се уверите, че връзката е обновена. Ето как се прави:

1. На вашия Galaxy Note10 + издърпайте надолу Лента за известия от върха.
2. Натисни USB за прехвърляне на файлове.
3. Натисни Само телефон за зареждане.
4. Натисни Прехвърляне на файлове.
5. Проверете дали вашият компютър вече разпознава телефона ви и можете ли да премествате файлове.

Когато се опитвате да премествате файлове между двете устройства, не забравяйте да изберете Прехвърляне на файлове опция. Ако изберете опцията Режим на зареждане, функцията за пренос на данни няма да работи. Вашият компютър обаче все пак трябва да показва, че разпознава вашия Note10 +. Ако не е, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 2: Проверете дали USB кабелът работи

Следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да се уверите, че няма проблем с USB кабела. Подобно на самото устройство, USB кабелът може да се повреди поради неправилна употреба, фабричен дефект или някои други фактори. Ако връзката Galaxy Note10 + USB към компютъра все още не работи, опитайте друг USB кабел и се уверете, че това е официален кабел на Samsung. Опитайте се да избягвате USB кабели, които не са на Samsung, за да сте сигурни, че имате напълно тестван аксесоар от Samsung. Опитайте се да заемете официален кабел на Samsung от някой или да си купите нов, ако първата опция не е възможна.

Като алтернатива можете да опитате да видите дали текущият USB кабел работи, като го използвате за преместване на файлове от друго устройство на Samsung в компютър.

Не всички USB кабели Type-C са създадени еднакво. Някои може да работят с вашия Galaxy Note10 +, докато други може да са проблемни или да се провалят напълно. За да сте на сигурно място, уверете се, че използвате USB кабела, приложен към телефона. Ако не можете да намерите официалния кабел, уверете се, че замяната е проверена, че работи правилно.

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 3: Инсталирайте актуализации

Актуализирането на Android и приложения може да не е известен начин за отстраняване на проблеми, но понякога го прави. Уверете се, че софтуерът на Android работи с най-новата версия през цялото време. Ако имате Note10 + с марка оператор, той трябва автоматично да ви информира за чакащи актуализации и всичко, което трябва да направите, е да натиснете известието. Ако искате ръчно да проверите за актуализации на софтуера, можете просто да отидете в Настройки> Актуализация на софтуера.

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Note10 +:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка с клетъчни данни, предлагаме да актуализирате само чрез wifi, за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
5. Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
6. Докоснете Готово.

Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

1. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
2. Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
3. Докоснете Готово.

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 4: Почистете Galaxy Note10 + порт за зареждане

Мръсният порт за зареждане може да блокира или да повлияе на функциите за зареждане и трансфер на данни на Galaxy Note10 +. Като краен потребител единственото нещо, което можете да направите, е да проверите дали има замърсявания или чужди предмети, блокиращи кабела за зареждане. Ако редовно излагате Galaxy Note10 + на прашна или влажна среда, има вероятност портът за зареждане да пречи на стабилна връзка с вашия компютър. Опитайте се да проверите порта за зареждане в добре осветена среда и да проверите неговия порт за зареждане. Ако е възможно, използвайте лупа, за да видите вътрешността по-ясно. Имайте предвид, че целта на това упражнение не е да поправи порта за зареждане, а просто да го сканира за видими проблеми. Ако смятате, че вътрешността на порта е влажна, не забравяйте да изсушите телефона за няколко часа. Водата естествено се изпарява, ако се остави в стайна температура за няколко часа, така че трябва просто да я оставите да престои във вашата стая. Не се опитвайте да изсушите порта, използвайки сгъстен или консервиран въздух, тъй като това може да изтласка влагата вътре.

Ако вътре има видим отвор или мъх, но няма влага, можете да опитате сгъстен въздух, за да ги извадите. Не залепвайте нищо вътре, за да премахнете мръсотията, тъй като това може да повреди системата.

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 5: Рестартирайте Note10 +

Понякога грешките в USB връзката могат да бъдат отстранени чрез рестартиране на телефон. Уверете се, че това е направено в този момент, ако вашата Galaxy Note10 + USB връзка с компютър все още не работи.

Това е така, защото някои дребни грешки могат да се развият, ако системата бъде оставена да работи за продължителен период. Опитайте да рестартирате Note10 + и вижте дали това ще помогне. Има три начина да рестартирате вашия Galaxy Note10 +. Нека да видим всеки от тях по-долу.

Метод 1: Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.

Метод 2: Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството.Ако това работи, това може да отключи устройството.

Метод 3: Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 6: Използвайте Smart Switch

Добър начин за преместване на файлове между вашия Note10 + и компютър е използването на приложението Smart Switch. Това е официално приложение на Samsung, което може да работи с всяко устройство и компютър на Samsung. Искате да инсталирате това приложение на вашия компютър, за да започнете да го използвате.

За да инсталирате Smart Switch на вашия компютър:

1. Отворете интернет браузъра на вашия компютър и посетете страницата за инсталиране на приложението Smart Switch.
2. В средата на страницата кликнете върху съответната връзка за изтегляне за Windows. Трябва да има три различни опции:
   • Вземете го в Google Play
   • Изтеглете от приложението Mac Store
   • Вземете го на Windows.
3. Щракнете върху опцията Get in on Windows.
4. Следвайте останалите инструкции за инсталиране, като първо щракнете върху бутона Run. След това изберете подходящите настройки за вас.
5. Потвърдете, че приемате условията на лицензионното споразумение, като щракнете върху двете квадратчета за отметка.
6. Щракнете върху Напред.
7. Изчакайте инсталацията да приключи. Това трябва да отнеме няколко минути.
8. Завършете инсталационния процес, като щракнете върху бутона Finish. След това новоинсталираното приложение Smart Switch ще се стартира автоматично.

След като Smart Switch е инсталиран на вашия компютър, свържете отново вашия Galaxy Note10 + към вашия компютър чрез USB кабел. Ако вашият компютър вече може да открие вашия Note10 +, можете да започнете да използвате Smart Switch, за да създадете резервно копие.

1. Започнете, като отворите приложението Smart Switch на вашия компютър.
2. Свържете вашето Android устройство към компютъра чрез USB кабел.
3. Уверете се, че телефонът ви е отключен.
4. В приложението Smart Switch кликнете върху ОЩЕ горе вдясно.
5. Щракнете върху Предпочитания.
6. Щракнете върху раздела Архивиране на елементи. В този раздел ще можете да персонализирате кои елементи да копирате и да запазите като резервни копия. Всички елементи са избрани по подразбиране, ако искате да ускорите процеса на копиране, може да искате да изберете само важните полета.
7. След като изберете какви елементи да включите в архива си, щракнете върху OK. В противен случай просто щракнете върху Отказ.
8. Щракнете върху Архивиране.
9. Докоснете Разрешаване на телефона си, ако Smart Switch поиска разрешение.
10. След като архивирането приключи, получавате разбивка на всички данни, които са били архивирани успешно. Щракнете върху OK, за да завършите.

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 7: Изтрийте кеш дяла

Лошият системен кеш понякога може да доведе до всякакви проблеми с Android. Уверете се, че сте изчистили кеш дяла на вашия Note10 +, за да видите дали имате проблем с кеш дяла. Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
5. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
7. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
9. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
10. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
11. Това е!

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 8: Свържете се с компютър в безопасен режим

Друга възможна причина за проблема може да се дължи на лошо приложение на трета страна. За да проверите, стартирайте устройството в безопасен режим. Когато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни са блокирани. Ако вашият компютър може да открие вашия Note10 +, докато работи в безопасен режим и е възможен трансфер на данни, това означава, че в системата ви работи лошо приложение Можете да проверите тази възможност, като първо пуснете телефона в безопасен режим. Ето как:

1. Изключете вашия Galaxy Note10 + от вашия компютър.
2. На вашия Galaxy Note10 + натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
3. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
4. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
5. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
6. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
7. Свържете отново Note10 + към вашия компютър чрез USB кабел.
8. Проверете за проблема.

Ако вашият Galaxy Note10 + може да прехвърля файлове към вашия компютър в безопасен режим, това може да означава, че лошото приложение трябва да блокира прехвърлянето на данни. За да установите кое приложение причинява проблема:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Galaxy Note10 + USB връзка с компютър не работи поправка # 9: Фабрично нулирайте Note10 +

Ако проблемът все още остава в този момент, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Това ще ви помогне да проверите дали проблемът е причинен от неизвестна програмна грешка. Просто не забравяйте да създадете резервно копие на личните си данни, използвайки други средства. Можете да използвате Samsung Cloud или вашия Google Drive, за да запазите важни файлове преди време.

За да възстановите фабричните настройки на Galaxy Note10 +:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.