Съдържание
Има моменти, когато вашият Samsung Galaxy A20 е замразен на определен екран и през повечето време е заради приложение. Когато приложението спре да работи, може да останете на екрана, който сте използвали. Има и моменти, в които ще се забиете на черен екран, при който телефонът може да изглежда като изключен, но ако опитате да се обадите, той пак звъни. За това вероятно е проблем с фърмуера и е поправим.
В тази публикация ще ви помогна за отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A20, който е замръзнал на определен екран, независимо дали е екран на приложение или черен екран. Ще споделя с вас най-ефективното решение, което използвахме при решаването на проблеми като този в миналото. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.
Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Какво да направите, ако вашият Galaxy A20 е замръзнал на определен екран
Замръзналият телефон често е резултат от срив на приложение или система и докато няма признаци на физически или течни повреди, трябва да можете да го поправите, като направите една или две процедури. Това каза, ето какво трябва да направите:
Първо решение: Принудително рестартирайте телефона си
Най-ефективното решение, когато става въпрос за замразени телефони, е принудителното рестартиране. Това е така, защото този проблем всъщност не е толкова сериозен, дори понякога да изглежда като сериозен проблем с фърмуера или хардуера. Така се прави:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A20 се покаже на екрана.
Ако сте успели да накарате устройството да реагира с помощта на метода, тогава проблемът е решен. Ако вашият Galaxy A20 е замръзнал на определен екран, то със сигурност този метод ще го поправи. Ако обаче устройството ви е заседнало на черен екран и все още не реагира след това, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy A20 продължава да показва грешката ‘Camera failed’
Второ решение: Заредете телефона си и направете принудителното рестартиране
Ако екранът е черен, винаги е възможно батерията да е била изтощена напълно и точно преди телефонът да се изключи, фърмуерът може да е сринал. В този случай телефонът няма да реагира, независимо колко пъти или колко дълго натискате клавиша за захранване. Той също няма да отговори, дори ако свържете зарядното устройство. Но ето какво можете да направите по въпроса:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- С помощта на оригиналния кабел свържете телефона към зарядното устройство.
- Независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не, оставете го свързан към зарядното устройство за поне 10 минути.
- След което и докато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и още не го освобождавайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A20 се покаже на екрана.
Ако сте успели да накарате телефона си да реагира чрез някоя от процедурите тук, но проблемът се появява от време на време, тогава най-доброто нещо, което можете да направите, е нулиране. Преди това не забравяйте да създадете копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След това премахнете акаунтите си в google и samsung, за да не бъдете блокирани. Ако сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
- Когато се покаже логото на Galaxy A20, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy A20 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите вашия Galaxy A20, който е замръзнал на определен екран. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy A20, който работи бавно
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
