Добре дошли в нашите първи фокусирани статии за отстраняване на неизправности, посветени на проблемите за надграждане на софтуера на Samsung Galaxy S4. Както вече знаем, Samsung вече пусна официалната актуализация Lollipop за това устройство. Има обаче някои собственици на този телефон, които не получават известието за актуализацията, поради което телефонът им все още е залепен с KitKat. Въпреки че тази версия на Android е доста добра, все пак е най-добре да надстроите до най-новата версия.

Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.

S4 Не се актуализира до Lollipop

Проблем: Здравейте, намерихте имейла си онлайн и си помислихте, че си заслужава да бъде изстрелян. Публикувах следния текст на страницата за подредактиране на GS4 и може би можете да извлечете информация от него и да ми помогнете да разреша проблема. Вече две години имам моя S4 и макар да искам да изтегля изтеглянето на Lollipop от известно време, не успях поради този проблем. По каквато и да е причина, чрез приложението за актуализация на софтуера AT&T мога да изтегля, но веднага щом се рестартира, за да започне инсталирането, ще достигне до 27% или така и след това не успее. Чел съм на много места, от които се нуждаете> 3,00 GB, за да завършите инсталацията, и след много изтриване освободих 3,63 GB място. Все още няма зарове. Чудя се какво друго да правя. Мисля да надстроя скоро, но в момента съм безработен, така че не мога да закупя нов телефон, така че се надявам да мога да изживя Lollipop малко преди да мине времето. Всяка помощ, която бихте могли да предложите, ще бъде много благодарна и, разбира се, аз съм тук, за да предоставя повече информация, ако е необходимо. Наистина се надявам да избегна фабрично нулиране, тъй като оригиналният ми USB кабел за прехвърляне на данни спря да работи преди много години. За съжаление всичките ми други кабели се зареждат само. Благодаря! Благодаря за всяка помощ, която можете да съберете!

Решение: Ако фабричното нулиране не е опция, тогава все пак можете да спечелите малко място за съхранение, като изтриете кеш дяла на телефона си. Това изчиства временните данни във вашия телефон, които може да заемат значително количество пространство.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато телефонът вибрира, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• След като изтриването на кеша приключи, натиснете клавиша за захранване, за да изберете системата за рестартиране сега.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете. Телефонът автоматично ще се рестартира, след като кешът бъде изтрит.

Грешка при надстройка на фърмуера S4

Проблем: Здравейте, приятел ми даде телефона си със съобщение за надстройка на фърмуера, което се появява на екрана всеки път, когато се опитвам да свържа телефона към зарядното устройство или се опитвам да го включа. Първо се опитах да разреша такъв проблем с помощта на Kies, използвайки „Надстройка и инициализация на фърмуера“, но Kies не може да идентифицира моя сериен номер на мобилния телефон, имайте предвид, че пиша писмата в режим с главни букви. След като много пъти се провалях с Kies, опитах се да използвам Один и сега телефонът продължава да се рестартира винаги, когато го свържа към зареждането или се опитвам да го включа, също така имайте предвид, че не мога да отворя екрана на системата за възстановяване на телефона с клавиша за увеличаване на звука не виждам логото на Samsung единственото нещо, което мога да отворя в мобилния телефон, е режимът на Один ”клавиш за намаляване на звука” Опитах ви страница за отстраняване на неизправности, но не намерих решение, което да помогне helped Моля, опитайте се да ми помогнете възможно най-скоро стига да съм извън гаранцията.

Решение: Телефонът ви все още ли е достъпен чрез Один? ако е тогава, трябва да помислите за повторно включване на устройството. За да направите това, ще ви е необходимо копие на фърмуера на телефона. Що се отнася до инструкциите как да изпълните тази процедура, просто се консултирайте с популярните онлайн форуми на Android.

Друг проблем, който трябва да помислите за отстраняване, е бутонът за увеличаване на звука на вашия телефон. Това може да е заседнало или дефектно и да е причина за този проблем. Тъй като това е проблем, свързан с хардуера, ще трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S4 Не може да се актуализира софтуер

Проблем: Получих имейла ви, докато правех отчаяни проучвания в Google, за да намеря решение на проблема си. Имам модел Samsung GT - 19505 International. По-рано бях вкоренил устройството с приложение, което намерих в playstore. Вчера се опитах да актуализирам телефона си, но не можах поради гаранционни причини, които ми казаха. След това преминах през форум, където имаше урок за възстановяване на гаранцията. Изтеглих техните файлове и опитах процеса чрез Один. Сега телефонът ми не може да се зареди. Той се придържа към това съобщение в горния ляв куп: „Ядрото не се налага от Seandroid“. Моля, помогни ми.

Решение: трябва да опитате да повторите процеса отново. ако съобщението за грешка е все същото, може да използвате различен фърмуер, който не е съвместим с вашия модел телефон. Вземете друг фърмуер, който е предназначен да бъде използван за вашия телефон (опитайте уебсайта на sammobile), след това го повторете отново.

S4 не се включва след непълна актуализация на софтуерад

Проблем: Здравейте, Тази сутрин моят galaxy s4 mini се изключи наполовина чрез системна актуализация. Сега телефонът няма да се включва отново. Опитах да направя основно нулиране, като задържах силата на звука, бутона за начало и бутона за включване, но телефонът просто вибрира и след това не прави нищо. Имате ли идея как да поправите това? Опитах да заредя батерията, опитах нова батерия, но нищо не работи. Благодаря

Решение: Системният софтуер може да се е повредил, когато телефонът ви се е изключил в процеса на актуализиране. Опитайте да извадите батерията на телефона, след което натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Поставете отново батерията, след което включете телефона си.

Ако проблемът е все същият, тогава най-добрият вариант в момента е да препрограмирате телефона си с помощта на Один. Ще ви трябва копие от фърмуера на телефона, както и Один, инсталиран на вашия компютър. Инструкции как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл на [имейл защитен]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.