Съдържание

• Как да отстраните грешка при непълна връзка на Galaxy Note 8

Когато вашият Samsung Galaxy Note 8 показва непълна грешка при свързване при сърфиране в интернет, това може да означава изолиран проблем на уебсайта, до който се опитвате да влезете, като например, когато сървърът в момента е недостъпен. Освен времето за изчакване на връзката със сървъра, внедряването на сигурност на определени сайтове също може да се разгледа сред другите причини. Някои сайтове налагат строги мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп и осигуряване на сигурност. Други фактори са софтуерни проблеми и грешки на самото устройство. Като цяло проблемът се приписва на софтуера, поради което той е поправим. Подчертани по-долу са предложени заобиколни решения и потенциални решения, които можете да изпробвате, когато срещнете непълна грешка във връзката на вашия Samsung Galaxy Note 8.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстраните грешка при непълна връзка на Galaxy Note 8

Преди да започнете да отстранявате неизправности, опитайте да рестартирате вашия безжичен рутер или модем. Това ще освежи и рестартира основния източник на вашата интернет връзка у дома. За да направите това, намерете бутона за захранване / превключвателя на вашия безжичен рутер или модем и след това натиснете / плъзнете, за да го изключите. Когато е изключен, изключете A / C адаптера от източника на захранване за около 30 секунди до 1 минута. След изминалото време го включете отново и след това натиснете бутона / превключвателя за захранване, за да включите отново. Изчакайте, докато всички светлинни индикатори на вашия модем / безжичен рутер станат стабилни. Ако видите някаква червена светлина на вашия рутер / модем, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да проверите текущото състояние на вашия акаунт и мрежови услуги. Ако всичко е наред след рестартиране на модема / рутера, проверете и вижте дали това стабилизира връзката ви. В противен случай продължете и започнете да отстранявате софтуерни проблеми на телефона си, които може да са причинили грешката.

Първо решение: Рестартирайте телефона си (мек нулиране).

Първото решение, което трябва да опитате, е меко нулиране или рестартиране на устройството. Малките софтуерни грешки, които се появяват на случаен принцип, обикновено се разглеждат с рестартиране, следователно трябва да се направи, ако това все още е първият път, когато срещнете непълна грешка в връзката на вашия Galaxy Note 8. Това няма да засегне запазените ви данни и лична информация от вътрешната памет , така че не е нужно да създавате резервни копия. Ето как:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване докато Изключване се показва подкана.
2. Докоснете Рестартирам от опциите на менюто.
3. Докоснете Рестартирам отново за потвърждение.

Изчакайте, докато телефонът ви приключи с рестартирането, след това опитайте да се свържете онлайн, за да видите дали проблемът е отстранен.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note 8, който продължава да се срива и замръзва [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 продължава да показва грешка „За съжаление Chrome спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 продължава да изскача грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо приложението Facebook постоянно се срива на Samsung Galaxy Note 8 и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Изключете и включете Wi-Fi.

Незначителни проблеми в мрежовата система на телефона също могат да предизвикат случайни грешки като тази, които да се появят в даден момент. Често пъти такива грешки се отстраняват чрез изключване на Wi-Fi за няколко секунди и след това включване отново. Това е прост трик, който е помогнал на много хора, които са се справяли с различни видове мрежови проблеми на съответните си устройства. Ако искате да опитате, ето как се прави:

1. Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Връзки.
4. Докоснете Wi-Fi.
5. Превключете превключвателя Wi-Fi, за да го изключите.
6. След 30 секунди докоснете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Като алтернатива можете да включите и изключите самолетен режим на Вашата бележка 8.

1. Отидете до Приложения-> Настройки меню.
2. Докоснете Търсене.
3. След това потърсете и изберете Самолетен режим.
4. Докоснете плъзгача, за да го включите Самолетен режим. Това автоматично ще изключи функциите за свързване, включително Wi-Fi и Bluetooth.
5. След 30 секунди докоснете Плъзгач в самолетен режим за да го изключите отново и да активирате отново функциите за свързване на вашето устройство.

Свържете се отново с вашата Wi-Fi мрежа, след което проверете дали всичко вече работи правилно.

Трето решение: Изтрийте Wi-Fi мрежа (и), след което се свържете отново.

За да изключите повредените мрежи от възможните задействания, можете да опитате да изтриете безжични мрежи от вашия Galaxy Note 8, след което да се свържете отново с вашата мрежа, сякаш за първи път се свързвате с нея. Просто следвайте тези стъпки, за да започнете:

1. Отвори Приложения тава, като плъзнете нагоре по празно място от началния екран.
2. След това отидете до Настройки-> Връзки.
3. Докоснете Wi-Fi.
4. Докоснете Wi-Fi превключвател, ако е необходимо. След това се попълва списък с мрежи.
5. Докоснете и задръжте върху Wi-Fi мрежата, която искате да изтриете.
6. След това докоснете Забравете мрежата.

След това избраната мрежа ще бъде премахната. Можете да изберете да изтриете всички изброени мрежи, ако искате да попречите на някоя от тях да причинява конфликти. Рестартирайте телефона си, когато приключите с изтриването на всички безжични мрежи.

1. След рестартиране се върнете към Приложения-> Настройки-> Връзки-> Wi-Fi меню.
2. След това докоснете Wi-Fi превключвател за да активирате Wi-Fi и да покажете списъка с наличните безжични мрежи.
3. Докоснете, за да изберете желаната мрежа, към която искате да се свържете.
4. Въведете мрежовата парола, ако бъдете подканени.
5. След това докоснете Свържете за да потвърдите.

Изчакайте, докато телефонът ви е свързан и след това опитайте да видите дали това ще се отърве от грешката.

Четвърто решение: Нулиране на мрежовите настройки.

Грешки в мрежата, включително това, могат да възникнат поради избрани невалидни мрежови опции или неправилна конфигурация на настройките. Това може да се случи, когато дефектен софтуер се внедрява автоматично, обикновено на устройства с настройки за автоматично актуализиране. За да сте сигурни, че това не причинява проблеми като прекъсване на връзката, опитайте да нулирате мрежовите настройки на вашия Galaxy Note 8 и конфигурирайте необходимите опции ръчно с тези стъпки.

1. Плъзнете нагоре или надолу от центъра на началния екран за достъп до екрана с приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Общ мениджмънт.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете опцията за Нулирайте мрежовите настройки.
6. Прегледайте съобщението, след което докоснете Нулирайте настройките продължавам.
7. Ако бъдете подканени, въведете паролата, ПИН кода или модела на устройството си.
8. След това докоснете Нулирайте настройките за да потвърдите.

Изчакайте, докато нулирането на мрежовите настройки приключи и след това настройте и се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа.

Пето решение: Изтрийте кеш дяла.

Преди да извършите основно нулиране, можете да опитате да изтриете дяла на кеша на вашия Galaxy Note 8, ако непълната грешка продължава да съществува след извършване на предишните методи. По този начин ще изключите корупцията на системните данни от възможните задействания. Ето как се прави:

1. Изключете устройството си.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, Начало (Bixby), и Мощност бутони едновременно за няколко секунди.
3. Освободете всички бутони, когато зелено Лого на Android се показва след Инсталиране на системна актуализация етикет.
4. Натисни Клавиш за намаляване на звука няколко пъти, за да превъртите до и маркирате изтрийте кеш дяла от опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Бутон за включване за да потвърдите избора.
6. Натисни Бутон за намаляване на звука до Да се маркира, след това натиснете Бутон за включване за да потвърдите.
7. Позволете на телефона си да завърши изтриването на дяла на кеша. Ще разберете кога е направено, ако Рестартирай системата сега е подчертано.
8. Дотогава натиснете Бутон за включване за да рестартирате устройството си.

Изтриването на дяла на кеша не засяга данните, съхранявани във вътрешната памет на телефона ви. Той изчиства само дяла на системния кеш от кеширани файлове, включително повредени данни, които може да са причинили някои приложения или системни функции да станат непостоянни.

Други възможности

• Актуализирайте софтуера. Инсталирането на най-новата версия на софтуера за вашия телефон също може да помогне, особено ако проблемът е предизвикан от софтуерни грешки. Новите актуализации не само предлагат нови функции, но също така съдържат корекции на корекции за отстраняване на съществуващи грешки, които причиняват проблеми на определено устройство. Като казахте това, проверете и инсталирайте нова актуализация, налична за вашата бележка 8.
• Главно нулиране. Пълното нулиране на системата може да се счита за последна инстанция при работа със сложни системни грешки. Ако грешката продължи след извършване на всички предишни решения, това може да е по-сложен софтуерен проблем, който изисква пълно почистване на системата.
• Обслужване. Ако нищо не помогне и нямате повече опции, е време да поискате помощ от техник. Можете да се свържете с техническата поддръжка на вашия мрежов доставчик за допълнителна помощ при извършване на по-разширени процедури за отстраняване на неизправности или да посетите най-близкия сервизен център на Samsung на ваше място и вместо това да позволите на техника да провери вашето устройство.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправим Galaxy Note8, когато безжичното зареждане спря да работи [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 не се зарежда [Съвети за зареждане и Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изчезна напълно, изключи се и вече няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 се зарежда бавно, но изтощава батерията доста бързо [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Galaxy Note8 с грешка „Потребителският интерфейс на системата не реагира“ [ръководство за отстраняване на неизправности]