Съдържание

• Galaxy S6 Edge няма да се зареди след актуализацията на близалката
• Galaxy S6 Edge изведнъж се изключва и няма да се зареди
• Чисто новият Galaxy S6 Edge не се зарежда
• Galaxy S6 Edge няма да се зарежда след продължително зареждане
• Galaxy S6 Edge няма да се зареди след инсталиране на нови приложения
• Процедури за отстраняване на неизправности

Проблем със стартирането, например когато телефонът е заседнал и няма да се стартира след логото на Samsung, може да бъде изключително досаден, тъй като оставя телефона ви (стар или нов) неизползваем. Това е и един от най-трудните проблеми за разрешаване на смартфони с Android, тъй като повечето от наличните решения са свързани със софтуерна манипулация и / или персонализиране. Този проблем може да възникне при всяко устройство, дори на най-новия смартфон от висок клас на Samsung, Galaxy S6 Edge.

Galaxy S6 Edge няма да се зареди след актуализацията на близалката

Проблем:Имам нужда от помощ, моля! Мисля, че съм инсталирал лоша актуализация на телефона си, защото сега не работи. Искам да кажа, че мога да го включа, но не мога да предам логото. Само за да знаете, получих този телефон от T-Mobile вече почти месец и с удоволствие мога да кажа, че не съм срещал никакви проблеми с него до снощи, когато бях предизвикан да опитам нещо ново за този телефон и реши да изтегли и инсталира актуализация на фърмуера. Това е нов стоков фърмуер за T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge. Така или иначе, със стъпките, предоставени от уебсайт, успях успешно да извлека както изтегления zip фърмуер, така и zip zin. Предполагам, че инсталацията е минала добре, защото нямам съобщение за грешка. След като преминах през целия процес на инсталиране, изчаках телефонът да се рестартира. Отне повече време, отколкото очаквах, но след дълго чакане се рестартира, показа екрана на Samsung, но след това автоматично се изключва. Опитах се да го рестартирам няколко пъти след автоматичното рестартиране, но въпреки това той остана в същия екран. Какво трябва да направя сега? Имам нужда от вашата помощ, моля! — Дъг

Внушение: Благодарим ви, че ни предоставихте повече подробности за проблема, който имате с вашия S6 Edge. Въпреки че актуализациите са предназначени да отстранят грешки и да подобрят производителността на устройството, те също могат да предизвикат някои проблеми, особено след инсталирането.

Сигурни ли сте, че използвате правилния .tar.md5 файл за вашия модел устройство? Освен това не сте посочили каква версия на ODIN сте използвали. Ако не, тогава се страхувам, че в момента може да се сблъскате с проблем с меки тухли

Ако все още не сте го направили, предлагам ви да опитате да стартирате телефона си в режим за възстановяване на Android и след това да изтриете кеширащия дял на вашия S6 edge телефон. Процесът няма да доведе до загуба на лични данни или настройки, така че не е рисковано. При зареждане на Android скриптът изчиства директорията / cache / downloads и прави място за всички нови изтегляния или актуализации за системата. Изтриването на кеш дяла е силно препоръчително след инсталиране на системна актуализация, само за да сте сигурни, че започвате с чисто състояние. След като изтриете кеширащия дял, рестартирайте устройството си. Надявам се това да помогне.

Galaxy S6 Edge изведнъж се изключва и няма да се зареди

Проблем: Така че това се случи. Моят Galaxy S6 Edge работеше добре до онзи ден. Ден преди възникването на проблема играех игра, след което забелязах, че телефонът се нажежи изключително много и след това изведнъж се изключи сам. Оставям да се охлади за няколко минути. Но когато го включа отново, той няма да се зареди на началния екран. Вече няколко пъти се опитах да рестартирам телефона си, но все още няма да премина през екрана за зареждане. Опитах се да изтрия кеширащия дял, както предполагат повечето публикации на форума, но той не го поправи. Не знам какво друго да опитам. Моля, помогнете, ако можете. Благодаря. — Кенет

Внушение: Здравей, Кенет. Тъй като казахте, че изтриването на дяла на кеша не е донесло нищо добро за вас, мисля, че трябва да помислите за изтриване на всичко и вместо това да възстановите устройството до фабричното му състояние. Може да не ви хареса, тъй като това ще изтрие и вашата лична информация, но това може да е единствената опция, която можете да опитате. Просто се уверете, че сте архивирали всичките си важни данни и деактивирайте двуфакторното удостоверяване в акаунтите си, преди да започнете процеса. Ако не искате да възстановите фабричните настройки, можете да занесете телефона си в оторизиран от Samsung сервизен център за проверка / ремонт или да се свържете с вашия оператор на телефон за допълнителни препоръки. Възможно е проблемът с вашия телефон в момента да се задейства от дефектен хардуер, така че проверяването му от оторизиран техник също е друга чудесна възможност.

Чисто новият Galaxy S6 Edge не се зарежда

Проблем: Три дни след като взех новия си Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64GB) от AT&T и сега телефонът не се зарежда. Чувал съм много потребители да се оплакват от проблеми с RAM с това ново устройство на Samsung и се страхувам, че съм новата жертва. Също така забелязах на втория ден от тестването, че някои приложения изглежда се държат неправилно, сякаш ще отнеме малко повече време, за да се отворят. Понякога телефонът изостава, след като го използва за определен период от време. И сега вече дори не мога да го използвам. Може ли това да се дължи на бъг в паметта? Ако е така, тогава какво трябва да направя, за да го поправя, освен да поискам подмяна на нов телефон? Толкова съм разочарована. Всяко предложение ще бъде високо оценено. — Майк

Внушение: Хей, Майк. Дори най-новите устройства от висок клас като Galaxy S6 и S6 Edge не са лишени от недостатъци. Това се проявява с броя на докладите и жалбите, повдигнати от собствениците на S6 и S6 edge онлайн, като батерията и паметта са сред първите проблеми на повърхността.

Срива / неправилното поведение и изоставането на приложенията са често срещани индикатори за проблем в паметта, което вероятно е проблемът, с който се сблъсквате в момента. Ако е възможно да изтриете кеш дяла на телефона си, можете първо да опитате. В противен случай наистина трябва да се свържете с вашия оператор на телефон или Samsung и да ги информирате за проблема. Колкото и да искаме да ви помогнем допълнително с тази загриженост, те са правилните хора, за да бъдат предварително уведомени за проблема, особено това е чисто нов телефон, който казахте. Вярвам, че вашето устройство все още е в гаранция, така че можете да го замените или поправите безплатно.

Galaxy S6 Edge няма да се зарежда след продължително зареждане

Проблем:Моят 8-годишен син играе с моя Galaxy S6 Edge другата нощ, докато телефонът напълно не свърши батерията. Оставих го да се зарежда до сутринта, изключих зарядното устройство и се опитах да го включа. Телефонът се включва, но остава само на екрана за анимация на Samsung и след това остава там. Какво мислите, че се обърка? Това е само едномесечен телефон и съм твърде разочарован, че вече действа по този начин. Надявам се да ми помогнете да го поправя. – Франк

Внушение: Изглежда толкова странно телефонът да влезе в това състояние само след дълъг период на зареждане. Сигурни ли сте, че синът ви не е объркал нещо в настройките на телефона ви? Както и да е, тъй като не съм наистина сигурен какво се е объркало, мога само да предложа да извършите хардуерно нулиране във вашия случай. Моля, имайте предвид, че процесът обаче ще изтрие всички лични данни, съхранявани във вашето устройство, докато го възстановява до фабричните настройки. Като се има предвид това, създаването на резервно копие е задължително преди да започнете. Ако хардуерното нулиране не е подходяща опция за вас, моля, свържете се с вашия оператор или поддръжката на Samsung, за да ескалирате проблема за по-нататъшно отстраняване на неизправности и препоръки. Като се има предвид, че това е само едномесечен телефон, мисля, че все още е обхванат от гаранция, така че можете да си осигурите резервно устройство, ако нищо друго не може да се направи за отстраняване на проблема.

Galaxy S6 Edge няма да се зареди след инсталиране на нови приложения

Проблем:Здравей, дроид! Имам Galaxy S6 Edge, който работи с най-новата версия на фърмуера на Android. Никога не съм имал големи проблеми, тъй като получих този телефон, противно на това, което други собственици са изпитвали. Но предполагам, че добрите ми дни вече са приключили, защото вчера, след като изтеглих и инсталирах няколко нови приложения, телефонът започна да се държи лошо. Първите две приложения бяха инсталирани успешно, но третото не, тъй като инсталацията спря на около 67 процента. Изчаках да завърши, но не виждам никакъв напредък след около 5 минути, реших да рестартирам телефона. Той се рестартира, но ще остане в логото само за няколко секунди и след това се рестартира сам. Сега телефонът ми е объркан. Моля помогнете. Очаквам с нетърпение да чуем от вас. Благодаря. — Сандра

Внушение: Здравей Сандра. Ако сте сигурни, че проблемът е започнал след инсталиране на нови приложения на телефона ви, тогава най-вероятно е виновникът. За да определите дали приложение на трета страна ви причинява този проблем, можете да опитате да заредите телефона си в безопасен режим и да видите дали проблемът е изчезнал или остава в това състояние. Ако го няма, приложението на трета страна го задейства. Можете да деактивирате или деинсталирате всички приложения, за които подозирате, че се държат неправилно. Но ако зареждането в безопасен режим във вашия случай не е възможно, другите ви опции ще включват изтриване на кеш дяла и фабрично нулиране.

Изтриването на дяла на кеша няма да изтрие лична информация, но фабричното нулиране го прави. Така че, ако сте готови за фабрично нулиране, не забравяйте да създадете резервно копие на всичките си важни файлове предварително. Ако имате нужда от помощ при извършване на някой от тези методи, можете да се обърнете към стъпките, които съм предоставил под тази страница, изброени сред другите методи в Процедури за отстраняване на неизправности.

Процедури за отстраняване на неизправности

Този раздел е създаден нарочно за тези, които са нови за телефоните с Android, както и за тези, които се нуждаят от помощ при извършване на някое от предложените решения за съответните им проблеми при зареждане с Galaxy S6 Edge. В този раздел демонстрирах стъпка по стъпка процес на всички заобикалящи решения и методи за отстраняване на неизправности, приложени в гореспоменатите проблеми. Чувствайте се свободни да използвате това ръководство за справка, ако е необходимо.

Как да стартирам в режим на възстановяване на Samsung Galaxy S6 Edge

1. Натиснете и задръжте Мощност бутонът телефонът се изключва.
2. Натиснете и задръжте Мощност, Сила на звукаНагоре и У дома бутони едновременно, докато не влезете Режим на възстановяване. ЗАБЕЛЕЖКА: Моля, обърнете внимание, че екранът (интерфейсът) за режим на възстановяване може да варира в зависимост от това в кой режим на възстановяване (възстановяване на запаси или персонализирано възстановяване) е включен вашият телефон.
3. След като влезете ВъзстановяванеРежим, може да сте в състояние да извършите персонализирана ROM инсталация, архивиране на телефона, фабрично нулиране и т.н.

Как да изтриете кеш дяла на Samsung Galaxy S6 Edge

1. Изключете телефона си.
2. Натиснете и задръжте Сила на звукаНагоре, Мощност и У домаключове едновременно.
3. Когато телефонът ви се включи и МощностНалого подкани, освободете всички клавиши. След това трябва да видите Androidикона.
4. Изчакайте няколко секунди, докато Екран за възстановяване на системата Android показва.
5. Акцентирайте Избършете дяла на кеша чрез натискане на Сила на звуканадолу ключ.
6. Натисни Мощностключ за да потвърдите избора.
7. Изчакайте да завърши дялът на кеша за изтриване. Когато приключи, ще видите РестартирайтеСистема сега опцията е маркирана.
8. Рестартирайте телефона си, като натиснете Мощностключ.

Как да заредим Galaxy S6 Edge в безопасен режим

1. Натиснете и задръжте Мощност , докато телефонът се изключи напълно.
2. Изчакайте няколко минути, след което натиснете и задръжте Сила на звуканадолу и Мощностбутон едновременно.
3. Когато екранът светне, освободете Мощностбутон но продължете да натискате / задържате Сила на звуканадолу бутон.
4. Когато се покаже заключеният екран, освободете Сила на звука бутон надолу. След това ще видите a Безопаснорежимикона в долната част на заключения екран.

Как да възстановите Galaxy S6 Edge до фабричните настройки

1. Натисни Мощност , докато телефонът се изключи напълно.
2. Натиснете и задръжте Сила на звукаНагоре, У дома, и Мощностключове всички заедно до Samsungлого
3. Когато ВъзстановяванеРежимменю се появява, подчертайте Изтриване на данни / фабричен рестарт използвайки Сила на звукаключове.
4. Натисни Мощностключ за да потвърдите избора.
5. Изберете Да – изтрийте всички потребителски данни за да потвърдите изтриването на всички потребителски данни и да стартирате хардуера.
6. Изберете РестартирайтеСистемаСега.
7. Изчакайте, докато процесът на рестартиране приключи и трябва да възстановите и стартирате вашия S6 Edge с фабричните настройки по подразбиране.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ги изпратите на [имейл защитен]. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме, така че няма да бъдете таксувани за стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и може да не е възможно да отговорим на всеки имейл, който получим. Бъдете сигурни, че отделяме време за четене на всяко съобщение, което достига до нашата пощенска чанта. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашите Facebook и Google+ страница или ни следвайте Twitter.