Съдържание

• Проблем №2: Samsung Galaxy Note 3 дава две снимки, след като направи скрийншото т
• Проблем # 3: Samsung Galaxy Note 3 прегрява и изтощава батерията бързо след актуализиране до Lollipop
• Проблем # 4: Samsung Galaxy Note 3 замръзва по време или след разговор
• Ангажирайте се с нас

Докато много потребители обикновено намират, че новата Android Lollipop работи като чар на устройството си, има и значителен брой потребители, които изпитват всякакви привидно безкрайни проблеми с нея. Ние обхващаме поне четири от тези проблеми по-долу с надеждата да осветим нашите потребители за това как да отстраним проблеми със замръзването, забавянето, забавянето на производителността на Samsung Galaxy Note 3 след актуализиране до Android Lollipop.

• Някои приложения ще изостанат, особено камерата. Има някои случаи, когато натискам бутона на затвора, за да щракна снимка, и има 4 или 5 секунди закъснение, преди снимката да бъде направена, и след това още 4 или 5 секунди, преди да мога да видя снимката.
• Екранът ще замръзне за няколко секунди, докато превъртате. Понякога се налага да изляза и да отворя отново приложението, когато това се случи. Не съм го забелязал в приложението си за електронна поща, но това се случва доста често, докато използвам браузъра (stock или Chrome) или когато използвам приложение, което се свързва с интернет (приложения за новини, Facebook и др.).
• В някои случаи, когато натисна клавиша за захранване, за да отключа телефона, заключеният екран или ще бъде напълно черен, или ще изглежда като статичен на телевизора, с изключение на малка лента, минаваща отгоре надолу в центъра на телефона, която показва моята действителна заключена картина на екрана.
• Ефективността на телефона като цяло изглежда намалява, особено през последните няколко седмици. Имам доста малко свободно пространство на устройството (използвайки 14,49 GB от 32,00 системно хранилище и 4,36 GB от 14,61 в SD хранилище) и от известно време имам горе-долу същите приложения на телефона си. Всяка помощ за отстраняването на тези проблеми ще бъде много благодарна.

Благодаря. - Джеймс

Решения: Здравей Джеймс. Нека се занимаваме с вашите проблеми един по един.

Закъснение на камерата. Ако тази загриженост не е съществувала, преди да актуализирате телефона до Lollipop, проблемът може да се дължи на претрупана файлова директория на вашата SD карта. За да разрешите този проблем, вие искате изтрийте кеш дяла на телефона си първо. Ако няма да елиминира изоставането, извадете SD картата от телефона и наблюдавайте. Без SD картата телефонът ви ще бъде принуден да използва вътрешното пространство за съхранение, така че ако проблемът не лежи на вторичното устройство за съхранение (SD карта), не трябва да се наблюдава забавяне. В противен случай проблемът може да идва и от основното устройство за съхранение на телефона.

Замразяване на екрана. Това може да е свързано с първия брой ... или не. И в двата случая първо трябва да се опита изтриване на кеш дяла.

Натискането на клавиша за захранване води до черен екран. Може да се проследи и до дефектно устройство за съхранение.

Бавна производителност на телефона като цяло. Подобно на другите опасения, този може да е свързан с основния проблем на повредено устройство за съхранение. Предлагаме първо да изчистите съществуващия системен кеш (като изтриете кеша). Основната причина за това е да се гарантира, че старият кеш от KitKat ще бъде напълно изтрит от телефона.

След изтриване на кеша, вие също искате да стартирате телефона Безопасен режим за да се изключат възможни проблемни приложения / приложения на трета страна. Не всички приложения, предлагани в Google Play Store в момента, са оптимизирани за Android Lollipop. Ако имате остаряло приложение на трета страна, това може много да допринесе за проблема.

И накрая, ако изглежда, че нищо не разрешава проблемите, извършването на фабрично нулиране е добро потенциално решение. Това не само ще гарантира, че телефонът ви работи с чиста версия на операционната система Android, но също така помага за премахване на бъгове дълбоко в системата.

Тези резолюции за това как да коригирате проблеми със замръзването, забавянето, забавянето на работата на Samsung Galaxy Note 3 след актуализиране до Lollipop вече са споменати в първата статия на тази серия за отстраняване на неизправности, така че може да искате да посетите тази публикация тук.

Вижте свързаната статия тук за пълен набор от Решения на Samsung Galaxy Note 3.

Проблем №2: Samsung Galaxy Note 3 дава две снимки, след като направи скрийншото т

Здрасти! Имам Samsung Galaxy Note 3…, който преди обичах! Това е, докато телефонът ми автоматично не инсталира актуализацията Lollipop! Сега телефонът се нагрява. Батерията бързо умира. Получавам малко известия за нови съобщения или сигнали. Половината от времето ми led мига не мига. Имах проблеми с обслужването, когато преди нямах проблеми и можеше да показвам пълни ленти и не мога да изпращам стандартни SMS съобщения. Имам и телефон, който сега се рестартира самостоятелно няколко пъти на ден, когато това никога не се е случвало и ако се опитвам да прекратя обаждане, няма да ми позволи, защото телефонът замръзва. Опитах както меко нулиране, така и твърдо нулиране без късмет. И също така забелязвам, че ако направя екран, той се удвоява. Аз съм техническа поддръжка за друга клетъчна компания и съм проверявал всеки форум. Знам, че всички останали проблеми са просто известни проблеми с тази актуализация на Lollipop и се надяваме, че тя ще бъде поправена скоро. Но проблемът със снимката на екрана не можах да намеря нищо. Липсва ли ми настройка някъде? Моля помогнете! - Али

Решения: Здравей Али. В идеалния случай големите ъпгрейди на операционната система като преминаването от KitKat към Lollipop не би трябвало да са проблемни.Сигурни сме, че разработчиците на Google имат предвид това при проектирането на Android Lollipop, въпреки че крайният продукт не е излязъл по план. Сега знаем, че навсякъде има хиляди потребители, които най-малко не намират Lollipop за харесване. Ако извършването на хардуерно нулиране не направи нищо, за да поправи повечето проблеми, повдигнати във вашето писмо (прегряване, по-бързо източване на батерията, ненавременни известия / сигнали, неизправност на LED светлината, проблем със замръзването на телефона след приключване на разговор, получаване на двойни снимки след правене на екранна снимка, случайни проблеми при изпращане / получаване на SMS), помислете за зареждане на телефона в безопасен режим, за да видите дали проблемно приложение на трета страна може да е било преинсталирано след фабрично нулиране. Очевидно е, че фабричното нулиране няма да работи напълно, ако основната причина е била въведена отново в телефона, след като го е направила. Помислете за почистване на телефона от възможно най-много приложения на трети страни, за да изолирате проблема, докато сте в безопасен режим.

Смятаме, че проблемът ви с екранна снимка е специален случай. Няма настройки под новата Lollipop OS, които трябва да ви дадат две снимки след заснемане на екранна снимка. Или има камера или приложение за фотография на трета страна, създаващи конфликт, или новата операционна система просто е объркана. Опитайте се да направите екранна снимка веднага след възстановяване на фабричните настройки и наблюдавайте. Ако функцията за скрийншот работи нормално, започнете да преглеждате и премахвате приложенията на трети страни, които сте инсталирали.

Проблем # 3: Samsung Galaxy Note 3 прегрява и изтощава батерията бързо след актуализиране до Lollipop

Хей, след скорошната актуализация на Lollipop, моята бележка 3 напоследък стана наистина топла. Стигнах до там, че трябва да изключа телефона и да извадя батерията и SD картата и да я сложа някъде, за да се охлади. Имал съм и проблеми с батерията. Отива до 100% до 50% за по-малко от 30 - 45 минути. Никога не е правил това преди. Също така отнема доста повече време за зареждане. Друг проблем е, че изостава и замръзва всеки път, когато щракна, за да отворя приложение като; Лента за търсене на Google, Spotify, Twitter, Chrome и др. След това се срива. Последният проблем, който имам, е да се опитвам да поддържам връзка с мобилната си дата или Wi-Fi. Когато използвам Chrome, Spotify или играя игри, се казва, че нямам връзка с интернет и принудително затваря приложението. Опитах да деинсталирам приложението, но все още не работи. Сигурен съм, че това е моят телефон. С всички тези проблеми може и да си взема нов телефон, но просто не исках да изтеглям всичко отново. - Донован

Решение: Здравей Донован. Тези проблеми са подобни на опасенията, повдигнати от Джеймс и Али по-горе, така че моля, следвайте потенциалните решения, които предлагаме по-горе. Някои от притесненията, които повдигате тук, са често срещани прояви на проблеми по време на изпълнение или проблеми с устройства за съхранение след актуализация на Lollipop. Следвайки стандартното отстраняване на неизправности по-горе, трябва да решите проблемите си.

Проблем # 4: Samsung Galaxy Note 3 замръзва по време или след разговор

Здравейте. Добър ден, аз съм Karthick от Индия, използвам Exynos версия на Samsung Galaxy Note 3 Model - N900, ако не греша. Актуализирах версията на Android до Lollipop вчера оттогава, докато получавам обаждане, не мога да присъствам или да прекъсна повикването (това се случва през повечето време) и понякога след като присъствам на обаждането, няма да мога да щракна или натиснете бутони на екрана за миг ... След като приключа с повикващия, трябва да натисна бутоните за край на повикване, но той няма да отговори, само ако повикването бъде отменено, ако обаждащият се затвори.

Моля, уведомете ме, ако можете да ми помогнете с този проблем ... Тъй като не можах да намеря друга информация относно същото.

Очакваме вашия отговор. За разбирането. - Картик

Решение: Здравей Картик. Опитвам се да изтрийте кеша и данните на приложението за обаждания, което използвате (набиране на телефонни номера или трета страна). Ако това няма да има значение, помислете за изтриване на системния кеш, след което преминете към фабрично нулиране. Проблемът ви е споменат от Aly по-горе, така че е причинен или от приложение на трета страна, или от проблем в текущата ви операционна система.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто се свържете с нас по имейл на [имейл защитен] и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем.

TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.