Съдържание
Изглежда, че много собственици на LG G5 (# LGG5) се оплакват, че не могат да чуят човека от другия край на линията по време на разговори, докато други казват, че обаждащите се не могат да ги чуят. Като флагман и първокласно устройство, очакванията са големи за G5, особено за хора, които са свикнали да имат устройства LG вместо по-популярни аналози.
Слушалката всъщност е малък високоговорител, който поставяте близо до ухото си, за да можете да чуете гласа на човека от другата линия. Той може също да пострада от щети, които са типични за високоговорителите, като повреда поради износване и т.н.
Ако не можете да чуете другия по време на разговори, не е задължително да означава, че това е проблем със слушалката, но е възможно. Ето защо трябва да направим известно отстраняване на неизправности, за да определим какъв всъщност е проблемът. Въпреки това, ако това наистина е проблем с слушалката, моля, имайте предвид, че нищо не можете да направите, за да го поправите, освен да занесете телефона в магазин и да имате техник, който да се погрижи за проблема вместо вас, но преди това ето какво трябва да направите :
Стъпка 1: Изключете слушалките
Това е, за да се гарантира, че гласът не е насочен към други компоненти. Както знаете, когато слушалките са включени, гласът няма да се чува през слушалката, а през високоговорителите на слушалките. Ако използвате кабелна слушалка, тогава е очевидно защо можете да чувате другия по време на разговори през слушалката.
Като се има предвид това, същото се случва, ако Bluetooth слушалките са сдвоени или свързани към вашия телефон. Що се отнася до слушалките, това е по-вероятно да причини проблема, отколкото когато използвате кабелен комплект, тъй като не можете веднага да определите дали слушалките са в игра или не. Така че, по-добре е да деактивирате Bluetooth на вашето устройство, когато отстранявате проблем като този.
Стъпка 2: Опитайте да използвате слушалки по време на разговори
Въпреки че исках да проверите повторно слушалките не причиняват проблема още в първата стъпка, на този етап искам да използвате слушалки по време на телефонно обаждане. Целта е да разберете дали можете да чуете другия човек през слушалките.
В телефона има мини усилвател под формата на чип и той е отговорен за канализиране на звука през слушалката и слушалките. Така че, ако можете да чуете просто да намерите, докато използвате слушалки, тогава проблемът може да е в слушалката, в противен случай може да е сериозен хардуерен проблем.
Стъпка 3: Активирайте високоговорителя по време на разговори
Това е друг начин да се определи дали проблемът е с някой от важните компоненти или не. Когато е в режим на високоговорител, същият усилвател е отговорен за насочването на звука през високоговорителите. Така че, ако високоговорителят работи добре, той ще посочи слушалката, за да има проблеми, в противен случай трябва вече да донесете телефона в магазина, въпреки че предлагам да рестартирате устройството си, преди да го направите.
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука. (Следвайте реда на натискане на клавиша, за да избегнете нормалното зареждане на устройството в този момент.)
- Когато се покаже логото на LG, бързо пуснете бутона за захранване, но го задръжте отново, докато продължавате да държите клавиша за намаляване на звука.
- Когато се появи ‘Factory data reset’, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите нулирането.
- Когато бъдете подканени с „Изтриване на всички потребителски данни и възстановяване на настройките по подразбиране“, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието си.
Отстраняване на неизправности LG G5 възможен проблем с микрофона
Ако не се лъжа, G5 има само един микрофон. Това е, което той използва по време на типични телефонни разговори и запис на аудио. Така че, ако обаждащият се не чува по време на разговори, незабавно отстранете проблема с телефона си за възможен проблем с микрофона.
Микрофонът е разположен в долната част на устройството. Намерете малката дупка и се опитайте да видите дали нещо не я блокира. Зърно пясък е достатъчно, за да предизвика този проблем. Моят въпрос е, че ако нещо блокира дупката, където се намира микрофонът, тогава е възможно това да е причината за проблема. Можете да го извадите, ако можете, без да повредите устройството си или просто да намерите техник, който да го поправи вместо вас.
От друга страна, ако сте проверили, че нищо не блокира микрофона, опитайте следните стъпки:
Стъпка 1: Опитайте се да запишете аудио
Ако всъщност можете да записвате аудио без и да го възпроизвеждате без проблеми, тогава микрофонът е в безопасност. Ако обаче звукът изглежда приглушен или не е чист, проверете отново дали нищо не го блокира, защото изглежда, че нещо е така.
Стъпка 2: Стартирайте устройството в безопасен режим
Тази стъпка ще ви каже дали приложение на трета страна има нещо общо с проблема. Стартирането в безопасен режим ще изключи тази възможност, така че си струва да го направите:
- При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Изключване.
- Ще се покаже подкана „Рестартиране в безопасен режим“.
- Докоснете OK, за да рестартирате в безопасен режим.
- Устройството ще покаже „Безопасен режим“ в долната част на екрана.
Докато сте в това състояние, опитайте да се обадите и проверете дали човекът отсреща може да ви чуе добре, защото ако е така, тогава има приложение, което причинява проблема, в противен случай нямате друга възможност освен да нулирате телефона си.
Стъпка 3: Запишете видеоклип
Записването на видеоклип ще ни каже още веднъж, ако има проблем с микрофона. Поне това направете преди нулирането. Но ако всичко друго се провали и решите да занесете телефона в магазина, първо нулирайте телефона си.
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука. (Следвайте реда на натискане на клавиша, за да избегнете нормалното зареждане на устройството в този момент.)
- Когато се покаже логото на LG, бързо пуснете бутона за захранване, но го задръжте отново, докато продължавате да държите клавиша за намаляване на звука.
- Когато се появи ‘Factory data reset’, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите нулирането.
- Когато бъдете подканени с „Изтриване на всички потребителски данни и възстановяване на настройките по подразбиране“, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието си.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
