Съдържание
- Как да се определи iPhone XS iCloud Възстановяване на проблеми
- Как да се определи iPhone XS Face ID въпроси
- Как да се определи iPhone XS Bluetooth проблеми
- Как да се определи iPhone XS Живот на батерията въпроси
- Как да се определи iPhone XS Wi-Fi Проблеми
- Как да се определи iPhone XS Cellular данни проблеми
- Как да избегнем iPhone XS Screen Burn-in
- Как да се определи iPhone XS звукови проблеми
- Как да се определи iPhone XS проблеми с производителността
- Как да се определи iPhone XS безжични такси за зареждане
- Инсталирайте iOS 12.2 за по-добра сигурност
Списъкът с проблемите на iPhone XS и iPhone XS Max започва да се увеличава, докато навлизаме в новата година.
IPhone XS и iPhone XS Max са на рафтове от няколко месеца, което означава, че получаваме много обратна връзка от собствениците на водещите устройства.
Прегледите на iPhone XS и iPhone XS Max са предимно добри, но поредица от проблеми измъчват и двете устройства.
Не знаем кога Apple планира да пусне следващата актуализация за двете устройства. Актуализацията на iOS 12.3 в момента е в бета версия, но може да минат седмици преди Apple да изтегли софтуера от тестването. Засега вие сте сами.
За щастие, повечето проблеми могат да бъдат поправени без актуализация от Apple или посещение на Genius Bar. В това ръководство ще ви преведем поправки за най-често срещаните проблеми с iPhone XS. Нашият списък с поправки включва средства за отстраняване на проблеми с идентификационния номер на лицето, проблеми с Wi-Fi, проблеми с Bluetooth и други.
Как да се определи iPhone XS iCloud Възстановяване на проблеми
Ако вашият нов iPhone XS или iPhone XS Max забие актуализиране на настройките за iCloud, ще трябва да извършите хардуерно нулиране.
За да накарате iPhone XS да се рестартира, трябва да:
- Натиснете Volume Up и пуснете.
- Натиснете Volume Down и пуснете.
- Натиснете и задръжте страничния бутон, докато се появи логото на Apple.
В този момент устройството трябва да се рестартира. След като го включите отново, ще искате да опитате отново процеса.
Ако срещнете iCloud Възстановяване на проблеми на вашия iPhone XS или iPhone XS Max, ще искате да създадете локален архив на вашия компютър и след това да възстановите този архив на телефона.
Ако по някаква причина не можете да архивирате данните на стария си iPhone, разгледайте нашия списък с проблеми и корекции за архивиране от iCloud. Apple също пусна свой собствен наръчник за проблеми с бекъп на iCloud и си струва да погледнете, ако не можете да го разберете сами.
Как да се определи iPhone XS Face ID въпроси
Подобно на iPhone X, iPhone XS и iPhone XS Max идват с Face ID отключване вместо Touch ID. ID на лицето ви позволява да отключите телефона си с лицето и камерата на устройството.
Проблемите с Face ID са изключително често срещани и виждаме проблеми с изскачащи прозорци за потребителите на iPhone XS и iPhone XS Max, които се опитват да го настроят за първи път.
Ако устройството ви не регистрира лицето ви за Face ID, уверете се, че го сканирате в добре осветена стая. Също така може да се наложи да доближите iPhone XS до лицето си или да го донесете по-високо.
Някои потребители имат проблеми с функцията, след като настройката приключи. Ако имате проблеми с лицето си, за да отключите телефона си, уверете се, че активно гледате екрана. Трябва да обърнете внимание на телефона, за да може Face ID да работи.
С течение на времето Face ID ще научи лицето ви, така че ако постоянно променяте външния си вид, има шанс да се наложи да сканирате лицето си отново.
Ако проблемите ви продължат, препоръчваме ви да се свържете с Apple Support, тъй като може да се наложи да занесете телефона си в оторизиран сервизен доставчик на Apple или в Apple Store, за да могат те да стартират диагностика.
Как да се определи iPhone XS Bluetooth проблеми
Някои потребители на iPhone XS и iPhone XS Max забелязват проблеми с Bluetooth. Някои потребители не могат да се свържат с Bluetooth устройствата си. Ако не можете да чакате Apple да пусне следващата си актуализация за iOS 12, ето няколко неща, които трябва да опитате.
- Влезте в настройките на устройството си.
- Отидете в Bluetooth.
- Изберете Bluetooth връзката, която има проблеми с “i” в кръга.
- Докоснете „Забрави това устройство“.
- Опитайте да се свържете отново.
Ако все още не можете да свържете своя iPhone XS с Bluetooth устройството си:
- Отидете в приложението Настройки.
- Отиди на Общо.
- Натиснете Reset.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки. (Това ще накара телефонът ви да забрави известните Wi-Fi мрежи, така че да имате удобна парола)
- Опитайте да свържете отново iPhone XS към вашето Bluetooth устройство.
Можете също така да опитате да възстановите настройките на вашия iPhone X до фабричните настройки. За да направите това, влезте в Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на всички настройки. Това също ще накара устройството да забрави всички съхранени пароли за Wi-Fi.
Също така ще искате да изтеглите последната актуализация на iOS на Apple.
Как да се определи iPhone XS Живот на батерията въпроси
Повечето собственици на iPhone XS и iPhone XS Max получават голям живот на батерията в началото, но видяхме няколко оплаквания за странен източник на батерии.
Ако животът на батерията изведнъж отнеме удар, той вероятно не е хардуерен проблем. Най-вероятно това е свързано със софтуера, който използвате на телефона си.
Ако не знаете какво да правите, разгледайте списъка ни с корекции за лош живот на батерията. Тя ще ви преведе през най-добрите начини за отстраняване на изтощаването на батерията и поддържането на голям живот на батерията през целия ден.
Как да се определи iPhone XS Wi-Fi Проблеми
Изглежда, че повече от няколко потребители на iPhone XS имат проблеми с Wi-Fi. Някои потребители имат проблеми със свързването с тяхната мрежа, а други се оплакват от ниски скорости.
Ако вашият iPhone XS изведнъж не може да се свърже с Wi-Fi или забелязвате по-бавни скорости от нормалното, трябва да опитате няколко неща.
Ако виждате по-бавни от нормалните скорости на изтегляне, опитайте да зададете отново настройките на мрежата на устройството си.
- Отидете в приложението Настройки.
- Докоснете Общи.
- Натиснете Reset.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
Също така може да искате да възстановите настройките на вашия iPhone XS до фабричните им настройки. От същото меню натиснете Reset All Settings.
След това проверете вашия рутер и вашия доставчик на интернет услуги (ISP) за прекъсване. Проверете DownDetector за отчети за вашия ISP, защото може да има прекъсване във вашия район. Можете също така да се консултирате с представители на обслужващия клиент на вашия доставчик.
Ако сте сигурни, че няма прекъсване, е време да разгледате маршрутизатора си. Изключете рутера за минута и включете отново захранващия кабел.
Ако не можете да получите достъп до маршрутизатора, който използвате, или ако работи нормално, влезте в настройките си и опитайте тези решения.
Първо ще искате да изключите и включите Wi-Fi отново, за да видите дали това стартира връзката.
Ако все още имате проблеми, ще искате да принудите своя iPhone XS да забрави Wi-Fi мрежата, която ви дава проблеми.
- Отидете в Настройки.
- Докоснете Wi-Fi.
- Изберете връзката си, като докоснете „i“ в кръга.
- Натиснете Забрави тази мрежа в горната част на екрана.
Ако вече не сте, ще искате да изтеглите последната актуализация на iOS 12 на Apple.
Как да се определи iPhone XS Cellular данни проблеми
Потребителите на iPhone XS също имат проблеми с клетъчните данни.
Ако виждате символ „Без услуга“ и не можете да се свържете с вашия доставчик на услуги, рестартирайте телефона си. Това обикновено решава проблема, поне временно.
Ако това не работи, проверете доставчика на услуги за прекъсвания. Ще искате да проверите надолу детектор и да потърсите отчети в социалните медии. Също така може да искате да се свържете с линията за обслужване на клиенти на доставчика на услуги.
Ако сте сигурни, че няма нищо общо с прекъсване, обърнете режима на самолет за 30 секунди, преди да го изключите. Проверете отново клетъчната връзка.
Ако самолетен режим не ви помогне, опитайте да изключите и включите клетъчните данни и / или LTE.
- Отидете в Настройки.
- Натиснете Cellular.
- Докоснете Опции за клетъчни данни.
- Докоснете Enable LTE.
- Превключете го.
Ако искате да изключите Cellular Data напълно, без да изключвате другите си услуги, ще искате да:
- Отидете в Настройки.
- Натиснете Cellular.
- Докоснете Cellular Data.
- Превключете го.
Включете го отново и проверете връзката си.
Също така ще искате да изтеглите последната актуализация на iOS 12 на Apple.
Как да избегнем iPhone XS Screen Burn-in
IPhone XS и iPhone XS Plus използват OLED дисплеи. Те са красиви, но са склонни да изгорят проблеми.
Когато Apple пусна iPhone X през 2017 г., той отбеляза, че OLED дисплеят на устройството може да предизвика „постоянство на изображението“ и / или „изгаряне“ във времето.
Това означава, че може да видите статично изображение (например икони на приложения), изгорени на екрана, ако дисплеят на устройството е оставен за продължителен период от време. Това е често срещан проблем с OLED екраните и може да повлияе на вашия iPhone XS или iPhone XS Max, ако не сте внимателни.
Apple не може да разреши този проблем с актуализация на софтуера, но има начини да се уверите, че никога няма да срещнете изгарянето на екрана на новото си устройство.
Първо ще искате да коригирате времето, необходимо на екрана на вашия iPhone XS, за да го изключите, когато не го използвате. Да го направя:
- Отидете в Настройки.
- Отидете на Display & Brightness.
- Отидете на Автоматично заключване.
- Изберете по-кратко време.
Също така ще искате да следите яркостта на екрана. Намаляването на яркостта може да помогне за запазване на екрана до минимум. Има няколко начина да направите това:
- Издърпайте Control Center от горния десен ъгъл на екрана и го настройте ръчно чрез плъзгача.
- Включете Auto-Brightness (Автоматична яркост), като отидете в Настройки> Общи> Достъпност> Показване на настаняване.
Как да се определи iPhone XS звукови проблеми
Вашият iPhone XS стерео високоговорители трябва да произвеждат силен, свеж звук. Въпреки това, ако звукът ви започне да пука или да звучи приглушен, ето няколко неща, които трябва да опитате.
Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате вашия iPhone XS. Можете също да опитате да извършите хардуерно нулиране, ако обичайният начин не облекчи проблема.
Ако все още забелязвате проблема, опитайте да изключите и включите Bluetooth. Ако звукът на устройството все още липсва или е изкривен, уверете се, че няма остатъци, които да блокират решетката на високоговорителя или порта за светкавица на устройството.
Ако започнете да забелязвате внезапен спад в качеството на разговора, рестартирайте устройството. Също така ще искате да проверите приемника на устройството, за да се уверите, че не е блокиран от отломки или протектор на екрана. Приемникът е този малък процеп, разположен в горната част на екрана близо до предната камера.
Можете също да опитате да премахнете случая си или да превключите LTE от Voice & Data само на Data, за да видите дали това ви помага. Да направя това:
- Отидете в Настройки.
- Натиснете Cellular.
- Докоснете Опции за клетъчни данни.
- Докоснете Enable LTE.
- Докоснете Само данни.
Ако вашият iPhone XS микрофон внезапно спре да работи или започне да се изрежда на случаен принцип, опитайте да рестартирате телефона. Това обикновено решава проблема.
Ако микрофонът все още е невъзможен, можете да опитате да възстановите телефона си от архив. Ако възстановяването не работи, ще искате да се свържете с Apple, защото това може да е хардуерен проблем.
Как да се определи iPhone XS проблеми с производителността
Ако работите с необичайни количества закъснение на потребителския интерфейс, замръзване, блокиране или общо неефективност, моля, разгледайте нашия списък с корекции за проблеми с производителността.
Как да се определи iPhone XS безжични такси за зареждане
Ако безжичното зареждане престане да работи и използвате случай за съхраняване на кредитни карти или пропуски за сигурност, ще искате да премахнете тези, преди да заредите телефона си. Можете също така да опитате да отнемете случая си и да го опитате по този начин.
Ако използвате аксесоар на трета страна, за да таксувате iPhone XS или iPhone XS Max, уверете се, че зарядното устройство е сертифицирано от Apple. Можете да направите това чрез уебсайта на Apple.
4 причини да не инсталирате iOS 12.2 & 9 причини, които трябва
