Съдържание
Някои собственици на Samsung Galaxy S10 Plus съобщиха, че устройството им няма звук. Този проблем се случва от време на време, но не е непременно сериозен проблем. Всичко, което трябва да направите, е да изпълните основна процедура за отстраняване на неизправности, за да възвърнете звука във вашето устройство.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S10 Plus, който няма звук или има проблеми със звука. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една по една, докато успеем да определим какъв е проблемът в действителност и да се надяваме да го отстраним. Продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.
Отстраняване на неизправности Galaxy S10 Plus, който няма звук
В миналото сме се сблъсквали с този проблем няколко пъти и през повечето време те са били само някои незначителни проблеми. Въпреки това, ето нещата, които трябва да направите, за да поправите своя Galaxy S10 Plus, който няма звук.
Първо решение: Уверете се, че това не е само временен проблем с фърмуера
Бъгове се случват от време на време и това може да е само един от тези случаи. По този начин първото нещо, което трябва да направите, е да извършите принудителното рестартиране. Това е симулирано премахване на батерията, което освежава паметта на телефона ви, както и презарежда всички негови приложения и услуги.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10 се покаже на екрана.
След като телефонът се рестартира успешно, опитайте да възпроизведете която и да е песен, поточно видео в Youtube и се уверете, че силата на звука е увеличена докрай. Ако телефонът ви все още няма звук, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Nova Launcher продължава да се срива на Samsung Galaxy S10 Plus
Второ решение: Рестартирайте телефона си в безопасен режим
Има приложения, които могат да манипулират звука на вашия телефон. Към този момент не знаем дали това е проблем с фърмуера или е причинен от приложение. Трябва първо да изключим тази възможност, преди да отстраним проблема с фърмуера.
Когато вашият S10 Plus е в този режим, всички приложения на трети страни временно се деактивират. Така че, ако този проблем е причинен от някое от инсталираните от вас приложения, телефонът ви трябва да има звук, докато е в този режим. Следвайте тези стъпки, за да рестартирате телефона си в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато се покажат опциите.
- Докоснете и задръжте опцията за изключване, докато не премине в безопасен режим.
- Докоснете иконата за безопасен режим, за да рестартирате устройството си.
- След като рестартирането е успешно, трябва да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Ако телефонът ви има звук или възпроизвежда звука нормално, докато е в този режим, това означава, че има приложение на трета страна, което причинява проблема. Следвайте тези стъпки, за да отстраните допълнително проблема с телефона си:
- Рестартирайте телефона си нормално, за да стартирате в стандартен режим.
- Не забравяйте приложенията, които сте инсталирали, около времето, когато телефонът започне да се рестартира сам.
- След като вече имате предвид приложение, плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете предполагаемото приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
- Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
- Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.
От друга страна, ако вашият Galaxy S10 все още няма звук дори в този режим, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправите Samsung Galaxy S10 Plus Черен екран на смъртта
Трето решение: Нулирайте всички настройки
Що се отнася до звука, винаги е възможно да става въпрос само за неправилни настройки. На този етап не знаем къде да търсим, за да разберем какъв е всъщност проблемът. По този начин най-доброто нещо, което можете да направите, е да върнете телефона към настройките и конфигурацията му по подразбиране. За целта изпълнете следните стъпки:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете бутона за нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
След нулиране на всички настройки във вашия Galaxy S10 и той все още няма звук, тогава трябва да преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10 Plus показва грешка „Телефонът е спрял“
Четвърто решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
В този момент ще е необходимо главно нулиране. Ако сте направили всичките първите три процедури и телефонът ви все още няма звук или има проблем със звука, тогава не остава нищо за правене. Главното нулиране ще поправи всички проблеми, свързани със софтуера, и ако звукът няма звук поради проблем с фърмуера, той трябва да бъде отстранен след нулирането. Ако обаче проблемът продължава след нулирането, тогава е безопасно да се предположи, че е проблем с хардуера.
Преди нулирането не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, така че да не загубите нито един от тях. След архивирането премахнете акаунтите си в google и samsung, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като направите всичко това, изпълнете следните стъпки, за да нулирате своя Galaxy S10, който няма звук:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 Plus ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Настройте телефона си след нулирането и ако все още няма звук, след това го върнете в магазина или магазина, за да може техник да го провери за вас. Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите тази публикация с вашите приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
