Съдържание
Ако сте запознати с проблема с черния екран на смъртта на Samsung Galaxy S9, това е само един от вариантите на този проблем. В този брой обаче потребителите може да са срещнали мудност, изоставания и замръзване точно преди телефонът да се изключи сам и вече няма да реагира при натискане или задържане на бутона за захранване. В зависимост от начина на стартиране на проблема това може да е съвсем незначителен проблем, който можете да отстраните сами.
В тази публикация ще ви помогна да отстраните проблема с вашия Galaxy S9. Вече сме се сблъсквали с подобни проблеми в миналото, така че имам също нещо, което да споделя с вас, което може да накара телефона ви да работи отново перфектно. Ако обаче този вид проблем е започнал, след като телефонът е паднал на твърда повърхност и има ясни признаци на повреда от течност, тогава е по-добре да го върнете в магазина или магазина, за да може техник да го провери за вас.
Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да отстраните неизправен Galaxy S9 с черен екран
Черният екран на смъртта може да изглежда като много сериозен хардуерен проблем, но по-често това е много малък проблем, свързан с фърмуера. В миналото съм се сблъсквал с доста подобни проблеми, при които телефоните просто са се изключвали сами по някаква причина и вече няма да се включват или реагират, независимо какво правите. С всичко казано, ето какво предлагам да направите по въпроса:
Първо решение: Принудително рестартиране
Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите. Всъщност това може да е единственото нещо, което трябва да направите, за да накарате телефона си да отговори отново. Принудителното рестартиране всъщност е симулираща процедура за изтегляне на батерията, при която паметта на телефона ви ще се обнови и всички приложения и услуги ще се презаредят.
За да направите това, натиснете едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването и ги задръжте за 10 секунди или повече. Телефонът ви е свързан с хардуер за изпълнение на тази процедура, така че докато го правите правилно, вашият Galaxy S9 трябва да реагира на него.
Ако обаче продължава да не реагира, опитайте да направите следното:
- Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за сила на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Телефонът ви вече трябва да се зарежда, при условие че проблемът се дължи на срив на фърмуера. Ако обаче телефонът ви все още не реагира след това, преминете към следващото решение.
ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:
- Какво можете да направите, ако Galaxy S9 няма да се зареди или заседне на екрана с логото на Samsung [ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите Galaxy S9 със скенер за пръстови отпечатъци не работи, продължава да казва да изтриете скенера за пръстови отпечатъци
- Какво да направите, ако екранът на Galaxy S9 няма да се отключи и ПИН кодът не работи
- Galaxy S9 няма да се зареди след инсталиране на системната актуализация, продължава да се рестартира, когато е монтирана SD карта
- Какво да направите, ако функцията за гласово въвеждане на Galaxy S9 продължава да казва разрешение, необходимо за да работи
Второ решение: Заредете телефона и направете принудителното рестартиране отново
Наличието на изтощена батерия изобщо не е проблем, защото 90% от случаите, когато телефоните реагират незабавно, когато са свързани към зарядните си устройства. Все пак е възможно изтощената батерия да доведе до срив на фърмуера, тъй като някои услуги и хардуерни компоненти не са правилно изключени, когато позволите на телефона да свърши. Ако това се случи, вече имате работа с няколко проблема, които и двете водят до телефон, който не реагира. Въпреки това, ето какво трябва да направите, за да се обърнете към тази възможност:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт. Задължително е да използвате кабелното зарядно устройство.
- С помощта на оригиналния кабел за данни / захранване свържете вашия S9 към зарядното устройство.
- Независимо дали телефонът показва знаци за зареждане или не, оставете го да бъде свързан към зарядното устройство за поне 10 минути.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и все още не го включвайте.
- Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Ако телефонът реагира на това, можете да считате проблема за отстранен, но все пак има гаранция, че проблемът може да възникне отново. Затова ви предлагам да архивирате вашите файлове и данни и след това да нулирате телефона си, за да предотвратите появата на проблема в бъдеще:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
От друга страна, ако телефонът продължава да не реагира след извършване на втората процедура, трябва да го занесете на техника, за да го провери, тъй като винаги има вероятност проблемът да е причинен от физически и / или течни повреди.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може също да ви бъдат полезни:
- Проблеми с часовника на Galaxy S9: времето в лентата на състоянието продължава да замръзва, само променя времето напред, алармата на часовника няма да се включи
- Как да поправите грешка на Galaxy S9 „Samsung Connect спря“, приложението Настройки не работи в лентата за известия
- Как да поправим Galaxy S9 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ грешка [ръководство за отстраняване на неизправности]
- Решен Samsung Galaxy S9 Mobile Data не се свързва автоматично, когато е извън обхвата на Wi-Fi
- Как да поправите Galaxy S9 с текстове, които не са в ред, не мога да видя дълъг SMS, освен ако не се докосне бутон Преглед на още
