Съдържание
- Проблем с отразяването на екрана
- Черен екран / Без картина
- Изпратете ни имейл вашите проблеми / въпроси
- Софтуерът на вашето мобилно устройство (фърмуер) не е актуален.
- Приложението AllShare Cast Wireless Hub не е актуализирано.
- Вече сте сдвоили Wireless Hub с друго мобилно устройство.
- Безжичният хъб не е свързан правилно към телевизора.
Отстраняване на неизправности
Ето какво трябва да направите, когато отстранявате този проблем:
# 1. Проверете дали има налични актуализации както за операционната система на телефона, така и за приложението AllShare Cast Wireless Hub. Ако има такива, актуализирайте ги, преди да се опитате да отстраните допълнително.
# 2. Ако сте сдвоили Wireless Hub с друго мобилно устройство, първо го премахнете, преди да продължите.
# 3. Проверете дали AllShare Cast Wireless Hub е правилно свързан с вашия HDTV, изпълнете следните стъпки:
- Свържете зарядното устройство към гнездото на AllShare Cast Wireless Hub и изчакайте, докато индикаторът за състояние стане червен. Обикновено се случва след 4 до 5 секунди.
- Свържете HDMI® кабел към AllShare Cast Wireless Hub и към HDTV.
- Променете входния вход на вашия HDTV, за да съответства на входния порт, използван от HDMI кабела.
- Индикаторът за състоянието ще започне да мига (това обикновено се случва след 30 секунди след установяване на добра връзка). Можете да натиснете бутона Рестартиране; индикаторът става син.
- На телефона отидете в Настройки => Връзки => Отразяване на екрана.
- Докоснете плъзгача от OFF на ON.
- Изберете AllShare Cast Wireless Hub от списъка. Името ще се появи на вашия HDTV.
- Сега вашето устройство ще бъде свързано и екранът ви ще бъде споделен автоматично. Когато сте осъществили успешна връзка, иконата AllShare Cast се показва в горната част на екрана на мобилното устройство в областта за известия.
Проблем с отразяването на екрана
Проблемът с отразяването на екрана е често срещан за собствениците на Samsung Smart TV и Galaxy S4. Има само две възможни причини:
- Телефонът ви се нуждае от актуализация.
- Вашият Samsung Smart TV не поддържа огледално отразяване на екрана.
Отстраняване на неизправности
Следната процедура може да бъде полезна за решаване на този проблем:
# 1. Повторно нулирайте телефона си, като го изключите и извадите батерията за 30 секунди.
# 2. Проверете за налични актуализации на фърмуера.
# 3. Натиснете бутона Input на дистанционното на вашия Smart TV и изберете Screen mirroring.
# 4. На телефона отидете в Настройки => Връзки => Отразяване на екрана.
# 5. Изберете AllShare Cast Wireless Hub от списъка. Името ще се появи на вашия HDTV.
# 6. Сега вашето устройство ще бъде свързано и екранът ви ще бъде споделен автоматично. Когато сте осъществили успешна връзка, иконата AllShare Cast се показва в горната част на екрана на мобилното устройство в областта за известия.
Черен екран / Без картина
Това са възможните причини, поради които екранът става черен или телевизорът не показва съдържание, което искате да отразявате:
- Телевизорът не е настроен на правилния видео вход.
- Опитвате се да споделяте съдържание, защитено със защита от копиране на DRM (DRM).
- Приложението AllShare Cast Wireless Hub не е актуализирано.
- Вече сте сдвоили Wireless Hub с друго мобилно устройство.
Отстраняване на неизправности
# 1. Както винаги, проверете за налични актуализации, преди да продължите.
# 2. Уверете се, че Wireless Hub не е сдвоен с друго мобилно устройство.
# 3. Проверете дали връзката е правилна и дали телевизорът е настроен на правилния видео вход.
# 4. Уверете се, че съдържанието, което искате да споделите, не е защитено със защита от копиране на DRM (DRM).
Изпратете ни имейл вашите проблеми / въпроси
Отворени сме за вашите въпроси, проблеми и предложения. Изпратете ни имейл на [имейл защитен], ако имате такива. Моля, включете възможно най-много подробности, за да можем да намерим решения, които наистина работят. Екранна снимка или две определено биха помогнали, така че ако успеете да вземете някои и да ги прикачите към имейла си, това би било страхотно.
Но моля, знайте, че може да не можем да отговорим на всеки имейл, който получаваме. Бъдете сигурни обаче, че четем всеки един бит от тях, дори ако други изглеждат като спам.
