Съдържание

• Възможно ли е да преодолеете заключването с парола на Galaxy S7 Edge?
• Новият Galaxy S7 Edge не може да разпознае старата SD карта
• Изтритите текстови съобщения се връщат на Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge вече няма да се рестартира

Google и производителите на телефони вече са мислили, че потребителите са блокирали устройствата си. Така че, в случая с #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) или други водещи устройства, потребителите всъщност имат две възможности да си възвърнат достъпа до телефоните си.

Възможно ли е да преодолеете заключването с парола на Galaxy S7 Edge?

Проблем: Здравейте, опитах се да сменя паролата си на Galaxy S7 Edge и сега телефонът ми се заключи и не мога да го отворя със старата или новата си парола. Не съм архивирал данните си и има много важно текстово съобщение, което не мога да си позволя да загубя. Мисля, че е версията на Marshmallow, но не съм сигурен, има ли начин да отключа телефона си, без да губя данни?

Отговор: Първо, основната причина, поради която съществуват тези заключвания на екрана, е, че никой не може да влезе или да използва телефона ви без необходимото разрешение от вас. По принцип всеки, който не знае вашата парола, ПИН, шаблон или не носи вашите пръстови отпечатъци, не може да мине покрай заключения екран и същото нещо важи, ако сте забравили своя.

Сега, ако ни питате дали можем да заобиколим ключалката и да ви върнем достъпа ви до телефона, не, не можехме, но дори и да можехме, не бихме ви помогнали за подозрение, че наистина не телефон. Има обаче услуги, които Samsung и Google предоставят, които може просто да ви помогнат да „деактивирате“ или да „заобиколите“ заключения екран и да се опитаме да ги разгледаме малко по-отблизо.

Заобикаляне на заключването на екрана с помощта на услугата Find My Mobile на Samsung

Вероятно е най-добре да възстановите достъпа до телефона си, без да се налага да го нулирате и да загубите важните си данни, както и текстовите съобщения, които не можете да си позволите да не прочетете.

Уверете се, че вашият Galaxy S7 Edge е свързан с интернет, независимо дали чрез Wi-Fi или мобилни данни.

1. Влезте в услугата Samsung Find My Mobile.
2. Въведете идентификационните си данни, ако вече имате или създайте нов Samsung акаунт и регистрирайте телефона си, ако е възможно.
3. Най-важната стъпка в този метод е проверката и след като можете да преминете това, отключването на вашето устройство е лесно.
4. Ако приемем, че сте влезли успешно в акаунта си в Samsung, намерете ‘Unlock my screen’ в лявата странична лента.
5. Щракнете върху „Отключи“, за да преминете през заключения екран.
6. След това ще получите подкана, според която екранът на телефона ви вече е отключен.
7. Сега задайте новата си парола.

Заобикаляне на заключения екран с помощта на Android Device Manager

Всички устройства с Android имат вградена услуга, която може да позволи на потребителите да заобикалят ключалките в случай, че са забравили своите. Ето как…

1. Влезте в услугата на Google Диспечер на устройствата на Google чрез компютъра си.
2. Подобно на Find My Mobile, потвърждението е от решаващо значение за този процес. Така че, използвайки вашето потребителско име и парола за акаунт в Google, влезте в ADM.
3. След като успеете, можете веднага да видите списък с устройства с Android, така че изберете това, което искате да отключите.
4. Вътре в интерфейса на ADM изберете „Заключване“.
5. На следващия екран въведете временна парола и щракнете отново върху Заключване.
6. Ако успеете, трябва да видите бутони Ring, Lock и Erase.
7. На телефона си ще бъдете подканени да въведете временната парола, която току-що създадохте. Ако сте въвели правилно, можете да отключите устройството си.

Лесно, нали? Е, на първо място, Android Device Manager трябва да бъде активиран във вашия телефон, преди да можете да използвате тази услуга. Ако никоя от тези услуги не работи, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си и да жертвате данните, файловете и съобщенията си само за да получите достъп до телефона си.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да помогне.

Новият Galaxy S7 Edge не може да разпознае старата SD карта

Проблем: Трябваше да сменя моя Samsung S7 Edge. Всичко се прехвърли добре от стария ми телефон към новия. Когато обаче сложа SD картата с всичките си снимки, не мога да ги отворя. Просто виждам къде трябва да бъдат. Има ли настройка, която ми липсва, която ще им позволи да се отворят?

Отговор: Въпреки че е важно вашата SD карта да работи правилно и да бъде разпозната от телефона ви, тя трябва да е втори приоритет. Вашият първи приоритет трябва да бъде как да възстановите данните от него. Въпреки това ви предлагам да оставите компютъра си да чете SD картата и да архивира всичко, което е в нея. Има, разбира се, две възможности; или вашият компютър или лаптоп ще ви подкани да форматирате картата или как да боравите с файлове в нея. Ако това е второто, тогава имате късмет в противен случай, нямате голям избор, тъй като компютърът ви вече не може да чете SD картата.

Но ако приемем, че сте архивирали успешно всичко на вашата SD карта, форматирайте го с файлова система FAT32 - използвайте компютъра си за това. След формата отново поставете SD картата във вашия телефон и го монтирайте. Ако все още не може да го разпознае, е време да си купите нова карта, като вашата вече е повредена.

Изтритите текстови съобщения се връщат на Galaxy S7 Edge

Проблем: Изтрих текстови съобщения от телефона си, за да се върнат до минути и той ще каже, че x количество текст идва, когато наистина са такива, които току-що изтрих и трябва да изтрия отново, някаква идея защо? Имам Samsung Galaxy S7 Edge и имам само от няколко месеца.

Отговор: Сигурни ли сте, че това са текстови съобщения (SMS или MMS)? Причината, поради която питам, е, че текстовите съобщения трябва да се изпращат от определен телефонен номер, за да бъдат получени от други. Не съм сигурен какъв вид приложение за съобщения използвате и дали сте инсталирали такива на трети страни. Но ако приемем, че този проблем се случва с приложението за акции, първо трябва да направите това:

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Messages
Това ще нулира приложението Messages, така че ако причината за този проблем е неправилна конфигурация, тази процедура трябва да го поправи:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Съобщения.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Ако това не работи, вие сте длъжни да следвате следващата стъпка.

Стъпка 2: Стартирайте устройството си в безопасен режим

Известно също като „диагностично състояние“, когато телефонът се стартира в този режим, трябва да работят само предварително инсталирани приложения и услуги. Така че, ако проблемът е причинен от приложения на трети страни, той не трябва да възниква в този режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Самото зареждане в безопасен режим няма да реши проблема, но със сигурност ще ви даде представа какво причинява проблема и вие ще знаете какво да правите след като разберете виновника. Докато сте в този режим, опитайте да изтриете някои текстови съобщения и вижте дали те се връщат и ако не, тогава намерете приложенията, които имат нещо общо с тях, и ги деинсталирайте. Започнете търсенето си от приложения, които имат нещо общо със съобщенията.

Стъпка 3: Нулирайте телефона си

Ако проблемът все още се появява в безопасен режим или ако не знаете кое приложение причинява проблема, нямате друг избор, освен да нулирате устройството си. Трябва обаче първо да архивирате данните и файловете си, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки и след това докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на фабричните данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако сте включили функцията за заключване на екрана, въведете вашата парола или ПИН.
5. Докоснете Продължи.
6. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Galaxy S7 Edge вече няма да се рестартира

Проблем: Телефонът ми не се включва, опитах всичко, за да го включа. Когато се опитах да го рестартирам, докато светодиодът беше включен в синьо, всичко мина идеално. След това избрах захранването и то се изключи и сега, когато се опитам да рестартирам или да включа телефона си, нищо не се случва.

Отговор: Ако имате късмет, това може да е просто срив на системата, който е много лесен за отстраняване. Първо трябва да натиснете и задържите едновременно бутона за намаляване на звука и клавишите за захранване за 10 секунди. Ако приемем, че това е просто срив на системата, тогава телефонът трябва да се рестартира. В противен случай може да се справите с по-сериозен проблем. Опитайте се да прочетете следните публикации в зависимост от ситуацията, в която се намирате:

• Как да поправя Samsung Galaxy S7 Edge, който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Поправете Samsung Galaxy S7 Edge, който няма да се зарежда с помощта на зарядното си устройство, други проблеми със захранването

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.