#LG # K11Plus е бюджетен модел смартфон за Android, пуснат за първи път през юли 2018 г. Това е устройство с двойна SIM карта с 5,3-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 720 x 1280 пиксела. Отзад ще намерите единичната 13MP камера, докато отпред е единична 5MP камера. Под капака е разположен процесор Mediatek MT6750, който е сдвоен с 3GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с LG K11 Plus Facebook продължава да се срива.

Ако притежавате LG K11 Plus или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя LG K11 Plus Facebook продължава да се срива

Facebook се превърна във водещата компания за социални медии в света днес. Много хора по света могат да получат достъп до своите акаунти с помощта на множество устройства. Платформата Android например има приложение на Facebook, налично в Google Play Store, което, когато е инсталирано на устройство, улеснява достъпа до акаунта във Facebook. Това приложение обаче не е перфектно и понякога може да се срине на телефона ви. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да разрешите този проблем.

Актуализирайте софтуера на телефона си

Първото нещо, което ще искате да направите, е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това ще намали възможността за проблеми със съвместимостта между софтуера на телефона и приложението Facebook.

След като телефонът ви има инсталирана най-новата версия на софтуера, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Трябва да опитате да опресните софтуера на телефона, тъй като това обикновено ще отстрани всички проблеми, причинени от незначителен софтуерен проблем. Въпреки че това обикновено се прави, когато устройството не реагира, в този случай също се препоръчва, тъй като обикновено ще премахне всички временни повредени данни от устройството.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали LG K11 Plus Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Изчистете кеша и данните от приложението Facebook

Приложението обикновено съхранява най-често използваните данни, за да работи по-добре. Има вероятност тези данни да са се повредили, което от своя страна е причина самото приложение да се срива постоянно. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• От началния екран докоснете Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“> Приложения и известия.
• Докоснете Информация за приложението.
• Докоснете филтъра, за да изберете следното: Всички, Активирано, Деактивирано
• Докоснете желаното приложение, след това Storage.
• Докоснете Изчистване на кеша или Изчистване на данни, след което ДА

Проверете дали LG K11 Plus Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook

Ако изчистването на кеша и данните на приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението Facebook от телефона си, след което да изтеглите най-новата версия от Google Play Store. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента.

За да деинсталирате приложението Facebook

• От началния екран докоснете Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“> Приложения и известия.
• Докоснете филтъра, за да изберете следното: Всички, Активирано, Деактивирано
• Докоснете желаното приложение.
• Докоснете Деинсталиране, след което докоснете OK.

След като деинсталирате приложението, потърсете го отново в Play Store, след което го инсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Понякога кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• От началния екран докоснете Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“.
• Докоснете Съхранение> Вътрешно хранилище.
• Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
• Докоснете Освобождаване на място.
• Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
• Изберете следните опции: Кеширани данни, Временни файлове в тавата за клипове, Сурови файлове от камерата.
• Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ

Проверете дали LG K11 Plus Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, препоръчвам ви да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

Настройте телефона, но все още не инсталирайте никакви приложения, с изключение на приложението Facebook, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ. Можете също така да опитате да използвате различно приложение, което ви позволява да получите достъп до вашия акаунт във Facebook, освен официалното приложение на Facebook, или да използвате акаунта си чрез браузъра на телефона.