Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление съобщенията е спряло“, което продължава да се появява на вашия Samsung Galaxy S10e, означава, че приложенията за текстови съобщения по подразбиране са се сринали по някаква причина. Този проблем може да е временен и лесен за отстраняване или да е признак за по-сериозен проблем с фърмуера. Тъй като приложението се срива малко след стартирането, вече не можете да изпращате текстови съобщения или да четете получените.
Очевидно проблемът е, че трябва незабавно да се обърнете, за да можете да продължите да използвате услугата за текстови съобщения. Но не се притеснявайте, тъй като всъщност не е толкова трудно да се поправи, особено ако преди този проблем сте успели да изпращате текстови съобщения без проблеми. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Коригиране на грешка „Съобщенията са спрени“ на Galaxy S10e
Ако грешката внезапно се появи без видима причина или причина, тогава този проблем може да бъде отстранен чрез няколко процедури за отстраняване на неизправности. Ако не, тогава ще прибегнем до методи, които оказват голямо влияние върху работата на телефона ви. С всичко казано, ето какво трябва да направите за телефона си с грешка „Съобщенията са спрени“.
Първо решение: Принудително рестартирайте своя Galaxy S10e
Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че този проблем не се дължи на незначителен проблем с фърмуера. Бъгове се случват през цялото време и сред най-честите резултати са сривове на приложения и лоша производителност. Затова опитайте да принудите да рестартирате телефона си и да видите дали проблемът е отстранен. За да направите това, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече.
Това ще рестартира телефона ви, както обикновено, но паметта му се опреснява и всички негови приложения и услуги. След като устройството стане активно след рестартирането, отворете Messages и вижте дали приложението все още се срива. Ако все пак показва грешката „Съобщенията са спрени“, вместо да работи правилно, преминете към следващата процедура.
Предупреждението за вирусна инфекция продължава да се показва на Samsung Galaxy S10e
Второ решение: Използвайте телефона си в безопасен режим
Това ще ни каже незабавно дали причината за проблема е приложение на трета страна или не, защото в безопасен режим всички изтеглени приложения са временно деактивирани. Докато телефонът е в този режим, могат да работят само предварително инсталираните приложения, за да можете лесно да определите причините за грешката „Съобщенията са спрени“. Ето как да рестартирате телефона си в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
Докато телефонът ви е в този режим, опитайте да изпратите текстово съобщение на собствения си номер. Ако грешката се появи в момента, в който отворите приложението, това означава, че проблемът е във фърмуера. Ако обаче можете да използвате приложението без никакви проблеми, докато сте в този режим, ще трябва да потърсите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате. Това трябва да реши проблема.
Трето решение: Изчистете кеша и данните от Съобщения
Следващото нещо, което трябва да направите, ако изглежда, че проблемът сочи към проблем с фърмуера, е да изчистите кеша и данните от приложението Messages, за да го нулирате. Ако проблемът е в приложението, тази процедура ще го поправи, тъй като го връща обратно към конфигурацията по подразбиране, както и ще изтрие и замени кеша и файловете с данни, които може да са били повредени. Ето как се прави:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете Съобщения.
- Докоснете Съхранение > ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ > ЯСНИ ДАННИ > ИЗТРИЙ.
Обърнете внимание, че може да загубите съобщенията си, ако сте направили това, но това е необходима процедура за този вид проблем. След това отворете приложението и вижте дали грешката „Съобщения е спряла“ все още се показва. Ако все пак се случи, тогава нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.
Samsung Galaxy S10e няма да се зарежда: Ето как да го поправите ...
Четвърто решение: Архивирайте важни файлове и нулирайте телефона си
Може да е проблем само с едно приложение, което продължава да се срива, но имайте предвид, че Messages е едно от предварително инсталираните и основни приложения. Това означава, че той е вграден във фърмуера и ако има проблеми, това може да е само резултат от по-сериозен проблем с фърмуера. И така, следващото нещо, което трябва да направите и крайното решение на грешката „Съобщенията е спряло“ е основното нулиране. Преди да рестартирате телефона си обаче, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. Освен това е по-добре да премахнете акаунта си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено, следвайте тези стъпки:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите грешката „Съобщенията са спрени“ на вашия Galaxy S10e. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да огледално огледало към телевизор на Galaxy S10e с помощта на приложението Samsung Smart View
- Как да промените Samsung Galaxy S10e Wallpaper
- Samsung Galaxy S10e продължава да се рестартира на случаен принцип
