Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия HTC U11, който няма да се включи

HTC U11 беше през юни, но вече получихме доста въпроси от нашите читатели, поради което намираме за необходимо да публикуваме статии за поддръжка, които ще помогнат на потребителите да отстранят често срещани проблеми и проблеми. Сред съобщенията, които получихме, са съобщения, че има U11 единици, които вече няма да се включват, след като са се изключили сами. Очевидно наистина не можем да разберем какъв е проблемът с телефона, освен факта, че той не реагира, така че трябва да направим нещо по въпроса.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия HTC U11, който вече няма да се включва. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато успеем да определим проблема. По този начин можем също да се опитаме да формулираме решение, което може да реши проблема и да предотврати повторното му повтаряне в бъдеще. Така че, ако притежавате този страхотен нов телефон от HTC, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Но преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако случайно търсите решение на различен проблем, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на HTC U11, тъй като може би вече сме обърнали внимание на проблеми, подобни на вашите. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Ако не работят и се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстраните проблема с вашия HTC U11, който няма да се включи

Курсът на нашето отстраняване на неизправности би бил да определим дали този проблем има нещо общо с фърмуера или хардуера на телефона. Не можем да направим нищо много по отношение на телефон, който няма да се включи, така че отстраняването на неизправности ще бъде съсредоточено върху това как да накараме телефона да се включи дори в нормален или друг режим. Като се има предвид това, ето какво предлагам да направите по отношение на вашия HTC U11, който няма да се включи ...

Стъпка 1: Опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране

Системните сривове се случват през цялото време и когато това се случи с вашия HTC U11, резултатът може да бъде телефон, който не реагира. Работата е там, че сривовете на системата оставят впечатление, че телефонът ви е изключен и вече няма да се включва, което го прави малко по-сложно, отколкото когато телефонът просто не реагира.

Сривът винаги може да бъде коригиран чрез издърпване на батерията, затова и преди сме имали процедура за „издърпване на батерията“, но тъй като вашият HTC U11 няма сменяема батерия (и това може да анулира гаранцията), можете да направите комбо, за да симулирате изключване на батерията, което всъщност има същия ефект като процедурата за изтегляне на батерията.

Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за 12 до 15 секунди. Телефонът може да вибрира и да се рестартира, когато направите това и това е знакът, че устройството ви е рестартирано успешно. Това може да е единственото нещо, което трябва да направите, за да върнете вашия U11 към живот. Ако обаче не отговори на това, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Заредете телефона си и опитайте отново да направите процедурата за принудително рестартиране

Възможно е фърмуерът на телефона ви да се е сринал, когато батерията е трябвало да се изтощи напълно, така че докато сте направили процедурата за принудително рестартиране, той изобщо не е реагирал поради липса на батерия за захранване на хардуера.

Опитайте да зареждате телефона си за поне десет минути, за да се уверите, че има достатъчно батерия и ако той все още не се включи, когато натиснете клавиша за захранване, направете това, което сте направили в първата стъпка, докато е включен. Този път може да се включи .

Е, нещото при зареждането е, че веднага ви казва дали телефонът ви има възможен хардуерен проблем или не, защото ще показва знаци за зареждане като символа на батерията с болт в средата или светва светодиод в горната част на дисплея . Ако нито един от тези знаци не се появи след няколко минути зареждане, винаги е възможно телефонът да страда от хардуерен проблем. Но опитайте да направите следващите стъпки, за да видите дали все още можете да върнете телефона към живот.

Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Възможно е проблемът да е причинен от едно или някои от приложенията, които сте инсталирали на телефона си. И преди сме срещали подобни проблеми, при които някои приложения продължават да се сриват и са довели до телефон, който вече няма да се включва. Все още можем да го разглеждаме като срив на системата, но по-често телефонът ще може да се стартира, ако тези приложения не бъдат заредени по време на зареждане.Това изисква да стартирате телефона си в безопасен режим, въпреки че в този случай това е малко дълго, просто опитайте да го направите, за да изключите тази възможност.

Как да стартирам HTC U11 в безопасен режим с помощта на хардуерните клавиши

1. Изключете HTC U11 (може вече да е изключен).
2. Натиснете бутона за захранване, за да го включите.
3. Когато логото на HTC се появи на екрана, пуснете клавиша за захранване и незабавно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Пуснете бутона, когато видите Безопасен режим в долната лява част на екрана.

Ако телефонът не е успял да се включи в тази стъпка, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Възстановяването на системата Android или познато ни като Recovery Mode е безопасна среда, в която ви позволява да направите нещо, което може значително да повлияе на фърмуера и цялостната производителност на телефона. Ако този проблем се дължи на проблем с фърмуера, той все още трябва да може да се стартира в този режим, така че е много важно да сте опитали това, преди да занесете телефона в технологията. Ако можете успешно да включите телефона си в този режим, можете да направите няколко неща, които може просто да отстранят проблема. В крайна сметка, когато телефонът се стартира в този режим, е достатъчно ясно, че хардуерът е наред и проблемът може да е във фърмуера.

Първото нещо, което трябва да направите, когато телефонът се стартира в този режим, е да изтриете кеша, ако това не успее, трябва да направите основното нулиране.

Как да стартирам HTC U11 в режим на възстановяване и да изтрия кеш дяла

1. Вашият HTC U11 трябва да бъде изключен, преди да можете да продължите, което може би вече е така при вашето устройство.
2. Включете телефона си в режим на изтегляне, като натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването заедно. Ако след това можете да видите червен, син и жълт текст на черен фон, това означава, че успешно сте влезли в режим на изтегляне.
3. Сега, като използвате клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „рестартиране в bootloader“ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
4. Използвайки отново клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „рестартиране за възстановяване“ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
5. Когато бъдете подканени с триъгълника и удивителен знак, натиснете и задръжте клавиша за захранване и натиснете бутона за увеличаване на звука, докато видите друг екран с жълти, сини и бели текстове.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията „изтриване на кеш дяла“ и за да го изберете, натиснете клавиша за захранване.
7. Може да отнеме няколко секунди, докато HTC U11 изтрие всички системни кешове и когато приключи, ще имате други опции. Този път маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.

Може да отнеме известно време, докато телефонът се зареди успешно, тъй като възстановява кешовете. Ако се зареди, това може да е краят на проблема. В крайна сметка, всичко, което искаме, е да върнем телефона към живот и вярвам, че вече сме го направили. Но дори ако телефонът не успее да се зареди успешно, пак можете да направите почти същото нещо, но този път той ще го нулира.

Как да стартирам HTC U11 в режим на възстановяване и да направя основното нулиране

1. Вашият HTC U11 трябва да бъде изключен, преди да можете да продължите, което може би вече е така при вашето устройство.
2. Включете телефона си в режим на изтегляне, като натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването заедно. Ако след това можете да видите червен, син и жълт текст на черен фон, това означава, че успешно сте влезли в режим на изтегляне.
3. Сега, като използвате клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „рестартиране в bootloader“ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
4. Използвайки отново клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „рестартиране за възстановяване“ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
5. Когато бъдете подканени с триъгълника и удивителен знак, натиснете и задръжте клавиша за захранване и натиснете бутона за увеличаване на звука, докато видите друг екран с жълти, сини и бели текстове.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията „wipe data / factory reset“ и за да я изберете, натиснете клавиша за захранване.
7. Може да отнеме няколко секунди, докато HTC U11 изтрие всички системни кешове и когато приключи, ще имате други опции. Този път маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.

Ако проблемът продължава да съществува и след това или ако не можете да накарате телефона да се зареди в режим на възстановяване, е време да го занесете в магазин и да оставите на техниката да се справи с проблема вместо вас.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.