Съдържание

• Как да поправя Galaxy Note10 + Messages е спрял | Samsung Messages продължава да се срива

В Android може да има много форми на проблеми с текстовите съобщения. В този урок ще ви покажем решенията, които можете да опитате да поправите Грешка в съобщенията е спряла на Galaxy Note10 +. Предполагаме, че използвате приложението Samsung Messages по подразбиране в тази публикация.

Как да поправя Galaxy Note10 + Messages е спрял | Samsung Messages продължава да се срива

Ако вашите съобщения са спрели, грешката продължава да се показва на вашия Galaxy Note10 +, има редица фактори, които трябва да проверите, за да го поправите. Следвайте предложенията в това ръководство, за да разрешите тази грешка.

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 1: Рестартирайте приложението

Принудителното излизане от непостоянно приложение е една от основните стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите в този случай. Ако съобщенията са спрели, грешката продължава да се показва внезапно на вашия Galaxy Note10 +, не забравяйте да напуснете приложението. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 2: Актуализирайте приложението

Инсталирането на актуализация понякога може да поправи проблеми с приложението. Ако имате съобщения е спряна грешка на вашия Galaxy Note10 +, не забравяйте да проверите за актуализация за това приложение. Приложението Samsung Messages не може да се актуализира нормално чрез Play Store. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Samsung Messages.
2. Докоснете Още настройки икона в горния десен ъгъл (три точки).
3. Изберете Настройки.
4. Докоснете За съобщения.
5. Докоснете бутона Актуализиране. Ако няма бутон Актуализация, това означава, че приложението е напълно актуализирано.
6. Проверете за проблема.

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 3: Изчистете кеша на приложенията и данните

Ако съобщенията са спрели грешка на вашия Galaxy Note10 + остава в този момент, следващото добро нещо, което можете да направите, е първо да изчистите кеша на приложението. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Ако изтриването на кеша на съобщенията не помогне, последвайте го, като възстановите данните на приложението. Преди да направите това, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите текстови съобщения, за да не ги загубите случайно. Ако нямате важни текстове за запазване, продължете със стъпките по-долу.

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 4: Извършете меко нулиране

Ако все още получавате съобщение за грешка на вашия Galaxy Note10 +, опитайте да рестартирате устройството. Това в миналото се оказа ефективно за отстраняване на тази грешка. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.

Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 5: Опресняване на системния кеш

Опресняването на системния кеш на устройството понякога може да поправи странни проблеми. Ако вашият Galaxy Note10 + започне да показва грешка „Съобщения е спрял“ след инсталиране на актуализация или приложение, проблемът може да е в системния кеш. Опитайте да изчистите дяла на кеша, за да обновите системния кеш. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
5. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
7. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
9. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
10. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
11. Това е!

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 6: Нулиране на мрежовите настройки

Проблемите с текстовите съобщения понякога могат да работят след опресняване на текущата мрежова конфигурация. Ако все още не сте опитали това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 7: Проверете за лошо приложение на трета страна

Съобщенията спря ли грешка започна ли да се показва на вашия Galaxy Note10 + след инсталиране на ново приложение? Изтрийте това приложение и вижте дали това ще работи при отстраняването на проблема. Ако нищо не се промени или ако не сте сигурни кое от вашите приложения е виновно, опитайте да рестартирате устройството в безопасен режим. Когато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни са блокирани. Ако Samsung Messages работи само в безопасен режим, това означава, че едно от приложенията е причината за проблема. За да проверите дали случаят е такъв, рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.

Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 8: Фабрично нулиране

Крайното потенциално решение, което можете да опитате, е да възстановите софтуера на вашия Note10 + по подразбиране. Това е драстично решение, което ще изтрие вашите лични данни като снимки, видеоклипове, документи и т.н., така че не забравяйте да ги архивирате, ако не искате да ги загубите.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
11. Следвайте останалите инструкции, за да завършите задачата.

Galaxy Note10 + Messages е спрял поправка # 9: Използвайте алтернативно приложение за съобщения

Ако съобщенията са спрели, грешката продължава на вашия Galaxy Note10 + след фабрично нулиране, това може да означава, че във вашето устройство може да има уникална грешка. Това може да бъде погребано дълбоко в приложението или софтуера. В близко бъдеще може да има поправка за него, така че всичко, което можете да направите, е да изчакате. Междувременно можете да опитате да използвате други приложения за съобщения, за да можете да продължите да изпращате съобщения. За целта в Play Store има много текстови приложения. Собствените съобщения за Android на Google са добър пример.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.