Съдържание

• Причини, поради които вашият PS4 може да се срива
• Как да отстраним проблема със срива на PS4
• Предложени показания:
• Потърсете помощ от нас.

Един от често срещаните проблеми, с които се сблъскват някои потребители на PS4, е сривът на конзолата към началния екран или, в някои случаи, цялостно рестартиране на системата. Зад ситуацията може да има няколко фактора, така че ще трябва да стесните факторите, за да разрешите проблема си. Това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви помогне в това.

Причини, поради които вашият PS4 може да се срива

Вашият PS4 може да се срине, рестартира или да не реагира по редица причини. По-долу са честите причини за всеки от тези проблеми.

Мръсен или нечетлив диск (когато използвате диск).

Ако игра, която играете, продължава да се срива или рестартира вашия PS4, това може да се дължи на диска, който използвате. Това може да се случи от време на време, ако дискът е надраскан или напукан. За да видите дали е проблем с диска за игра, поставете различен диск, за който се знае, че работи. Уверете се, че този диск не е надраскан или напукан.

Ако вашият PS4 играе играта добре, можете да се обзаложите, че първият диск, който използвате, е причината за проблема.

Случайна грешка в PS4.

Подобно на обикновения компютър, PS4 може да срещне грешки, които може да не успее да разреши сам. В някои случаи грешка може да принуди конзолата да се рестартира или да се срине до началния екран. В други ситуации повредена запазена игра може да доведе и до този проблем.

Остарял софтуер.

Ако използвате своя PS4 пестеливо, неговият софтуер може да се нуждае от актуализация, за да чете или стартира игра. Остарелият софтуер понякога може да доведе до срив на системата без видима причина. Не забравяйте да свържете вашия PS4 към интернет и да проверите дали има налична актуализация за софтуера.

Софтуерен бъг.

Другата възможна причина за вашия проблем със срива на PS4 може да бъде неизвестен софтуерен проблем. Ако софтуерът на вашия PS4 е бил подправен (прекъснат или модифициран), новият софтуер може да не е напълно оптимизиран или проектиран да работи с нови игри. В повечето случаи модифицираният софтуер също така предотвратява свързването на конзолата, така че ако вашият PS4 не се свърже, помислете за връщане към официалната версия на софтуера.

Прегряване.

Някои потребители на PS4 може да срещнат този проблем, тъй като конзолата им се прегрява. Прегряване може да възникне поради грешка в софтуера или хардуерна неизправност. В повечето случаи обаче конзолата може да прегрее, ако не получава добра вентилация, използва се продължително време, изложена на пряка топлина / елементи, комбинация от тези три. Ако вашият PS4 се рестартира на случаен принцип, може да се наложи да отстраните неизправности за възможен проблем с прегряване.

Как да отстраним проблема със срива на PS4

Ще направите няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да установите причината, поради която PS4 се срива. По-долу са описани стъпките, които трябва да изпълните.

1. Почистете диска си с игри (ако играта продължава да се срива след поставянето му).

   Уверете се, че използвате само добър работещ диск за игри. Поставянето на мръсен, надраскан или напукан диск за игра може да повреди конзолата или да доведе до проблем със срив.
   Опитайте да избършете повърхността на диска с чиста, мека кърпа, преди да го поставите. Въпреки че PS4 може да чете леко надраскани дискове, трябва да избягвате използването на надраскани дискове с игра колкото е възможно повече. По-лоша ситуация е, когато използвате напукан игрален диск, тъй като това може потенциално да повреди оптичното устройство.
   Това решение се прилага само ако използвате игрален диск, когато играете. Ако проблемът ви се случи с версия на цифрова игра, просто игнорирайте това.

   
   
2. Рестартирайте конзолата.

   Незначителни проблеми с връзката могат да бъдат отстранени чрез рестартиране на вашия PS4. Рестартирайте конзолата, като първо го направите на вашия контролер. Като алтернатива можете да опитате да натиснете и задържите Мощност отпред, за да рестартирате системата.
   Ако не реагира, изключете го от контакта или разклонителя и изчакайте около 1 минута, преди да го включите отново.

3. Инсталирайте актуализации на игри и софтуер.

   Ако изобщо няма проблем с дискове за игри и вече сте рестартирали конзолата, следващият ви ход е да се уверите, че вашата конзола работи с най-новата версия на софтуера. Същото трябва да се направи и за вашите игри.
   Най-лесният начин да актуализирате вашата конзола е да я свържете с интернет. След като се опитате да играете игра или да влезете онлайн, системата трябва да ви каже да актуализирате първо (ако има налична актуализация).
   Ако искате, можете да опитате и офлайн актуализация с помощта на USB стик.

4. Възстановете софтуера по подразбиране.

   За да се справите с възможни софтуерни проблеми, можете да върнете софтуера към настройките му по подразбиране. Това е ефективен начин за отстраняване на софтуерни проблеми, които няма да изчезнат чрез рестартиране или актуализиране. За да възстановите фабричните настройки на вашия PS4, изпълнете следните стъпки:
   -Изключете PS4, като натиснете Мощност бутон.
   -Натиснете и задръжте Мощност бутон. Пуснете го, след като чуете два звукови сигнала.
   -Свържете DUALSHOCK контролера с USB кабел, който прехвърля данни и натиснете бутона PS.
   -Изберете Вариант 4[Възстановяване на настройките по подразбиране].

5. Инициализирайте PS4 в безопасен режим.

   Ако вашата конзола все още се срива след възстановяване на софтуера до фабричните настройки, ще трябва да направите по-драстично решение, като инициализирате PS4. Тази процедура ще изтрие вашите данни и напредъка на играта или ще запази от твърдия диск. Цифровото съдържание, което сте закупили, може да бъде презаредено след това решение.
   Следвайте тези стъпки, за да инициализирате вашия PS4:
   -Изключете PS4, като натиснете Мощност бутон.
   -Натиснете и задръжте Мощност бутон. Пуснете го, след като чуете два звукови сигнала.
   -Свържете DUALSHOCK контролера с USB кабел, който прехвърля данни и натиснете бутона PS.
   -Изберете Вариант 7 [Инициализиране на PS4].

Предложени показания:

• Как да коригирам непълна инсталация на Steam (3) | Няма да се свържете
• Как да поправя Steam вече има грешка | Няма да се отвори или свърже
• Как да коригирате Steam Game Won Open (липсва изпълним)
• Как да отстраним проблеми с връзката на Xbox One | На живо няма да работи

Потърсете помощ от нас.

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия канал TheDroidGuy Youtube за отстраняване на неизправности.