Съдържание
Здравейте фенове на Android! Днешният епизод за отстраняване на неизправности разглежда един често срещан проблем на много устройства с Android: бавен проблем с wifi. Ако имате проблем с бавен wifi на вашия Huawei P20 Pro, научете как да се справите с него по-долу.
Как да поправим проблема с бавния wifi на Huawei P20 Pro
Коригирането на бавен проблем с wifi изисква извършване на набор от стъпки за отстраняване на неизправности, за да се стеснят причините. Следвайте стъпките по-долу, за да знаете какво можете да направите.
Проверете скоростта на wifi връзката
Ако сте администратор на вашата wifi мрежа, трябва да имате представа колко бърза трябва да бъде вашата wifi интернет връзка. Повечето доставчици на интернет услуги (ISP) се очаква да осигурят около 80% от рекламираната от тях скорост на свързване. Например, ако плащате за обявена скорост на връзка 100Mbps, можете да очаквате да получите минимум 80Mbps най-много пъти. Всичко по-долу, което може да се счита за лошо обслужване и трябва да бъде адресирано от вашия доставчик на интернет. И така, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите в този случай, е да проверите дали имате проблем с вашия ISP. За да направите това, следвайте стъпките по-долу.
- Изключете всички устройства от вашия wifi, с изключение на едно, което искате да използвате, за да проверите скоростта на вашата интернет връзка. Това е, за да се гарантира, че никое друго свързано устройство може да не използва вашия wifi за поточно предаване на видеоклипове или изтегляне на големи файлове.
- Ако използвате компютър, посетете сайтове като speedtest.net или fast.com. Ако сте на вашия Huawei P20 Pro, можете или да използвате уеб браузъра си, за да посетите същите сайтове, или да изтеглите всяко приложение за най-бързи скорости.
- Изпълнете тест за скорост поне 3 пъти.
- Изчислете средната стойност от трите резултата от теста за скорост на изтегляне. Ако резултатите от теста за скорост са далеч под очакваната скорост на връзката, трябва да има проблем от страна на вашия доставчик на интернет услуги. В този случай трябва да се свържете с тях, за да могат да ви помогнат да отстраните допълнително проблема.
От друга страна, ако скоростта на wifi интернет е нормална или попада в рамките на 80% от обявената скорост, но приложенията на вашия Huawei P20 Pro изглеждат бавни, трябва да има други причини за това. Трябва да продължите да отстранявате неизправности в телефона си.
Мрежови устройства с енергиен цикъл
При всякакви мрежови проблеми винаги е добра идея да започнете отстраняване на неизправности, като опресните цялото оборудване. Не забравяйте да рестартирате модема / рутера и всички други устройства. За вашия модем / рутер искате да го изключите от стенния контакт за поне 10 секунди, за да обновите системата му. За преносими устройства трябва да се извърши нормално рестартиране.
Принудително рестартиране
Една от първите стъпки за отстраняване на неизправности, която можете да изпробвате на вашия Huawei P20 Pro, е като го рестартирате. Ето как да го направите:
- Натиснете бутона за захранване за няколко секунди.
- От менюто изберете Изключване и натиснете OK.
- Изчакайте около 5 секунди.
- Включете отново устройството с бутона за захранване.
- Свършен!
Забравете wifi мрежата
Когато става въпрос за отстраняване на неизправности с wifi, също е добра идея да забравите wifi мрежата. Можете да отидете в Настройки> Безжични и мрежи> Wi-Fi и след това да изберете вашата мрежа за това. Това ще разкачи телефона от споменатата мрежа, така че ще ви поиска отново паролата при следващото повторно свързване.
Опитайте статичен IP [по избор]
Понякога промяната на IP типа на wifi мрежова връзка на статична вместо динамичната опция по подразбиране също може да поправи проблеми. Тази стъпка за отстраняване на неизправности изисква предварително проверка на фиксирания или статичен IP сегмент на вашия рутер, тъй като ще трябва да въведете правилния статичен IP. Консултирайте се с ръководството на вашия рутер, ако нямате идея как да направите това.
Ето как се прави:
- Свържете се с вашата wifi мрежа.
- Отидете в Настройки> Безжични и мрежи> Wi-Fi.
- Докоснете и задръжте на вашата wifi мрежа.
- Докоснете Modify network option.
- Изберете Разширени опции.
- Докоснете IP настройки.
- Докоснете Статично.
- Въведете следната информация в показващата се страница: статичен IP адрес, шлюз, дължина на мрежовия префикс и име на домейн.
- След като запазите цялата правилна информация, натиснете Запази, за да потвърдите промените.
Превключете автоматичното използване на мобилни данни
Вашият Huawei P20 Pro е проектиран да превключва към мобилни данни по подразбиране, ако wifi сигналът е слаб или не съществува. Понякога тази функция може да стане бъги или неефективна по някаква причина. За да видите дали това е причината за проблем с wifi, можете да опитате да го изключите. Ето как:
- Включете мобилните данни.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Wi-Fi +
- Докоснете Безжични и мрежи.
- Докоснете Wi-Fi.
- Докоснете Wi-Fi +
- Натиснете индикатора до Wi-Fi +, за да включите или изключите функцията.
Нулирайте мрежовите настройки
Това е една от важните стъпки за отстраняване на неизправности при работа с мрежови проблеми, включително проблеми с wifi. Правейки тази стъпка, всички конфигурации на безжичната мрежа се връщат обратно по подразбиране, включително wifi, мобилни данни и Bluetooth.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Система.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Мрежови настройки за нулиране, за да потвърдите.
- Свършен.
Поставете отново SIM картата
Прекъсването на връзката на вашата SIM карта с вашето устройство често носи предимства, особено когато става въпрос за отстраняване на мрежови проблеми. Това е така, защото това принуждава устройството да изчисти старата или текущата конфигурация и да я замени с нова и евентуално нова. Проблемите с мрежата понякога могат да произтичат от мрежови модификации на ниво оператор.
Преди да премахнете SIM картата от вашия Huawei P20 Pro, не забравяйте да изключите устройството, за да избегнете евентуална повреда на данните. След като извадите SIM картата, изчакайте няколко секунди, преди да я поставите отново. Отново, уверете се, че телефонът ви е изключен, преди да поставите картата.
Изчистване на кеш дяла
Понякога повреденият системен кеш може да доведе до проблеми. За да сте сигурни, че Android използва добър системен кеш, който се намира в кеш дяла, следвайте стъпките по-долу.
- Изключете своя Huawei P20 Pro, като задържите клавиша за захранване и след това докоснете Изключване.
- След като се изключи, задръжте клавишите за захранване и увеличаване на звука заедно, докато не видите логото на Huawei.
- Отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука, докато не видите EMUI на екрана.
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Изтриване на кеш дяла.
- Натиснете клавиша за захранване, за да изберете Изтриване на кеш дяла.
- Когато приключите, използвайте Volume up, за да маркирате Reboot system now и бутона за захранване, за да го изберете.
Проверете за лошо приложение
Понякога приложение на трета страна може да попречи на Android, което да доведе до грешки. За да видите дали изтегленото приложение създава проблем, опитайте да заредите устройството в безопасен режим.
- Изключете телефона.
- Включете телефона.
- След като се покаже екранът с логото на Huawei, натискайте многократно бутона за намаляване на звука, докато не видите Безопасен режим в долната част на екрана. Ако не сте успели, повторете стъпки 1-3, докато не се справите правилно.
Не забравяйте, че безопасният режим блокира приложения на трети страни или изтеглени приложения. Ако скоростта на wifi връзката стане нормална или се подобри значително, това е знак, че някое от изтеглените приложения може да превишава честотната лента. Виждали сме това поведение на устройства с лоши приложения или злонамерен софтуер. В други случаи лошите или неефективно кодирани приложения също могат да създадат проблеми. За да установите кое от изтеглените ви приложения причинява проблема:
- Излезте от безопасен режим, като рестартирате устройството си.
- Проверете за проблема.
- Ако проблемът се върне, стартирайте отново в безопасен режим.
- Деинсталирайте приложение. Започнете с най-скоро изтегления.
- След всяко премахване рестартирайте устройството си и вижте дали премахването му е решило проблема.
- Повторете стъпки 1-4, докато не установите виновника.
- След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.
Фабрично нулирайте вашия Huawei P20 Pro
За да разрешите неизвестна грешка в телефона, която предотвратява изпращането на текстове, искате да възстановите фабричните настройки на устройството. Не забравяйте да архивирате всички лични данни преди време.
- Изключете телефона.
- След това завъртете телефона, като задържате следната комбинация от клавиши: Бутон за захранване Бутон за увеличаване на звука
- Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен.
- Вече можете да освободите бутоните.
- Това ще покаже менюто за зареждане след малко.
- Отидете до записа „Wipe Cache Factory Reset“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с помощта на клавиша за захранване
- Рестартирайте телефона, след като процесът приключи
