Съдържание
- Проблем №1: Galaxy S9 получава групови текстове само в безопасен режим
- Проблем №2: Galaxy S9 не може да осъществява обаждания или да изпраща и получава текстови съобщения
- Проблем №3: Как да решим проблеми между вашия Galaxy S9 и Bluetooth система в автомобила
- Проблем # 4: Galaxy S9 продължава да се рестартира самостоятелно
Здравейте фенове на Android! Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности за днес. Тази публикация ще се опита да даде решения на някои # GalaxyS9 проблеми, съобщени от някои потребители на Android. Предлагаме ви 4 често срещани проблема с S9 в този, така че се надяваме, че ще намерите тази публикация за полезна.
Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Проблем №1: Galaxy S9 получава групови текстове само в безопасен режим
Послушах съвета ви защо телефонът ми не успя да получава групови текстове и го поставих в безопасен режим. Въпросът ми е, ако груповите текстове започнаха да работят в безопасен режим, тогава каква е следващата ми стъпка? Трябва ли да изтрия всички изтеглени приложения? Има ли начин да разберете кое приложение причинява проблема? И кога мога да изключа телефона си от безопасен режим? Благодаря ти за помощта!
Решение: Целта на използването на безопасен режим при отстраняване на неизправности е да се знае дали приложението на трета страна пречи на Android. Приложение на трета страна е всяко приложение, което сте добавили след отключване на телефона. Дори и да са от Google, Samsung или вашия оператор, приложенията, които не са включени в оригиналните, доставени с телефона, се считат за трети страни.Когато телефонът ви работи в безопасен режим, такива приложения няма да имат право да работят. Така че, ако вашият S9 може да изпраща групови съобщения само в безопасен режим, това означава, че е виновно едно от приложенията. Безопасният режим обаче няма да определи точното приложение, което причинява проблема, така че трябва да използвате метода за премахване, за да го идентифицирате. Можете да направите това, като деинсталирате приложения на трети страни поотделно и наблюдавате телефона след всяко деинсталиране. Ето какво искате да направите точно:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S9 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Проблем №2: Galaxy S9 не може да осъществява обаждания или да изпраща и получава текстови съобщения
Не успях да осъществявам обаждания, нито да получавам и изпращам текстове. Прекарах последния ден и половина в гуглене, за да поправя този проблем. Опитах друга SIM карта и тя също не работи в телефона ми. Обадих се на техническа поддръжка на моя мобилен план, фабрично нулиране, мек нулиране, нулиране на мрежовите настройки, apn потвърждение, списъкът продължава и продължава за нещата, които съм опитвал. Дори пробвах * # * # 4636 # * # * и той няма да направи нищо - нищо не ми излиза за пинг тест или нещо подобно. той открива SIM и неговия оператор vodafone, но не получава мрежа. Бихте ли могли да ми дадете предложения за неща, които да направя, които вече не съм правил?
Също така съобщението, което получавам, когато се опитвам да се обадя, не е регистрирано в мрежата и аз се опитах да избера мрежата ръчно и не е в списъка и се опитах да се свържа с останалите и телефонът ми няма да се свърже с тях.
Също така се опитах да се свържа само с 2G само 3G и всички останали и това не прави разлика. това е моят собствен телефон от първа ръка и той никога не е бил вкоренен, има запас rom и imei е валиден, докато се регистрирам със samsung, така че ако не е нулевото imei или ако неговият оператор не е блокиран, тъй като не получаваме заключени телефони в Индия. какъв може да е проблемът?
Решение: Работи ли акаунтът ви в други телефони? Ако приемем, че сте в GSM мрежа, опитахте ли се да вмъкнете вашата SIM карта в друг съвместим и известен работещ телефон, за да видите дали обаждането и изпращането на текстови съобщения работят? Ако можете да изпращате и получавате текстове, както и да осъществявате обаждания без проблем с друг телефон, това означава, че проблемът трябва да лежи на вашия Galaxy S9, а не на вашия акаунт. Опитайте се да инсталирате всяка налична актуализация, тъй като тя може да има корекция, която може да поправи какъвто и да е проблем, който телефонът има със своя модем. Ако изобщо няма актуализация и вашият S9 е изпълнявал най-новата версия на Android през цялото време, проблемът най-вероятно не може да бъде отстранен на вашето ниво. Тъй като фабричното нулиране не е променило нищо, трябва да помислите дали устройството да бъде проверено от Samsung, за да може да бъде поправено или заменено.
Проблем №3: Как да решим проблеми между вашия Galaxy S9 и Bluetooth система в автомобила
Когато моят s9 е свързан с Bluetooth на моята кола (ford sync, car is 2014). Получавам известия през колата, но на действителния ми телефон текстът се забавя. Понякога отварям текстовото приложение, то ще се показва и след това отново ще изчезне. В крайна сметка ще се покаже, но затруднява разбирането на определени текстове, ако синхронизирането не изговаря съобщението достатъчно добре, за да го разбере. Не мисля, че имах този проблем, когато за първи път получих телефона през август, така че може да се дължи на скорошна актуализация.
Решение: Ако вашият S9 все още се свързва или се сдвоява с вашата Bluetooth система в автомобила по това време, може би с право ще кажете, че това вероятно се дължи на скорошна актуализация. Повечето проблеми между телефоните и автомобилните информационно-развлекателни системи се дължат на несъвместимост. Тъй като телефоните са склонни да получават повече актуализации в сравнение с Bluetooth системите в автомобила, не е необичайно да възникнат проблеми с несъвместимостта между двете. Докато по-новите версии на Bluetooth, работещи на телефони, са проектирани да бъдат обратно съвместими, не всичко може да работи правилно през цялото време. С много компании, които използват много различни Bluetooth профили и техники в своите продукти, не всички грешки и съвместимост между устройствата могат да се очакват през цялото време. Това е основната причина, поради която възникват проблеми.
За да видите дали проблемът ви може да бъде отстранен, опитайте да изтриете всички сдвоявания между двете устройства, след което ги свържете отново. Не забравяйте да рестартирате и двете устройства, преди да се опитате да сдвоите. Ако това няма да го поправи, свържете се с производителя на автомобила си, за да видите дали има начин да актуализирате Bluetooth системата си в автомобила. Ако имате късмет, актуализацията може да бъде относително лесното решение на проблема ви. В противен случай може да останете с този проблем.
Проблем # 4: Galaxy S9 продължава да се рестартира самостоятелно
Онзи ден се занимавах с нещо, свързано със системния кеш, и неща, с които вероятно не бива да се забърквам. Ами изтрих малко памет, файлове и т.н. и сега през последните 2 седмици Galaxy S9 се рестартира сам. Бих казал, че го прави два пъти на ден. Никога не е правил това, докато не съм се забъркал с него. Опитах мекото нулиране .. оставих батерията 20 минути !! Все още го правя .. Опитах да рестартирам системата .. изключете телефона, задръжте силата на звука, докато държите бутона за начало, след това натиснете бутона за захранване ... бихте ли ми казали какво съм направил с телефона си ?? И как да го поправите, моля!
Решение: Какво ви кара да мислите, че в момента можем да разберем какво не е наред с телефона ви? Само вие знаете историята на вашето устройство, така че да ви кажем какво точно не е наред, е извън нас. Може да сте изтрили важно системно приложение или да сте повредили операционната система. За да върнем всичко към нормалното, предлагаме да възстановите фабричните настройки на устройството.
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
След като възстановите настройките на телефона по подразбиране, опитайте да не бъркате отново в системата, като изтриете неща, които не знаете.
