Съдържание

• Проблем: Huawei P20 Pro Няма грешка в услугата

Здравейте фенове на Android! Днешната публикация е за Huawei P20 Pro без грешка в услугата. Проблемът не е толкова често срещан, както при устройствата Samsung Galaxy, но все още има редица Huawei P20 Pro, които го срещат от време на време. Ако сте един от тях, разберете стъпките за отстраняването му по-долу.

Проблем: Huawei P20 Pro Няма грешка в услугата

Здравейте, момчета. Телефонът ми работеше абсолютно добре вчера и докато пътувах си купих местна SIM карта и я пъхнах в тавата и я активирах. След това изключих и включих отново телефона. 10 минути по-късно ((тя прочете правилно SIM картата) получих грешка No Service. Всеки път, когато рестартирам телефона, той открива SIM картата за 10 до 20 минути, след което няма услуга. Опитах да използвам оригиналната си SIM карта и възниква същата грешка. Моля, бихте ли посъветвали? Не знам какво друго да правя !! Благодаря.

Решение: Грешката No Service на всеки смартфон може да бъде причинена от проблем със самия телефон или от проблем от страна на мрежата. За да знаете къде се крие проблемът, има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да следвате.

Решение 1: Принудително рестартиране

Грешката No Service на вашия Huawei P20 Pro може да бъде причинена от временна грешка, така че първата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е да го принудите да го рестартирате. Това ще принуди устройството да се опресни. В този конкретен случай искате да симулирате ефектите от „издърпване на батерията“. Вашият Huawei P20 Pro няма подвижна батерия, така че за да го принудите да се рестартира, просто задръжте бутона за захранване, докато екранът стане черен. Ако има временна грешка, която причинява грешка без услуга, това може да помогне. В противен случай преминете към следващото предложение по-долу.

Решение 2: Изтриване на кеш дяла

Изтриването на дяла на кеша може да помогне в този случай. Понякога системният кеш може да се повреди след актуализация или поради други причини. За да поддържате системния кеш в най-добра форма, можете периодично да изтривате текущия кеш. Устройството ви ще възстанови този кеш извънредно, така че няма да се притеснявате да загубите важни данни. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за поне 10 секунди.
3. Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
4. Малко след като видите логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
5. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеш паметта.
6. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
7. Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.

Решение 3: Нулирайте мрежовите настройки

Ако изтриването на кеш дяла няма да помогне, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е да изчистите текущата мрежова настройка. По този начин ще изтриете най-новата мрежова конфигурация. Надяваме се, че това ще позволи на новата настройка да остане завинаги. За да нулирате мрежовите настройки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете на Разширени настройки.
3. Превъртете до и натиснете Архивиране и нулиране.
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, прочетете предупредителното съобщение и след това докоснете Network Settings Reset два пъти, за да потвърдите.

Решение 4: Поставете отново SIM картата

Едно от основните неща, които трябва да проверите за този проблем, е номерът на центъра за съобщения. Ако информацията за този номер е неправилна, устройството ви все още може да получава текстове, но не и да изпраща такъв. Повторното поставяне на SIM картата на вашия Huawei P20 Pro трябва да гарантира, че MCN е правилен. Преди да извадите и поставите SIM картата, уверете се, че тя е ИЗКЛЮЧЕНА.

Решение 5: Използвайте друга SIM карта

Ако имате друга съвместима SIM карта от същия оператор, препоръчваме ви да я използвате и да видите как вашият Huawei P20 Pro работи с нея. Не забравяйте да спазвате тази настройка поне час. Ако всичко работи през този период, това е проблем със SIM картата. Ако се случи същият проблем, продължете да отстранявате неизправности на устройството.

Решение 6: Инсталирайте актуализации

Някои мрежови проблеми могат да бъдат отстранени само чрез инсталиране на нова актуализация на операционната система или модема. Уверете се, че вашето устройство работи с най-новата версия на операционната система. Познатите грешки в мрежата се отстраняват чрез актуализиране на фърмуера (OS) или фърмуера на модема (baseband) от време на време. За да проверите дали има налични актуализации за вашето устройство, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Изберете Актуализация на системата.
4. Докоснете опцията Проверка за актуализации.

За да проверите за чакащи актуализации на приложения, които сте изтеглили чрез приложението Google Play Store, стартирайте Play Store, след което отидете до раздела Актуализации. След това ще видите списък с приложения с чакащи актуализации. Просто докоснете Update, за да инсталирате отделни актуализации на приложения, или докоснете Update All, за да актуализирате приложения едновременно.

Не забравяйте да рестартирате / меки нулиране на вашия P20 след инсталиране на актуализации, за да сте сигурни, че всички нови промени в софтуера са правилно внедрени и за да предотвратите излизането на всяко приложение.

Решение 7: Сменете SIM картата

Смяната на SIM картата е необходимост, ако при предишното отстраняване на неизправности по-горе откриете, че изобщо няма проблем с устройството. Въпреки че няма движеща се част, SIM картата може да се превърне в проблем, ако данните й са повредени или физически повредени. В някои случаи свързаните с мрежата проблеми могат да засегнат и някои акаунти, свързани с определени SIM карти.

Решение 8: Фабрично нулирайте своя Huawei P20 Pro

За да разрешите неизвестна грешка в телефона, която предотвратява изпращането на текстове, искате да възстановите фабричните настройки на устройството. Не забравяйте да архивирате всички лични данни преди време.

1. Изключете телефона.
2. След това завъртете телефона, като задържате следната комбинация от клавиши: Бутон за захранване Бутон за увеличаване на звука
3. Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен.
4. Вече можете да освободите бутоните.
5. Това ще покаже менюто за зареждане след малко.
6. Отидете до записа „Wipe Cache Factory Reset“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с помощта на клавиша за захранване
7. Рестартирайте телефона, след като процесът приключи

Решение 9: Свържете се с вашия мрежов оператор

Ако нито едно от горните решения изобщо не работи, трябва да потърсите помощ от вашия оператор. Не забравяйте да споменете всички решения, които сте опитали, за да не ви помолят да ги направите отново. Някои проблеми с връзката се дължат на прекъсвания в мрежата или проблеми с фърмуера. Ако има много потребители със същия проблем, вашият мрежов оператор вече трябва да работи по корекция досега. Ако проблемът е скорошен, като им кажете за това, трябва да ги подканите да създадат билет и да наблюдават ситуацията.