Съдържание
Нуждаете се от помощ за вашия Samsung Galaxy A6 2018, който продължава да замръзва или да се забива? Тази публикация подчертава някои полезни съвети и приложими инструкции. Това може да ви помогне. Прочетете за по-подробно решение.
Смартфонът обикновено се забива или замръзва поради грешни приложения или повредени данни. Това обикновено се случва, когато е инсталирана дефектна актуализация, както и когато изтегляте файлове или приложения, които съдържат вируси и злонамерен софтуер. Проблемите с паметта, като например, когато устройството изчерпва място в паметта, също са сред задействанията. Старите устройства са склонни към това, но новите устройства също могат да доведат до подобен проблем.
В най-лошите случаи устройството може да продължи да замръзва поради повреден компонент. Вашето устройство може да е получило някакъв вид физически или течни повреди със случайни до чести замръзвания като проявяващ се симптом. За съжаление за проблеми със замразяването, причинени от повреда на хардуера, единственият ви начин да го поправите е чрез ремонт на хардуер. Въпреки това, за същия проблем, който е причинен от софтуерни грешки и проблеми, той все още може да бъде помогнат, като извършите някои заобикалящи решения.
Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да размразите замразения Galaxy A6 2018
Първото и ключово решение за размразяване на вашия замразен смартфон Galaxy A6 2018 е принудително рестартиране. Това е симулирана процедура за премахване на батерията за рестартиране и размразяване на замръзнал смартфон с вградена или несменяема батерия. Той работи по същия начин като меко нулиране, но се извършва чрез физическите бутони, тъй като екранът на устройството не реагира на команди за докосване.
Ето как да принудите рестартиране и размразяване на вашия замразен смартфон Galaxy A6 2018:
- Натиснете и задръжте Бутон за намаляване на звука и Бутон за включване едновременно за около 10 до 20 секунди или докато логото на Samsung се появи на екрана.
- Освободете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.
Позволете на устройството да се стартира напълно. След като бъде рестартирано успешно, ще трябва да продължите да отстранявате софтуерни грешки на телефона си и да се отървете от виновниците. Това ще предотврати повторното ви забиване на устройството. Това са препоръчителните решения и общи решения, които да изпробвате.
Първо решение: Стартирайте в безопасен режим и диагностицирайте приложения.
Приложенията на трети страни временно се деактивират, когато устройството ви е в безопасен режим. Това ви позволява да определите дали проблемът се дължи на приложение на трета страна.
- Когато телефонът ви е включен, натиснете Бутон за включване за няколко секунди, докато Изключване се появява менюто.
- Докоснете и задръжте Изключване до Рестартирайте в безопасен режим се появява опция.
- Докоснете Добре за да потвърдите зареждането в безопасен режим.
След това телефонът ви ще се рестартира в безопасен режим. След това трябва да видите етикет за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана.
Ако телефонът ви не замръзне или заседне, докато работи в безопасен режим, това е индикация, че приложението на трета страна е спусъкът.Опитайте се да помислите кое приложение сте изтеглили, преди устройството ви да започне да действа. В противен случай може да се наложи да изтриете отделни приложения от устройството си, започвайки от последното ви изтегляне.
Второ решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия.
Актуализирането на системата на вашето устройство е силно препоръчително, за да се осигури оптималната му производителност. Актуализациите на софтуера също предлагат корекции за корекции, за да се отървете от всички проблеми, причинени от софтуерни грешки и злонамерен софтуер. Ако все още не сте актуализирали своя Galaxy A6 2018, можете да проверите за налична актуализация на софтуера за изтегляне и инсталиране с тези стъпки:
- Докоснете Приложения от началния екран.
- Докоснете Настройки.
- Изберете Актуализации на софтуера. Ако не виждате тази опция, докоснете Относно устройството след това отидете на Актуализации на софтуера.
- Ако е налична актуализация и искате да я инсталирате сега, натиснете Изтеглете актуализациите ръчно.
Устройството ви трябва да е свързано с интернет чрез Wi-Fi (за предпочитане), за да се избегне изразходването на квотата за мобилни данни. Инсталирането на актуализации може да отнеме известно време, особено тези с голям размер на файла.
Помислете и за актуализиране на вашите приложения. Ако не сте настроили устройството или приложенията си да инсталират автоматично актуализации, ще трябва да инсталирате ръчно чакащи актуализации на приложения от Play Store. Ето как:
- Отвори Магазин за игри и след това щракнете върху иконата на менюто в горния ляв ъгъл.
- Натисни Моите приложения и игри.
- Докоснете, за да изберете приложението с чакаща актуализация.
- Докоснете Актуализиране бутон.
- За множество актуализации на приложения можете да изберете опцията за Актуализирай всички приложения наведнъж.
Изчакайте, докато всички приложения приключат с актуализирането, след което рестартирайте телефона си. Това ще гарантира, че всички нови промени се прилагат правилно и ще освежи и паметта на устройството.
Трето решение: Избършете дяла на кеша и основното нулиране в режим на възстановяване на Android.
Изтриването на дяла на кеша и нулирането на фабричните данни чрез възстановяване на Android може да се счита за една от последните опции за справяне с постоянен проблем със замразяването. Това ще помогне да се изчистят фатални системни грешки, от големи корупции на данни, както и от злонамерен софтуер или вирусна инфекция. Но имайте предвид, че ще загубите лична информация от това. Ако искате да продължите, архивирайте важни файлове, които трябва да съхранявате в облак, или компютъра си, ако е възможно. След това изпълнете следните стъпки за нулиране на фабричните настройки и изтриване на кеш дяла на вашия смартфон Galaxy A6 2018 чрез възстановяване на Android:
- Когато устройството ви е изключено, натиснете и задръжте Мощност, дом и Бутони за увеличаване на звука едновременно за няколко секунди.
- Освободете бутоните, когато Екран на Android се появява и телефонът се зарежда Режим на възстановяване.
- Натисни Бутон за намаляване на звука Да подчертая Изтриване на данни / фабричен рестарт опция.
- След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора.
- Натиснете отново бутона за намаляване на звука, за да маркирате Изтриване на кеш дяла, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
- Изчакайте, докато устройството приключи с нулирането и изтриването на кеша от системния дял. Веднага след като фабричните данни за нулиране и изтриване на кеш дяла са завършени, Рестартирай системата сега опцията е маркирана.
- Натисни Бутон за включване за да рестартирате устройството си, за да приложите последните промени и да опресните операционната система.
Позволете на вашето устройство да завърши рестартирането и след това да го използвате както обикновено. Ако повече не замръзне или не се забие, проблемът е решен и сте готови. В противен случай телефонът ви може да има осезаеми щети, които се нуждаят от физически ремонт.
Други възможности
Ако сте стигнали до тази част със същия проблем на вашия Galaxy A6 2018, тогава е време да помислите за избор на услуга. За съжаление, нищо не може да се направи от ваша страна, за да го поправите. Симптомите, с които имате работа на телефона си, най-вероятно се дължат на повреда на хардуера и следователно вече е необходима помощ от техник. В този случай можете да занесете устройството си до най-близкия сервизен център на Samsung на ваше място или да се свържете с вашия оператор за допълнителни опции и официални препоръки.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Други публикации, които също могат да ви бъдат полезни:
- Как да поправя Messenger, който няма да се зареди, продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy A6 2018 [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим смартфон Samsung Galaxy A6 2018, който работи много бавно [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим MMS, който няма да се изпраща на вашия Samsung Galaxy A6 2018, грешка при изпращане на MMS не е [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите смартфон Samsung Galaxy A6 2018, който продължава да замръзва или изостава (лесни стъпки)
- Как да поправите смартфон Samsung Galaxy A6 2018, който непрекъснато подканва SD картата да не открие грешка (лесни стъпки)