Съдържание
Когато телефонът се замрази или заседне на определен екран, докато го използвате, или когато телефонът се изключи сам и вече не реагира след това, винаги можете да очаквате, че това е проблем с фърмуера; системна катастрофа. Това е така, ако телефонът ви няма признаци на физически или течни повреди. Всъщност имаме някои читатели, които се свързаха с нас, защото техният Moto G7 е замразен и те вече не могат да го използват.
И така, в тази публикация ще ви насоча към отстраняване на неизправности на вашия Motorola Moto G7, който е замръзнал на определен екран. Ще споделя с вас най-доброто решение за този проблем. Не се притеснявайте, не е нужно да правите наистина сложни процедури, само за да накарате телефона си да отговори отново. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.
Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Как да размразите замразен Moto G7
По принцип има само едно крайно решение на този проблем, но има алтернатива, ако основното решение се провали. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите:
Първо решение: Принудително рестартирайте телефона си
През повечето време замръзналият телефон е резултат от срив на системата. Това е доста малък проблем, но със сигурност ще остави телефона ви да не реагира. Но такива проблеми могат да бъдат отстранени чрез принудително рестартиране, което е симулирано премахване на батерията, което ще освежи паметта на телефона ви и ще презареди всички негови приложения и услуги. Това може да е единственото нещо, което трябва да направите, за да накарате вашия замразен Moto G7 да отговори отново. Така се прави:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за 15 секунди или докато логото Moto се покаже и екранът стане син.
Ако сте успели да направите логото да се показва само чрез тази процедура, това означава, че проблемът не е наистина сериозен. Системата се срива от време на време и често се случва със смартфони с малко RAM или памет.
Ако обаче телефонът ви все още не реагира след това, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Motorola Moto G7, който продължава да отпада WiFi връзката си
Второ решение: Заредете телефона си и направете принудителното рестартиране
Възможно е този проблем да е причинен от изтощена батерия. Въпреки че това всъщност не е проблем, има моменти, когато обикновено изтощаване на батерията би довело до срив на системата, тъй като някои услуги и компоненти може да не бъдат правилно изключени, когато телефонът достигне критично ниво. В резултат на това ще се справите с няколко доста незначителни проблема, които и двете водят до неотговарящо устройство. Но не се притеснявайте, винаги можете да направите нещо, за да поправите това. Ето как:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- С помощта на оригиналния кабел свържете телефона към зарядното устройство.
- Независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не, оставете го свързан към зарядното устройство за поне 10 минути.
- След което и докато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, натиснете и задръжте клавиша за захранване за 15 секунди или докато логото Moto се покаже на екрана.
Ето какво е, ако това не е хардуерен проблем, телефонът ви трябва да може да се стартира успешно, като направите някоя от тези процедури. Ако сте успели да накарате вашия замразен Moto G7 да отговори отново, но проблемът се появява от време на време, просто трябва да нулирате телефона си. Главното нулиране би било идеално за него.Но не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни преди нулирането, тъй като те ще бъдат изтрити. Ето как да направите основно нулиране на вашия Moto G7:
- Изключете вашия Moto G7.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на силата на звука за 3 секунди или докато не сте на екран със счупен робот на Android.
- Използвайте бутона за намаляване на звука или нагоре, за да превъртите РЕЖИМ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ, след което натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Екранът ще стане син с логото на Motorola върху него и ще ви отведе до друг черен екран със счупен Android с удивителен знак.
- Задръжте бутона за захранване и натиснете Сила на звука и след това освободете двата бутона.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Wipe data / factory reset“ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Натиснете веднъж бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Маркирайте Userdata + персонализирано съдържание, като използвате бутона за намаляване на звука и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Нулирането ще започне и след като приключи, маркирайте Рестартиране на системата сега и натиснете клавиша за захранване.
- Изчакайте телефонът ви да завърши рестартирането и след това настройте телефона си като ново устройство.
Ако обаче телефонът ви все още не реагира след всичко това, е време да го занесете в местен магазин, за да може техник да го провери за вас.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Motorola Moto G7 няма да се включи или да се залепи на черен екран. Ето поправката.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да накарате вашата замразена Motorola Moto G7 да отговори отново. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
