В днешно време оставането в интернет е важно за хората, които искат най-новата информация. За тези, които искат да поддържат връзка, докато сте в движение, #Samsung #Galaxy # Note5 е идеалният спътник. Този телефон има не само голяма батерия от 3000 mAh, която издържа дълго време, но също така може да ви отведе онлайн чрез Wi-Fi или мобилни данни. Има обаче случаи, когато на този телефон могат да възникнат проблеми, свързани с връзката. С това ще се справим днес, докато се справяме с Galaxy Note 5 без проблем с интернет връзката и други свързани проблеми.
Забележка 5 Няма интернет връзка
Проблем:От последните актуализации през април всички обаждания на Skype и Whatsapp отпадат поради „Няма връзка с интернет“ (Съобщение). Това не е възможно, тъй като опитах както в 4G, така и в няколко различни WIFI области на работа, вкъщи и навън в wifi места на Bright House Networks. Правил съм меки нулирания много пъти и понякога системата работи добре за известно време, но няколко часа по-късно ми създава същия проблем. Моята бележка 5 е отключен 2 Sim телефон за международна употреба, тъй като пътувам много, но работеше перфектно до миналия месец.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да определите дали проблемът се появява само в избрани приложения. Споменахте, че обажданията на Skype и Whatsapp отпадат. Опитвали ли сте да проверите дали проблемът с интернет не се появява в други приложения? Опитайте да възпроизведете малко поточна музика или проверете YouTube, след което проверете дали възниква същия проблем. В противен случай проблемът може да бъде изолиран от въпросните приложения. За да отстраните това, първо трябва да изчистите кеша и данните от засегнатите приложения. Това изтрива временните данни на приложението, които може да са повредени и причиняват този проблем. Ако все още имате същия проблем, опитайте да деинсталирате засегнатите приложения, след което изтеглете нова версия от Google Play Store.
Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят, трябва да приемем, че актуализацията причинява този проблем. Това обикновено се случва, когато старите софтуерни данни не са напълно премахнати от устройството по време на актуализацията и сега причиняват конфликт с новата версия на софтуера. Ако случаят е такъв, опитайте да изтриете кеш дяла на телефона си от режим на възстановяване. Ако това не успее да реши проблема, трябва да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране.
Забележка 5 Не мога да се свържа с интернет
Проблем:Здравей Купих Samsung note 5 от САЩ. Живея във Великобритания. Телефонът работи добре 6 месеца, но през последните няколко седмици губя сигнал, не мога да се свържа с интернет, понякога дори не мога да изпратя съобщение. Показва икона 4g и се опитва да се свърже с мрежата. Опитах се да сложа SIM карта на различен телефон и тя работи добре. Опитах се да сложа различна SIM карта от различна мрежа от същия проблем. може ли да ми помогнете моля. Благодаря ти
Решение: Бог е, че сте успели да изолирате проблема като проблем с телефона. Обикновено в този случай обичайният виновник, ако е някаква форма на повредени временни данни в устройството. Опитайте първо да изтриете кеш дяла на телефона от режим на възстановяване, след което проверете дали проблемът все още възниква. Друг фактор, който трябва да разгледате, е, че определено приложение, което сте изтеглили и инсталирали в телефона си, причинява този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, просто стартирайте телефона си в безопасен режим. В този режим проверете дали можете да се свържете с интернет. Ако можете да се свържете без проблеми, проблемът може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Ако горните стъпки се провалят, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.
Забележка 5 Не се свързва с Wi-Fi след актуализация на Marshmallow
Проблем: Имам Galaxy бележка 5. след актуализиране до проклетия андроид MM 6.0.1 телефонът ми не може да се свърже с моя домашен wifi и когато го избера не само не мога да се свържа с него, но също така не мога да покажа полето за парола и не показва нито едно за статус на сигурността и изглежда няма проблем с свързването с други wifi. Всъщност съм ядосан, защото телефонът ми може да работи добре преди актуализиране. ако някой знае някакво решение, моля да помогне.
Решение: Опитайте да изтриете вашата Wi-Fi връзка от телефона. След като изтриете рестартирайте телефона си, опитайте отново да се свържете с него. Ако проблемът все още възникне, трябва да направите резервно копие на данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. Това е силно препоръчителна процедура за отстраняване на неизправности при проблеми, които възникват веднага след актуализация на софтуера.
Забележка 5 Проблем със свързаността след актуализация на Marshmallow
Проблем: Откакто инсталирах Marshmallow, имам проблеми с връзката. Всеки път, когато вляза в редица сайтове, те твърдят, че не са свързани с мрежа (4G или WiFi), трябва да вляза / изляза от самолетен режим, за да заработя. Google не успява да зареди търсения почти всеки път; След това щраквам повторен опит и той работи добре. Spotify се бори за свързване и прави паузи в средата на песните (от време на време) или в края на песента (почти всеки път) След като отключа телефона, има шанс 50/50 да започне да играе отново или трябва да вляза и извън режим на самолет.
Решение: Опитали ли сте да проверите дали някое от вашите приложения има налична актуализация? Приложенията в телефона ви все още могат да бъдат оптимизирани да работят на Lollipop и може да е налична версия, предназначена да работи на Marshmallow. Ако вашите приложения вече са актуализирани, предлагам ви да опитате да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Това изтрива временните данни, съхранявани в телефона, които биха могли да причинят проблема. Ако проблемът продължава, продължете с фабрично нулиране. Обърнете внимание, че трябва да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. Това нулиране е ефективно при разрешаване на проблеми, които възникват веднага след актуализация на софтуера.
Забележка 5 Мобилните данни не работят
Проблем:Получих чисто нова бележка 5, инсталирах моята SIM карта, която използвах преди това на друг телефон. Всичко работи перфектно, освен че не мога да използвам мобилните данни на телефона си. След включване на мобилните данни няма индикация за сигнал за качване / изтегляне, въпреки че мобилните данни са включени. Същата SIM карта работи добре на всички останали телефони.
Решение: Много вероятно телефонът все още няма правилните настройки на APN. Опитайте се да проверите дали това е случаят. Уверете се, че настройките за APN на вашия телефон съвпадат с тези, които SIM използва.
Забележка 5 Няма грешка във връзката след актуализация на Marshmallow
Проблем: След последната актуализация. Постоянно получавам „без грешки във връзката“, което се случва и през wifi и 4g. Трябва да опреснявам понякога над 15 пъти, преди да се зареди страница. Моята приятелка има идентичен телефон и също е актуализиран, без проблеми.
Решение: За да разрешите този проблем, първо трябва да изтриете кеш дяла на телефона си. Това изтрива временните данни на устройството, които биха могли да причинят проблема. Ако това не успее, силно се препоръчва фабрично нулиране. Обърнете внимание, че първо трябва да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
Забележка 5 Издаване на предпочитание за данни
Проблем: Имам телефон с дуос. Откакто се върнах в САЩ, имам инсталирани 2 SIM карти на T-Mobile - една частна и една за работа. При инсталирани 2 SIM карти данните винаги се изключват. Когато избера предпочитана SIM карта за данни и след това издърпам надолу лентата на състоянието, тя показва, че SIM картата е свързана към мрежата за данни на другата SIM карта. Направих 3 твърди нулирания и няколко меки нулирания, без резултат. Не знам какво друго да опитам.
Решение: Няколко други собственици на това устройство също имат същия проблем. Дори след фабрично нулиране същият проблем продължава. Това може да е проблем, причинен от самия софтуер на телефона и може да бъде разрешен по време на следващата актуализация.
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
