Как да поправим срив на Note10 Facebook след актуализация на Android 10

Съдържание

Защо Facebook може да се срива на вашия Note10 след инсталиране на актуализация на Android 10
Може ли проблемът да бъде отстранен?
Как да поправим срива на Facebook след актуализация на Android 10 на Galaxy Note10
Предложени показания
Потърсете помощ от нас

Със стотици милиони устройства с Android, които сега работят с Facebook, не е изненадващо да получавате оплаквания за грешки и проблеми относно приложението.Сега, с милиони устройства Galaxy Note10, които също получават актуализация на Android 10, това голямо надграждане на софтуера също води до нови случаи на проблеми със срив във Facebook.

В тази статия за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво можете да направите, за да коригирате проблема си с Facebook. Не забравяйте да следвате нашите предложения, за да не губите времето си, прескачайки от едно решение към друго.

Защо Facebook може да се срива на вашия Note10 след инсталиране на актуализация на Android 10

Може да има редица неща, които могат да доведат до срив на приложението Facebook. Някои от често срещаните причини, за които знаем, са:

Повреден системен кеш
Грешка в приложението
Неизвестна програмна грешка
Лошо приложение на трета страна
Проблем с несъвместимостта
Грешка в кодирането

Може ли проблемът да бъде отстранен?

В повечето случаи проблемите във Facebook изчезват сами или се отстраняват чрез актуализация. Ако обаче е изминало известно време, откакто сте започнали да виждате проблема и сте сигурни, че сте актуализирали приложението, можете активно да направите някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да го отстраните.

Как да поправим срива на Facebook след актуализация на Android 10 на Galaxy Note10

По-долу са дадени решенията, които можете да опитате да поправите проблема със срива на Facebook на вашия Galaxy Note10 след инсталиране на актуализация на Android 10 върху него.

Вземете грешката

Ако приложението ви във Facebook се срива без видима причина след актуализация на Note10 Android 10, добре е да погледнете кода за грешка или съобщението, което може да присъства. Понякога кодът за грешка или съобщението могат да бъдат ключови за решаването на проблем.

Знаем, че в повечето случаи сривовете във Facebook са придружени от общо съобщение като „Facebook продължава да спира“ или „Facebook е спрял“. Такива грешки обикновено са безполезни и обикновено не сочат към конкретна причина, за да можете да ги игнорирате.

Ако обаче имате по-уникален код за грешка, не забравяйте да го вземете под внимание и да извършите бързо търсене в Google за него. Ако имате късмет и има налично онлайн решение, това може да ви помогне бързо да разрешите проблема.

Отстранете приложението Facebook

Facebook може да загуби много, ако приложението им е проблематично, така че те искат да се уверят, че те свеждат до минимум грешките. Но както всяко друго приложение, дори и най-добрите разработчици с много ресурси не могат напълно да премахнат грешките. Приложението Facebook среща проблеми от време на време и това е реалността.

В някои случаи проблемът със срива на Facebook може да бъде отстранен с помощта на потребителя. За да видите дали можете да отстраните проблема, който кара Facebook да спира да спира, ще трябва да направите няколко стъпки за отстраняване на неизправности.

Принудително затворете приложението

Рестартирането на приложението може да помогне за отстраняването на проблема ви с Facebook. Много устройства с Android 10 срещат проблеми с приложенията и една от най-ефективните корекции за тях е просто да рестартирате приложението. Ако все още не сте направили това, не забравяйте да го направите сега.

За да принудите да напуснете приложението си във Facebook:

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

Отворете приложението Настройки.
Докоснете Приложения.
Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
Докоснете Показване на системните приложения.
Намерете и докоснете приложението.
Докоснете Force Stop в долната част.

Изчистване на кеша на приложението

Ако принудителното рестартиране на приложението не помогне, следващото добро нещо, което можете да направите, е да изтриете кеша на приложението си във Facebook. Това може да работи, ако кешът на приложението е повреден.

За да изчистите кеша на приложението на Facebook:

Отидете на началния екран.
Докоснете иконата за приложения.
Отворете приложението Настройки.
Докоснете Приложения.
Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
Изберете Показване на системни приложения.
Намерете и докоснете съответното приложение.
Докоснете Съхранение.
Докоснете бутона Clear Cache в долната част.

Нулирайте приложението Facebook

Ако приложението ви Note10 Facebook продължава да се срива след актуализацията на Android 10, добра стъпка за последващо действие към тези, които вече сте опитали, е да изчистите данните на приложението. Това ще върне приложението към настройките по подразбиране.

За да изчистите данните на приложението:

Отидете на началния екран.
Докоснете иконата за приложения.
Отворете приложението Настройки.
Докоснете Приложения.
Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
Изберете Показване на системни приложения.
Намерете и докоснете съответното приложение.
Докоснете Съхранение.
Докоснете бутона Изчистване на данни.

Преинсталирайте приложението Facebook

Ако приложението ви във Facebook не е предварително инсталирано, което означава, че не е включено в оригиналния набор от приложения, можете да го преинсталирате, вместо да изчистите данните му.

По-долу са описани стъпките за изтриване или деинсталиране на приложение на Galaxy Note10

От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
Отворете приложението Настройки.
Докоснете Приложения.
Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата Още опции (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
Докоснете OK за потвърждение.

Актуализиране на приложението

След като направите всички тези проблеми с приложението, уверете се, че поддържате Facebook актуализиран. Ако го преинсталирате, можете да пропуснете актуализирането, тъй като най-новата версия вече е инсталирана.

Превключване на типа връзка

Приложенията, които изискват постоянна интернет връзка, за да работят, могат да се сблъскат с грешки в мрежата от време на време. Ако през цялото време сте използвали мобилни данни за свързване с интернет, опитайте се да видите дали Facebook ще продължи да се срива, когато използвате wifi. Посетете местната библиотека или опитайте да използвате работния си wifi, за да проверите как работи Facebook. Ако разчитате на wifi през цялото време, обърнете го и вместо това използвайте мобилни данни.

Избършете дяла на кеша

Понякога приложението може да започне да функционира неправилно, след като системният кеш на устройството, специален набор от файлове, използвани от Android OS за бързо зареждане на приложения, се повреди. Това обикновено се случва след голяма актуализация на софтуера, например при надстройка от Android 9 на Android 10. За да сте сигурни, че кеш дялът на Note10 е в добра форма, можете да изчистите кеша, където се съхранява този кеш.

За да обновите системния кеш:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Използвайте приложението в безопасен режим

Ако Facebook е част от предварително инсталираните приложения във вашия Note10, тогава е добра идея да проверите дали приложение на трета страна, всяко приложение, добавено от вас и което не е част от предварително инсталираните приложения, създава проблем.

Можете да опитате да рестартирате Note10 в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани (оцветени в сиво), така че не могат да се изпълняват. Ако Facebook работи нормално само в безопасен режим, можете да предположите, че едно от приложенията ви на трета страна причинява проблема.

За да рестартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
Процесът може да отнеме до 30 секунди.
При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
Проверете за проблема.

Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

Стартирайте в безопасен режим.
Проверете за проблема.
След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
Ако вашият Galaxy Note10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Избършете софтуера и възстановете по подразбиране (Фабрично нулиране)

Фабричното нулиране е драстична стъпка за отстраняване на неизправности в този случай и може да не е необходима. Истинската причина може да се крие дълбоко в кодовете на приложението, но все пак можете да помислите да изтриете телефона с фабрично нулиране, ако имате други проблеми освен този с Facebook. Връщането на софтуера по подразбиране се препоръчва от време на време, дори когато няма проблеми. Просто не забравяйте да създадете резервно копие на личните си данни преди време.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на Note10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
Отворете приложението Настройки.
Превъртете до и докоснете Общо управление.
Докоснете Нулиране.
Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Предложени показания

Как да поправим проблемите с Galaxy Note10 Wifi след актуализация на Android 10
Как да коригираме изоставането на Galaxy Note10 след актуализация на Android 10
Как да поправим проблемите със сигнала на Galaxy Note10
Как да коригирам Note10 Не можа да се отвори грешка при свързване със сървъра

Потърсете помощ от нас

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашата страница в Youtube за отстраняване на неизправности.