Съдържание

• Проблем 1: Проблем с батерията на Galaxy S8, няма да се зарежда нормално, изтощава енергия бързо
• Проблем 2: Грешка при откриване на влага на Galaxy S8, няма да се зарежда през USB порт
• Проблем 3: Galaxy S8 не може да се зарежда през USB порт
• Проблем 4: Galaxy S8 няма да се стартира нормално, не може да стартира в режим на възстановяване

Здравейте на всички и добре дошли в най-новата ни статия за деня # GalaxyS8. В тази публикация ви предлагаме още 4 проблема с S8, които ни изпращат някои членове на нашата общност. Всички тези проблеми са свързани с зареждането и / или захранването, така че се надяваме да извлечете нещо от предоставените решения.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Проблем с батерията на Galaxy S8, няма да се зарежда нормално, изтощава енергия бързо

Galaxy S8. Актуализирах най-новата актуализация на Verizon на 3 октомври. През последните 3 дни телефонът ми няма да поддържа такса. Използвам го предимно за чат, използвайки AIM или Discord, правя Facebook и разглеждам / публикувам в онлайн форум. Преди лягане обикновено ще излъча телевизионен епизод. Настроих управлението на захранването, изчистих кеша и извърших намаляване на силата на звука + рестартиране на бутона за захранване. Преминах от много минимална употреба в тест, телефонът ми премина от 100% на 21% за около 36 минути. Направих снимки на екрана, за да го проследя.

Ето това е странното ... Включих (оригинално зарядно устройство), заредих до 36%, изключих телефона и се появява иконата за зареждане при изключване, показваща, че бях на 91%. Рестартиран. За времето, когато съм написал това, аз отидох от 90% на 86%. Не би трябвало да се източва толкова бързо, но тъй като този странен екземпляр от 36% до 91%, сега се чудя дали наистина е батерията. Някакви идеи?Арианун

Решение: Здравей Арианун. Проблем като този, който имате, не означава непременно, че батерията е лоша. Понякога това може да означава, че има грешка в операционната система, която кара Android да погрешно разчете действителната оставаща мощност на батерията, така че първото нещо, което искате да направите в този случай, е да видите дали това е проблем с калибрирането. За да калибрирате способността на телефона да идентифицира истинското ниво на заряд на батерията, трябва да направите следното:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте един час, преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0% процента. Телефонът трябва да се изключи сам.
6. Заредете телефона на 100%, изчакайте час преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да бъде калибрирана отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Нулирайте всички настройки на софтуера

Друг добър софтуерен трик, който можете да направите, за да определите къде се крие проблемът (независимо дали е софтуер или хардуер), е като изтриете телефона чрез фабрично нулиране. След като извършите фабрично нулиране, всички настройки на софтуера ще бъдат върнати в предишното си състояние, което също означава, че грешките може да бъдат премахнати или минимизирани. Тъй като знаем, че всички функции, свързани с управлението на захранването на S8, са добре в заводските настройки, това е добър метод за използване, за да се определи дали причината за проблема се дължи на лош хардуер или не. Казано по-просто, ако телефонът ви ще се зарежда и задържа нормално след фабрично нулиране, това означава, че проблемът може да причини създадено съдържание (приложение) или грешка в операционната система.

Ако проблемът все пак остане и телефонът продължава да се държи неравномерно по време на зареждане и нивото на батерията спадне по-бързо от нормалното, това може да са признаци на хардуерна неизправност. В този случай ще трябва да изпратите телефона за ремонт или подмяна

По-долу са описани стъпките за възстановяване на фабричните настройки на вашия S8:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни е подчертано.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 2: Грешка при откриване на влага на Galaxy S8, няма да се зарежда през USB порт

След като телефонът ми се накисна, се оттеглих, за да го включа и получих известие за откриване на влага, и инструктирах да го извадя от контакта и да изчакам, докато изсъхне, за да го заредя отново. Направих го, но те следващия път, когато включих телефона, пак нямаше да се зарежда. Вместо това стана невероятно горещо (в рамките на две минути!), Почувствах лек запален метален аромат и веднага го изключих. Моля, обърнете внимание, че този път телефонът не показва известие за откриване на влага. Телефонът се зарежда без проблем чрез безжично зареждане, но не винаги мога да го зареждам по този начин. Това ще бъде основен проблем, ако продължи. - Мелани

Решение: Здравей Мелани. Имайте предвид, че телефонът ви може да е водоустойчив, но това не означава, че е напълно защитен от проникване на вода. Не е препоръчително да използвате телефона си, докато плувате или го излагате на водни струи с високо налягане или внезапни подводни движения. Неговата водоустойчива защита е ефективна срещу случайни пръски, но това е всичко. Не знаем какво наистина се е случило с вашето устройство, но очевидно показва някои признаци на възможно излагане на вода на вътрешни компоненти.

Обикновено вашият S8 ще ви предупреди, че има вода или влага в областта на порта за зареждане, като показва грешката „открита влага“. Ако в порта за зареждане има останала влага, тя може да не издаде грешка, открита от влагата, но ще продължи да предотвратява зареждането на устройството. Изгарящата миризма на метал обаче може да е признак за нещо по-сериозно, като например късото или пърженото място за зареждане.

Опитайте се да разклатите телефона внимателно, за да изхвърлите малко останала вода в порта и да поставите устройството близо до непряк източник на топлина, като задната част на телевизор. Не поставяйте телефона близо до огън, фурна, пряка слънчева светлина, вътре в гореща кола или нещо, което излъчва твърде много топлина, за да не повредите други компоненти. Водата обикновено се изпарява сама след няколко часа, така че оставете телефона си да престои няколко часа. Ако портът за зареждане продължава да действа (няма да се зарежда и кара миризма на изгарящ метал), това може да означава, че имате лош хардуер. Трябва да се свържете със Samsung, за да могат да го разгледат.

Проблем 3: Galaxy S8 не може да се зарежда през USB порт

Здравей Благодаря преди за вашите съвети за отстраняване на неизправности за Samsung S8. Телефонът ми не може да се зарежда през USB порта, но работи добре с докинг станция за безжично зареждане. Първо подозирам, че USB портът ми е счупен, но се опитвам да използвам порта, използвайки USB конектор с USB флаш устройство, той работи добре и безупречно.С какъв проблем се сблъсква телефонът ми? Трябва ли да преинсталирам пълен софтуер в сервизния център на Samsung? Благодаря тиХенри Соератно

Решение: Здравей Хенри. Има три неща, които се случват, когато свържете телефона си с компютър:

1. Може да зарежда,
2. предаване и получаване на данни, или
3. направете и двете

Ако телефонът ви се таксува добре, когато е свързан с компютъра и е в състояние да премества файлове напред-назад, тогава изобщо няма проблем с телефона. Проблемът трябва да се крие в зарядното устройство и / или USB кабела, който използвате. В този случай ще искате да вземете ново зарядно устройство на Samsung за вашия S8.

Ако телефонът ви не се зарежда, когато е свързан с компютъра, но все пак позволява прехвърляне или файлове, това може да означава проблем с телефона. Това може да е проблем с порта или нещо в дънната платка, така че ще искате да го изпратите, за да може да бъде правилно проверено. Хардуерен проблем няма софтуерно решение, така че забравете да направите нещо в своя край.

Проблем 4: Galaxy S8 няма да се стартира нормално, не може да стартира в режим на възстановяване

Телефонът ми непрекъснато казва, че в горния ляв ъгъл се зарежда възстановяване в синьо. Не мога да го преодолея. Мога обаче да вляза в режим на изтегляне. Режим Один, висока скорост (червено) текущ двоичен Samsung официален статус на системата: официално заключване на frp: Включена гаранция: 0x0 Â Qualcomm secureboot: Активиране на rp swrev: B4 (2,1,1,1,1) k1 s3 Â сигурно изтегляне : Активиране. Моля помогнете. - Тревор

Решение: Здравей, Тревор. Нямаме представа какви събития са довели до проблема, който имате, така че да ви казваме какво се случва е просто спекулация. Неуспешното зареждане обикновено е резултат от неуспешна модификация на софтуер или фалшификация, така че ако сте се опитали да изкорени устройството или сте прокарали неофициален софтуер преди да изпитате проблема, единственият ви изход може да бъде да презаредите буутлоудъра и / или фърмуера обратно наличност. По-долу са дадени основните стъпки за това как да препрограмирате bootlooader. Точните стъпки може да са малко по-различни за вашето устройство, така че не забравяйте да се консултирате с други ръководства, за да не получите повече бъркотия от това, което имате в момента. Презареждането на буутлоудъра или фърмуера обратно в наличност не е гарантирано, че ще работи в този случай, така че ако телефонът остане заседнал в текущото си състояние, помислете за подмяна.

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието „Добавено устройство“ и неговото „ID: COM поле“ са станали сини, преди да натиснете бутона СТАРТ. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.