#Samsung #Galaxy # A5 е първокласно устройство от среден клас, което предлага няколко функции, които обикновено са запазени за водещи модели. Качеството на изработка на версията от 2017 г. на този телефон е доста добро, тъй като има алуминиева рамка с 5.2-инчов Super AMOLED дисплей. Устройството работи на Android Nougat и има осемядрен процесор с 3 GB налична RAM, което позволява гладко потребителско изживяване. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с грешката при удостоверяване на Galaxy A5, когато се свързваме с проблем с Wi-Fi и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy A5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

A5 Грешка при удостоверяване при свързване към Wi-Fi

Проблем:здравей, имам samsung galaxy A5. всеки път, когато се опитвам да се свържа с WIFI, той казва, че има грешка при удостоверяване. това се случва с всеки wifi акаунт, без значение къде. Опитах всички решения в интернет и нищо не работи, включително вашето решение. отидох в лаборатория и те не знаеха как да поправят това. Направих нулиране и остана същото. Моля помогнете!!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да се уверите, че въвеждате паролата правилно. Ако използвате приложение за клавиатура на трета страна, най-добре е първо да се върнете обратно към приложението за клавиатура.

Трябва също да проверите дали същата грешка възниква, когато стартирате телефона в безопасен режим. Ако можете да се свържете с Wi-Fi мрежата, докато сте в този режим, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът продължава, направете фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

A5 Рестартиране на случаен принцип Не се включва

Проблем:Здравейте, имам проблем с моя samsung galaxy a5 (2017). За около седмица той продължи да се рестартира на случаен принцип и имаше проблем с зареждането на устройството. от сега се изключи и вече не мога да го включа. Нямам представа какво да правя, така че бих се радвал да помогна по този въпрос. Последният път, когато беше на телефона, все още имаше захранване, така че батерията не умря. Също така не съм сигурен коя версия на Android съм инсталирал на устройството си.

Свързан проблем: моят samsung galaxy A5 се изключи сам и сега няма да се включи отново. Той също няма да направи нищо, когато го включа в контакта, за да се зареди. Извадих батерията и когато я сложа обратно, без да докосвам нищо, екранът на samsung се включва, той вибрира и отрязва веднага. Взех го да се рестартира веднъж и не мога да го накарам да го направи отново. имам нужда от помощ!

Свързан проблем: Имам Samsung A5 (A500F). слушах песни и след това сложих телефона си в леглото и навън беше дъждовен ден. След няколко минути, когато натисна бутона за включване, той автоматично се изключи и няма да се включи. на следващия ден сложих телефона си да се сменя и също го сложих пред слънцето, за да нагрея телефона си, но телефонът ми не реагира. моля помогнете ми да го поправя

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да се уверите, че батерията на телефона има достатъчно заряд, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или отломки в този порт.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена.
• Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Можете също да проверите дали телефонът се зарежда от USB порта на компютъра.
• Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталирана такава.
• Включете телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.

В случай, че телефонът не се включи, опитайте да проверите дали имате достъп до режима за възстановяване. Оттук ще трябва да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

A5 Случайно се изключва

Проблем:Телефонът ми работеше перфектно, докато не получих сим само от 3, сега той започна да се изключва няколко пъти на ден и отнема около 10 секунди, за да се включва отново всеки път и батерията се изтощава за една нощ, няма изтеглени допълнителни приложения, изглежда батерията добре, бях в 3 магазин, но не мога да намеря нищо нередно какво мога да направя

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да проверите дали проблемът е причинен от някакъв софтуерен проблем. Опитайте първо да стартирате телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът възникне в безопасен режим, трябва да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. Проверете дали проблемът все още се появява след това.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

A5 Не се изпращат или получават картинни съобщения

Проблем: Здравейте, имам Samsung Galaxy A5, който купих преработен от мобилната мрежа T, която използвам на Cricket (включената последователност все още гласи „t mobile“ и звукът им все още звучи) Говоренето и интернет работят чудесно. И аз мога да пиша. Не мога обаче да изпратя текстова снимка, нито да получа такава. Когато го получа, той има поле за съобщение, което да го натисне и изтегли, но не се изтегля. Просто ми дава лента за обработка, след което след известно време се връща към бутона за изтегляне, без да изтегля картината. Взел съм го както на крикет, така и на мобилен телефон и те нямат идея. Те многократно проверяваха настройките и те са правилни. Изтеглих нова система (marshmallow мисля) и все още имам проблема. Извадих батерията и я върнах няколко пъти без резултат. Имате ли идеи? Помощ, моля! Благодаря!

Решение: Много е вероятно телефонът да има неправилна настройка на APN, ако не е в състояние да изпрати или получи картинно съобщение. За крикет настройките са както следва.

• Име: Интернет
• APN: не
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• MMS прокси: proxy.aiowireless.net
• Порт за мултимедийни съобщения: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Тип APN: по подразбиране, mms, fota, hipri, supl
• APN протокол: IPv4
• APN роуминг протокол: IPv4
• Включване / изключване на APN: ВКЛ

За достъп до настройките за APN на вашия телефон

• Докоснете иконата за настройки (на началния екран или в Приложения).
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Имена на точки за достъп.
• Докоснете избрания APN, за да редактирате текущите настройки за тази точка за достъп.
• Редактирайте настройките, за да съответстват на изброените настройки

A5 продължава да търси услуга

Проблем: Моят Galaxy A5 няма да вдигне услуга, той просто продължава да търси. Това е последвано от зоната, в която е слотът за сим карта, става супер горещ, докато не извадя сим картата. се опитахте да изчистите кеша и да възстановите фабричните настройки. Сложих си сим картата в друг телефон и тя работи напълно добре. Ако можете да помогнете за решаването на този проблем, ще бъдем много оценени.

Решение: Изглежда, че това вече е проблем, свързан с хардуера, тъй като частта от телефона, където се намира SIM картата, се нагрява. Ще трябва да занесете това в сервизен център и да го проверите.