#Oppo # A7 е бюджетен модел смартфон със среден клас Android, който беше пуснат за първи път през ноември 2018 г. Той има солидно качество на изработка, който идва с 6,2-инчов IPS LCD екран с разделителна способност 720 x 1520 пиксела, който е защитен от Corning Gorilla Glass 3. Отзад има система с двойна камера, докато отпред има 16MP селфи камера. Под капака ще намерите Snapdragon 450 окта ядрен процесор, който е сдвоен с 4GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата поредица за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с черния екран на Oppo A7 A Death.

Ако притежавате Oppo A7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим проблема с черния екран на Oppo A7 на смъртта

Черният екран на смъртта е проблем, който се характеризира с това, че дисплеят на телефона не работи и изобщо не показва нищо. Когато възникне този проблем, телефонът все още може да е включен и да получава известия или може да е напълно изключен и изобщо да не реагира. Обикновено това може да се случи веднага след като телефонът е изпуснат, потопен във вода или може да бъде причинен от софтуерен проблем. По-долу са изброени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да разрешите този проблем.

Заредете телефона

Първото нещо, което ще трябва да направите, е да премахнете възможността проблемът да е причинен от изтощена батерия. За да направите това, ще трябва да заредите телефона си, като следвате стъпките по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в него, са отстранени.
• Заредете напълно телефона, като използвате зарядното устройство за стена.
• В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да опитате да заредите телефона от компютърния USB порт, в случай че зареждането с помощта на зарядното устройство за стена не успее да работи.

След като телефонът се зареди достатъчно, трябва да опитате да включите устройството и да проверите дали все още възниква проблемът с Oppo A7 Black Screen of Death.

Извършете меко нулиране

Вашият телефон обикновено съхранява най-често използваните данни, за да подобри своята ефективност. Тези данни понякога могат да се повредят и да причинят този проблем. Ако това е виновникът, тогава трябва да опитате да опресните софтуера на телефона, като направите меко нулиране. Това обикновено разрешава проблеми, причинени от незначителни проблеми със софтуера, тъй като ще премахне временните данни от телефона ви.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът с черния екран на смъртта на Oppo A7 все още се появява.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, може да причини този конкретен проблем. Това може да се дължи на грешки в приложението или проблеми с несъвместимостта между приложението и телефона ви. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Освободете бутона за захранване и задръжте клавиша за намаляване на звука, когато видите анимацията Oppo.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато се появи безопасен режим.

Ако телефонът ви стартира в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво приложение причинява проблема, след което го деинсталирайте.

Намирането на конкретното приложение е метод на проба и грешка. Започнете с деинсталиране на най-новото приложение, което сте изтеглили преди възникването на проблема, след което проверете дали екранът все още трепти. Повторете тази стъпка, докато проблемът вече няма да възникне след деинсталиране на конкретно приложение. Това последно приложение най-вероятно е причината за проблема.

Опитайте се да изтриете кеша

Има случаи, когато повредени системни кеширани данни могат да причинят този проблем. Ето защо е добра идея да изтриете тези данни, тъй като телефонът просто ще ги възстанови, когато започне отново.

• Натиснете бутона за захранване и изберете опцията за изключване. Ако екранът е замръзнал или не реагира, можете да задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато устройството се изключи.
• Натиснете клавишите за намаляване на звука и захранването за няколко минути.
• Освободете всички бутони, когато се появи логото OPPO.
• Избери език.
• Изберете Изтриване на кеш дяла.
• Докоснете добре
• Рестартирайте телефона.

Проверете дали проблемът с черния екран на смъртта на Oppo A7 все още се появява.

Опитайте се да възстановите фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.

• Натиснете бутона за захранване и изберете опцията за изключване. Ако екранът е замръзнал или не реагира, можете да задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато устройството се изключи.
• Натиснете клавишите за намаляване на звука и захранването за няколко минути.
• Освободете всички бутони, когато се появи логото OPPO.
• Избери език.
• Изберете Изтриване на данни и Изтриване на данни (Запазване на SMS, контакти и снимки).
• Докоснете добре
• Рестартирайте телефона.

Ако горните стъпки не разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това най-вероятно вече е причинено от дефектен хардуерен компонент.