Съдържание
Малко след пускането на актуализацията на Android 8.0 Oreo за Samsung Galaxy Note FE, получихме поредица от жалби от нашите читатели. Повечето от тези оплаквания са свързани с общата производителност на телефона. Мнозина съобщават, че техните устройства започват да замръзват и изостават след актуализацията. Те все още могат да ги използват, но имаше забележим спад в производителността на телефона. Galaxy Note FE, по-рано бележка 7, има доста впечатляващи хардуерни спецификации, така че се очаква да работи безпроблемно като другите премиум телефони на Samsung.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашата бележка FE, която започна да изостава и замръзва след актуализация. Ще се опитаме да определим всяка възможност и да ги изключим една по една, докато успеем да определим какъв е проблемът. По този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което може да накара телефона ви да работи безпроблемно както преди. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправим Galaxy Note FE, който продължава да замръзва и изостава след актуализация
Ако сте сигурни, че замръзването и изоставането са започнали след актуализация, тогава можете да го поправите сами и не се притеснявайте, би било лесно. Едно от решенията по-долу може да ви помогне да накарате телефона си отново да работи перфектно ...
Първо решение: Рестартирайте телефона си
Ако все още не сте го направили, по-добре започнете отстраняването на неизправности с рестартиране. Това може да е единствената процедура, която трябва да направите, за да разрешите този проблем. Рестартирането може да освежи паметта на телефона ви и да презареди всички основни услуги. Така че, преди нещо друго, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството си. След рестартирането внимателно наблюдавайте телефона си, за да разберете дали замръзването и изоставането все още се случват и ако все още се случват, опитайте да направите Принудително рестартиране:
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече.
Ако проблемът продължава и след това, преминете към следващата процедура.
Второ решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим
Рестартирането на устройството ви само в безопасен режим няма да реши проблема, но веднага ще ви каже дали проблемът е причинен от някои приложения, които сте инсталирали. В този режим всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако едно или някои от тях причиняват забавяне и замръзване на телефона ви, устройството ви трябва да работи правилно в тази среда. Ето как рестартирате устройството си в този режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност ключ след екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете Намали звука ключ, когато видите Безопасен режим.
Ако приемем, че проблемът не възниква в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете 3 точки икона> Показване на системните приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
- Докоснете желаното приложение.
- Докоснете Деинсталирайте.
- Докоснете Деинсталирайте отново за потвърждение.
От друга страна, ако проблемът продължава да ви подслушва дори в безопасен режим или дори след деинсталиране на някои приложения, тогава трябва да опитате следващата процедура.
Трето решение: Изтрийте кеш дяла
Това ще изтрие всички системни кешове, които може да са били повредени по време на актуализацията на фърмуера. В миналото сме срещали подобни случаи, причинени от повредени кешове. Не можете да изтриете отделен системен кеш, така че трябва да изтриете всички кеш наведнъж, като стартирате телефона в режим на възстановяване. Ето как го правите:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука , докато „да“ се маркира и натиснете Мощност бутон.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Ако проблемът продължи и след това, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.
Четвърто решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте устройството
Основното нулиране или нулирането на фабричните данни може да се разглежда като последна опция, ако никое от дадените решения не е в състояние да реши проблема и проблемът с трептенето на екрана на Note FE продължава да съществува. Това може да се дължи на по-сложна грешка в телефонната система като сривове на фърмуера, предизвикани от грешки, които са ви причинили този проблем. И единственият начин да изчистите тези грешки е пълното нулиране на системата. Но също така си струва да се отбележи, че това нулиране ще доведе до загуба на данни, тъй като ще изтрие всичко от телефонната ви система, включително вашата лична информация, персонализирани настройки, изтеглени приложения и файлове. Въпреки това ще бъде необходимо създаването на резервно копие. Ако сте готови да рискувате с този метод, архивирайте файловете си и изпълнете следните стъпки, за да продължите с основното нулиране.
- Натисни Увеличаване на звука, Bixby, и Мощност бутони едновременно за няколко секунди.
- Когато Лого на Android се появи, освободете всички бутони и изчакайте да се покажат опциите на менюто за възстановяване на Android.
- От Меню за възстановяване на Android, Натисни Клавиш за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате или изберете изтриване на данни / фабричен рестарт опция.
- След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора.
- Натисни Клавиш за намаляване на звука до Да - изтрийте всички потребителски данни е подчертано.
- След това натиснете Бутон за включване за потвърждение изберете. Това ще предизвика главно нулиране.
- Когато нулирането приключи, Рестартирай системата сега опцията е маркирана.
- Натисни Бутон за включване за да рестартирате телефона си.
Като алтернатива можете да нулирате Note FE чрез настройки. Ето как:
- Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки.
- Отидете на Облак и акаунти.
- Докоснете Архивиране и възстановяване. Това ще ви позволи да създадете резервно копие на вашите важни данни, преди да ги изтриете всички.
- След като създадете резервни копия, върнете се към Настройки меню.
- Докоснете Общ мениджмънт.
- Превъртете до и докоснете Нулиране.
- След това изберетеt Възстановяване на фабричните данни от дадените опции.
- Докоснете Нулиране продължавам.
- Ако бъдете подканени, въведете идентификационните си данни.
- Докоснете продължи.
- След това докоснете Изтриване на всички за да потвърдите нулирането.
Изчакайте, докато телефонът завърши нулирането и се рестартира. Дотогава можете да продължите с първоначалния процес на настройка.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикация, която може да искате да проверите:
- Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 7 замръзне, забави се, забави се и се изключи неочаквано
- Как да размразите замразения си Samsung Galaxy Note FE (лесно решение)
- Как да коригирам Samsung Galaxy Note 7 Грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправя Samsung Galaxy Note 7, който продължава да замръзва, рестартира или виси [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите Samsung Galaxy Note FE, който няма да се включи (лесно коригиране)
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note 7, който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
