Съдържание

• Отстраняване на грешки в Play Store 921 на Samsung Galaxy S10

Грешка 921 в Google Play Store на Samsung Galaxy S10 възниква, когато изтегляте или инсталирате приложение. Въпреки че това е много досаден проблем, всъщност не е толкова трудно да се поправи, защото през повечето време това е само незначителен проблем с Play Store. Това не е проблем, свързан с устройство или приложение, така че ако притежавате смартфон с Android, може да имате възможност да срещнете тази грешка от време на време.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S10, който продължава да показва грешката 921. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим една по една, докато успеем да разберем проблема и да се надяваме да го отстраним. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Отстраняване на грешки в Play Store 921 на Samsung Galaxy S10

Основната цел на тези процедури за отстраняване на неизправности е да разберете истинския проблем и да го поправите, без да довеждате устройството си до технологията. В тази публикация трябва да бъдем задълбочени при отстраняване на неизправности във вашия телефон и като се има предвид това, следвайте тези стъпки, за да коригирате телефона си с грешка 921 ...

Първо решение: Извършете принудително рестартиране

Извършването на меко нулиране ще освежи паметта на телефона ви и ще презареди всички приложения и услуги. Този метод е толкова ефективен, особено ако вашето устройство има проблеми, свързани с фърмуера. Ако този проблем се дължи само на незначителен проблем с системата, тогава тази процедура ще може да го поправи. Ето как се прави това ...

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
2. Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10 се покаже на екрана.

Когато устройството е настроено и готово, отворете приложението Play Store и вижте дали грешката 921 ще се появи. Ако го направи, преминете към следващия метод.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Bixby да не работи на Galaxy S10 | Bixby спря грешка

Второ решение: Изтрийте кеша и данните от Play Store

Проблем като този понякога възниква, ако кеш паметта и данните в Play Store са повредени или остарели. И така, този път ще се опитаме да изтрием тези файлове, така че да бъдат заменени с по-нови. Излишно е да казваме, че трябва да нулираме Play Store, като следваме тези стъпки:

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
3. Превъртете до и след това докоснете Приложения.
4. Намерете и докоснете Google Play Store.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това натиснете OK за потвърждение.
8. След нулирането на Play Store рестартирайте телефона си, за да опресните паметта.

Ако това е проблем само с приложението, нулирането му ще реши проблема. И така, след като телефонът ви се рестартира успешно, отворете Play Store и вижте дали грешката 921 все още изскача. Ако все пак се случи, преминете към следващото решение.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки

Когато трябва да актуализирате или инсталирате приложение, наложително е вашата интернет връзка да е стабилна. Прекъсването по време на актуализирането и инсталирането понякога може да повлияе на процеса, който води до грешки, включително грешка 921. Следващото нещо, което трябва да направим, е да нулираме мрежовите настройки на вашия телефон, за да сме сигурни, че има стабилна интернет връзка и тук „покажи, че правиш това ...

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
6. Докоснете Нулиране на настройките.
7. Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
8. Накрая докоснете Нулиране.

След като телефонът е готов за употреба, отворете Play Store и вижте дали грешката 921 все още изскача. Ако продължава да ви подслушва, е време да отстраните проблема с фърмуера.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправя Samsung Messages продължава да се срива на Galaxy S10 | Samsung Messages не работи

Четвърто решение: Изтрийте кеш дяла

Изтриването на дяла на кеша ще изтрие стария системен кеш и ще го замени с нов. Важно е да направите тази процедура, защото това може да ви спести от проблема с архивирането на всички ваши файлове и данни. Това е много ефективно решение срещу незначителни проблеми с фърмуера, като грешки и проблеми с производителността. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
4. Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

След като вашият Galaxy S10 се рестартира успешно, стартирайте Play Store, за да видите дали грешката 921 все още се появява. Ако все още се случи, когато изтегляте или инсталирате и приложение, преминете към следващата процедура.

Четвърто решение: Извършете фабрично нулиране

Ако всички процедури, които сте извършили, не са отстранили проблема, последната ви възможност да се отървете от този проблем е чрез нулиране на телефона си. Възможно е вашият Galaxy S10 да има сериозен проблем, свързан с фърмуера, за който не знаете. Извършването на нулиране е много ефективно, особено при справяне с този тип проблеми, защото ще върне вашето устройство към фабричните настройки по подразбиране. Но преди да нулирате телефона си, не забравяйте да създадете копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. Можете да ги прехвърлите на вашата SD карта или да ги качите в облака.

Когато приключите с архивирането на файловете си, не забравяйте да премахнете акаунта си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането.

Следвайте тези стъпки, за да нулирате вашия Samsung Galaxy S10:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
4. Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите вашия Samsung Galaxy S10 с грешка 921 в Google Play Store. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, така че, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Лесни стъпки за инсталиране на Fortnite на Galaxy S10 | Ръководство за инсталиране на Fortnite на Samsung Galaxy

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.