Съдържание
Актуализациите на фърмуера трябва да решат проблеми, но понякога новите актуализации носят нови проблеми. В случая с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S8 Plus, те срещнаха донякъде често срещан проблем след изтеглянето на новата актуализация на Android 8 Oreo. Проблемът, при който телефонът се затъмнява или изключва сам без видима причина и не реагира, може да се счита за често срещан, тъй като сме виждали много собственици на смартфони да имат такъв проблем.
Въпреки че един проблем може да се различава от друг в зависимост от причината, въз основа на нашия опит, ако такъв проблем възникне след актуализация на фърмуера, най-вероятно е свързан с фърмуера. Ето какво трябва да разгледаме в тази публикация, за да отговорим и да отговорим на въпросите, изпратени от някои от нашите читатели. Ще се опитаме да отстраним проблем с Galaxy S8 Plus, който според съобщенията е потъмнял след Oreo и вече няма да се включва отново. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате този проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може по някакъв начин да ви помогне.
Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.
Отстраняване на неизправности на Galaxy S8 Plus, който се затъмни и няма да се включи
Въпреки че този вид проблеми често оставят впечатление, че това е сериозен хардуерен проблем, тъй като телефонът не реагира на каквото и да правите с него, в действителност това е само незначителен проблем с фърмуера. Поне това трябва да приемем, особено ако няма признаци на физически или течни щети. С всичко казано, ето какво предлагам да направите по въпроса ...
Първо решение: Изпълнете процедурата за принудително рестартиране
Ако сте запознати с процедурата за изтегляне на батерията, която често правим с телефони със сменяема батерия, когато се сринат, е, подобно е на това само, че правим това с телефони, които имат несменяеми батерии. Телефонът ви е трудно свързан с този метод, ако комбинацията е направена правилно. Всъщност това е единственото нещо, което може да накара устройството ви да реагира, ако проблемът наистина е срив на фърмуера. Ето как го правите:
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече.
Ако комбинацията се изпълни правилно, телефонът ви ще се рестартира нормално и ще стартира до началния екран. След това можете да продължите да го използвате, но няма гаранция, че проблемът никога няма да се повтори в бъдеще.
От друга страна, ако вашият Galaxy S8 Plus не реагира на него, опитайте да го направите още няколко пъти, за да сте сигурни, че го правите правилно. Или вместо това можете да опитате това:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона задържани заедно за 10 секунди или повече, за да симулирате изключване на батерията.
Подобно е само на първата процедура, тъй като се уверяваме, че натискате и задържате бутона за намаляване на силата на звука, преди да натиснете клавиша за захранване, защото така трябва да бъде. Първото натискане и задържане на клавиша за захранване няма да ви даде същия резултат и принудителното рестартиране няма да бъде извършено. Ако обаче телефонът ви все още не реагира след това, трябва да преминете към следващата процедура.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да поправим Samsung Galaxy S8 Plus, който се затъмни и няма да се включи след актуализация на Android 8 Oreo (лесни стъпки)
- Как да поправите Samsung Galaxy S8 Plus се заби на черния екран на смъртта след актуализация на Android 8.0 Oreo (лесни стъпки)
- Samsung Galaxy S8 + Няма LTE връзка след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми
- Как да поправим Google Play Services, които продължават да се сриват на Samsung Galaxy S8 Plus (лесни стъпки)
Второ решение: Заредете телефона си и направете принудителното рестартиране отново
Ако първото решение се провали, това не означава, че телефонът вече има сериозен хардуерен проблем. Възможно е батерията вече да е напълно изтощена. Въпреки че изтощената батерия не е проблем, възможно е системата да се е сринала непосредствено преди спирането на захранването, тъй като някои услуги и хардуерни компоненти може да не са били правилно изключени. В това отношение вече се справяте с два фактора, които и двете водят до неподходящо устройство, което няма да се включи или реагира, независимо колко дълго натискате клавиша за захранване. Тъй като телефонът няма да се зарежда, ако фърмуерът се е сринал, ето какво трябва да направите за него:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт и се уверете, че използвате оригиналното кабелно зарядно устройство.
- С помощта на оригиналния кабел за захранване / данни свържете устройството към зарядното устройство.
- Независимо дали знаците за зареждане се показват или не, оставете телефона да бъде свързан към зарядното си устройство за 10 минути.
- След това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона задържани заедно за 10 секунди или повече, за да симулирате изключване на батерията.
Ако проблемът е възникнал поради изтощена батерия и срив на фърмуера, вашият Galaxy S8 Plus вече трябва да се зарежда досега. Но ако все още не реагира, е време да го върнете в магазина, за да може техник да го провери за вас.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да прочетете
- Как да поправим Netflix, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S8 Plus след актуализацията на Android 8.0 Oreo (лесни стъпки)
- Galaxy S8 Plus пренасочва към Play Store, когато играе игра, системните приложения продължават да се сриват
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва съобщение за грешка „За съжаление, Интернет е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който показва грешка „Предупреждение: Камерата е неуспешна“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Камерата на Verizon Galaxy S8 Plus няма да се отвори или показва предупреждение „Camera failed“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
