#Samsung #Galaxy # S8 + е премиум смартфон с Android, пуснат миналата година, който е най-известен с големия си 6,2-инчов Super AMOLED дисплей, който има съотношение на страните 18,5: 9 и много тънки рамки. Този телефон използва мощен процесор Snapdragon 835 или Exynos 8895, комбиниран с 4 GB RAM, което му позволява да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8 +, който не се включва след проблем с актуализацията на системата и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S8 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
S8 + не се включва след актуализация на системата
Проблем:Прегледах 100% от вашето онлайн ръководство за отстраняване на неизправности по телефона по този въпрос. Моля помогнете. (Съжалявам, че не познавам версията на Android по-долу, защото не можах да вляза в настройките, за да погледна) Моят Galaxy S8 + няма да се включи след системна актуализация на 24.03.2018. Имах ПРЕКРАСНО работещ телефон и отложих нормалната икона за актуализация на устройството за около ден, докато работех и далеч от зарядното си устройство. След като заредих телефона, оставих устройството да се актуализира .... Позволих му да извърши актуализацията, без да го докосва и забелязах, че започва да се рестартира отново и отново, като стига чак до заключения екран и рестартира. Този процес на саморестартиране се завъртя за около час ... затова реших да се опитам да го рестартирам в безопасен режим. Рестартира се с иконата за безопасен режим в долния ляв ъгъл, след което започна рестартиране в цикъл (всяко рестартиране след рестартирането ми в безопасен режим не беше в безопасен режим, така че ... същия проблем ...). След това задържах клавиша за захранване и силата на звука, тъй като това беше единственият начин да го доведа в режим, при който да избера изключване на телефона. Телефонът е изключен добре. Опитах няколко пъти да рестартирам нормално и телефонът възобнови стартирането си с цикъл ... След това изтрих кеширащия дял в режим на възстановяване. След това го стартирах в безопасен режим и телефонът стартира оригиналния цикъл за рестартиране веднага щом удари заключения екран ... така че задържах клавиша за намаляване на звука и захранването и избрах захранването и телефонът отново да се изключи без проблем. След това се опитах да рестартирам телефона няколко пъти в безопасен режим, същият проблем с рестартирането се възобнови….
След това пренесох устройството в режим на възстановяване на Wipe data / factory reset. Избрах „да“ и „Рестартиране на системата сега“
Същия проблем.
Това виждам в режим на възстановяване:
В горната част на устройството пише:
Възстановяване на Android
samsung / dream2qltesq / dream2qltesq
- 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9
В долната част на устройството се чете следното:
# неуспешно отваряне на recovery_cause (Няма такъв файл или директория) #
# Причината за рестартиране на възстановяването е [НЕИЗВЕСТНА] #
Поддръжка на SINGLE-SKU
Файл-базиран OTA
Поддържан API: 3
# РЪЧЕН РЕЖИМ v1.0.0 #
премахване на неуспешна директория ‘/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT’ (Няма такъв файл или директория)
E: [libfs_mgr] Грешка при извличането на номера на устройството за истинност: Няма такова устройство или адрес
Д: [libfs_mgr] Не можах да получа номера на устройството за истинност!
E: [libfs_mgr] Грешка при премахване на картографиране на устройство: Няма такова устройство или адрес
Успешно проверено dmverity хеш дърво
Решение: Изглежда, че актуализацията може да е повредила софтуера на телефона. Тъй като извършването на фабрично нулиране в този случай не работи, трябва да помислите за мигане на телефона с актуализирания файл на стоковия фърмуер с помощта на Один. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, който също трябва да съдържа инструкциите как да мигате телефона си.
S8 + Черен екран със зелена светлина
Проблем:Имам Samsung S8 plus. Когато се опитах да го включа, той няма да се включи, екранът е черен, но има горещ зелен бутон горе вляво (над знака Samsung) на мобилния телефон. Опитах се да го заснема, следвайки всички различни стъпки, показани в уебсайта, но нищо не работи. Моля, помогнете ми, защото там имам снимки и документи, които отчаяно трябва да изтегля.
Решение: Ако зеленият индикатор мига, това обикновено означава, че телефонът е напълно зареден. Ако зелената светлина свети постоянно, това обикновено означава, че телефонът се зарежда. Ако телефонът ви този път не е свързан със зарядно устройство, първо трябва да проверим дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като следваме стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира.
- Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим. Ако имате достъп до този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Проверете дали имате достъп до режима за възстановяване. От тук ви предлагам да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да опитате да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че портът е без прах и отломки. Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, след което повторете стъпките, изброени по-горе.
В случай, че проблемът продължава да съществува, трябва да проверите телефона в сервизен център.
S8 + Не се зарежда след подмяна на батерията
Проблем: Така че тук е проблемът с моя S8 Plus. Наскоро го разглобих, за да поправя порта за зареждане и да сменя батерията. След това телефонът не се зарежда правилно. На него имаше 32% и когато включих зарядното устройство в него, не се измести от 32%. Едва се зарежда, когато е изключен. Какво мислите, че не е наред и какво мога да направя, много се страхувам, че може да съм направил нещо нередно, когато го поправям, но следвах всичко правилно
Решение: В момента има няколко фактора, които могат да причинят този проблем. Сменяемата батерия може да е повредена. Портът за зареждане на телефона може да не е свързан правилно. Съществува също така възможността зарядното устройство, което използвате, да не работи правилно. За да поправите това, опитайте да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, след което заредете телефона с помощта на различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Ако проблемът продължава, трябва да проверите телефона в сервизен център.
