#Huawei # P20Pro е премиум смартфон с Android, пуснат по-рано тази година и е известен като един от най-добрите телефони с камери, налични на пазара. Този телефон използва тройна система задна камера с оптика Leica, която прави невероятно качествени снимки. Освен камерата, другите отлични характеристики на това устройство включват 6,1-инчовия AMOLED дисплей и неговия процесор Hisilicon Kirin 970, комбиниран с 8 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с P20 Pro, заседнал при проблема с bootloop.

Ако притежавате Huawei P20 Pro или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим Huawei P20 Pro, заседнал на Bootloop

Проблем:Проблемът, с който се сблъсквам, е, че телефонът ми се забива над логото на Huawei, докато се зарежда. Ето пълно обяснение на случилото се с устройството. Имам Huawei P20 Pro. Този телефон е доста добър, тъй като има страхотна камера, но запазвам много файлове в него и скоро свърши място. Опитах се да го управлявам малко, като добавих 128 GB SD карта, така че да се постигне малко баланс. Бях инсталирал много приложения, но не много тежки, освен WhatsApp, Soundcloud и Canva, нямаше щастлив твърде тежък и непоносим за телефона, като Home Workout, MyStudyLife, Journey. Youtube, Search, Play Store, GMail и Maps бяха вградените приложения в телефона, така че току-що актуализирах и освен това не актуализирах нито едно друго вградено приложение, като Play Newsstand и т.н., които са почти безполезен. Без да инсталирам приложение Antimalware, аз се опитах да използвам телефона ефективно, но днес станах неуморен при използването на телефона и го използвах твърде много, че докато работех заедно, избрах телефона и открих, че е изключен и от след това започна този толкова голям проблем. Оттам насетне бях опитвал много неща. Soft Reset, без печалба. Изтриване на кеша и след това рестартиране, без печалба. Безопасният режим не се показва. Опцията Fastboot не работи. Поех си въздух, когато видях, че режимът за възстановяване работи и не остана над логото на Android Error. Сега просто роумирам за други решения. В допълнение, телефонът непрекъснато се опитва да продължи повече, като многократно дава анимиран ефект на логото на Huawei всеки път, той се рестартира отново. Но това се превърна в цикъл. Бих ви благодарил силно, ако намерите някакво решение, което може да не ми попречи да се разхождам из сервизните центрове.

Решение: Има няколко фактора, които могат да доведат до блокиране на телефона на буутлуп. Най-честата причина се дължи на някаква форма на софтуерен проблем. Ще се опитаме да проверим дали това е проблем, свързан със софтуера, като изпълним изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.

Първото нещо, което ще искате да направите, е да се уверите, че батерията на телефона има достатъчно заряд.

Почистете порта за зареждане на телефона

За да сте сигурни, че портът за зареждане на телефона няма замърсявания или отломки, най-добре е да почистите порта за зареждане, като използвате кутия със сгъстен въздух.

Заредете напълно телефона, като използвате зарядно устройство за стена

Използвайте зарядно устройство за стена, за да заредите телефона, докато светодиодният индикатор стане зелено. Това означава, че батерията е напълно заредена.

Използвайте различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена

В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.

Заредете телефона от компютърния USB порт

Има случаи, когато един от щифтовете на порта за зареждане на телефона е повреден, поради което устройството не може да се зарежда от зарядно устройство за стена. Ако случаят е такъв, опитайте да заредите телефона от USB порта на компютъра.

След като батерията се зареди напълно, е време да включите телефона.

Включете телефона в безопасен режим

За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява този проблем, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Включете телефона
• Веднага щом видите логото на Huawei на екрана, започнете да кликвате многократно върху бутона НАДОЛУ за сила на звука
• Когато включите, ще видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, всички предварително инсталирани приложения с логото на Android не работят.

В случай, че телефонът се стартира в този режим, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато системните данни на телефона се повредят. Когато това се случи, това може да доведе до проблеми по телефона. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изтриете кеш дяла на устройството.

• Изключете телефона.
• След това завъртете телефона, като задържате следната комбинация от клавиши: Бутон за захранване Бутон за увеличаване на звука
• Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен.
• Вече можете да освободите бутоните.
• Това ще покаже менюто за зареждане след малко.
• Отидете до записа „Wipe Cache Partition“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с помощта на клавиша за захранване
• Рестартирайте телефона, след като процесът приключи

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това също ще изтрие данните от телефона ви.

• Изключете телефона.
• След това завъртете телефона, като задържате следната комбинация от клавиши: Бутон за захранване Бутон за увеличаване на звука
• Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен.
• Вече можете да освободите бутоните.
• Това ще покаже менюто за зареждане след малко.
• Отидете до записа „Wipe Cache Factory Reset“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с помощта на клавиша за захранване
• Рестартирайте телефона, след като процесът приключи

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.